この度はサンホテル下松をお選びいただき、またお忙しい中、温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様により快適な環境を提供するためにスタッフ一同最善を尽くさせて頂いております。
今後ともお客様に喜んでいただけるようにより良いサービスを提供させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルは「元気の出るホテル」をコンセプトにしており、スタッフ一人一人の笑顔と個性を大事にしています。今後とも、一人でも多くのお客様を笑顔にしていけるよう精進させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松　スタッフ一同

この度はサンホテル下松をご利用頂き、またお忙しい中貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。立地、スタッフについてのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。

駐車場の案内について説明不足で大変申し訳ございませんでした。
駐車場ですがホテル前と徒歩3分程度の所に第二駐車場をご用意しております。次回ご利用で満車の際にはスタッフにお声掛けくださいませ。
靴ベラ、洋服ブラシ、お風呂等のご指摘ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、全ての客室に設置し、導入する等改善に向けて検討して参ります。

また、無料の朝食につきましては、土日限定でカレーやポトフを提供しております。更にお客様に満足していただけるよう、現在スタッフで改善に向けて案を出し合っております。

今回のお客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、どのお客様にもご満足頂けるサービスを提供出来るように、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル下松　スタッフ一同

この度はサンホテル下松、また敷地内の居酒屋　クダマツスタンドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご投稿を頂けましたこと
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの敷地内の居酒屋「クダマツスタンド」は、お客様にホテルから気軽に食事ができる場所を提供したいという思いから、今年の7月7日に飲食店第一号店としてオープン致しました。

当店のモットーは、「旨い・早い・安い」でございます。
約40種類の200円～500円以内の美味しい料理、また山口県産の夏みかんチューハイ、ゆずきちチューハイ等地域ならではのお酒を使用するなどこだわっております。

今後もホテルだけでなく、お客様がお食事を通して更に元気になって頂けるよう、サービスの向上に励んで参ります。
また是非、サンホテル下松をご利用の際にはクダマツスタンドもお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


サンホテル下松　足立

この度はサンホテル下松、また敷地内の居酒屋　クダマツスタンドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご投稿を頂けましたこと
重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルが経営しております、クダマツスタンドは「旨い・早い・安い」をモットーに日々取り組んでおります。
ただ、お客様のご投稿にございました、ドリンク券に関しましては今年の8月末で終了しており、現在は食べログの投稿をしてくださいますと、一品サービスさせて頂く等、その日限りで定期的に行うサービスに変更しております。

今後もより一層お客様に満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また下松、周南、光エリアにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松スタッフ一同

この度はサンホテル下松にご宿泊いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

エレベーターにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、改善を行い、サービスの向上に努めてまいります。

携帯の充電器でございますが数量限定で貸出をしております。
貸出品がわかりやすいよう改善を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松　スタッフ

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しまして日曜日はカレー、ポトフなどを提供しておりまして現在新メニューも検討しております。
お客様に満足して頂ける様精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松　スタッフ一同

この度はサンホテル下松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたました事は、スタッフ一同一番の喜びでございます。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松　中馬

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。

数量限定ではございますがフロントで鏡をご用意いたしております。
説明不足でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

貸出品がわかりやすいよう改善を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松　中馬

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

スタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様へ笑顔と元気がお届けできるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松　中馬

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

日曜日はカレー、ポトフなども提供しておりますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご利用頂きたいと思っております。

次回お越しになられた際も美味しかった！と仰って頂けるよう心を込めてご用意させていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松　中馬

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場について、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

朝食をご利用いただきありがとうございます。
パンは毎日焼きたてを提供しておりますので、有難いお言葉を頂けて喜ばしい限りでございます。
毎日日替わりのお味噌汁、日曜日はカレー、ポトフを提供させて頂いております。

今後もお客様の貴重な意見を頂きながら改善をして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松　中馬

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度は弊社初の飲食店「クダマツスタンド」に足を運んで頂きありがとうございました。

7/7にオープン致しまして不慣れな事ばかりですが、スタッフ一同全力で頑張っておりますので、次回ご利用の際は成長したクダマツスタンドを見て頂ければと存じております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松　スタッフ一同

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした

駐車場につきまして、ご不便をおかけ致しましたにも関わらずスタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もしっかりと丁寧なご案内を心掛けて参りますと共に、より良いサービスを提供するよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンホテル下松　中馬

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。


駐車場につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
徒歩2分圏内にございますリビンズタネダ様の駐車場も提携駐車場としてご利用頂けますが、弊社の説明不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

分かりやすく地図で説明させていただくなど改善していく所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松　スタッフ一同

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、若干狭くお客様にご迷惑をお掛け致しておりますが、すべてのお客様がご利用頂けるようにいたしておりますのでご理解くださいませ。

また下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

この度は、サンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

こちらのデラックスシングルのお部屋は、ベッドのサイズを重視してご用意させていただいたお部屋でございます。
備え付けの椅子の件につきましては、検討課題とさせていただきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

この度は、サンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食については、メニューの定期的なメニュー変更も考えてまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミもお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテルの入り口に関しまして、分かりにくかったとの事でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
「従業員の人みんなとても感じが良くここに決めてよかった」とお褒めの言葉を頂けたことを大変嬉しく思います。フロントスタッフはお客様との会話の中で何かお役に立てることを探しています。
このようなありがたいコメントが、スタッフにとって大変励みになります。

お忙しい中嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


サンホテル下松スタッフ一同

この度は、サンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ツインのお部屋につきましては、お客様の仰る通り、1部屋は喫煙フロアにございますので、今後はフロアの換気、清掃の換気を徹底し、再発防止に努めて参ります。

その他サービスの点につきましては、お客様の声を即座に反映できる点は、改善してまいりたいと思います。

今回のご滞在がお客様にご満足頂けなかったにも関わらず、ご多忙の中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

サンホテル下松スタッフ一同