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サンホテル下松 クチコミ・感想・情報

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サンホテル下松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.43
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.53
  • 食事3.17
宿泊年月
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215件中 1~20件表示

食事5

happy nico 888さんの サンホテル下松 のクチコミ

happy nico 888さん [40代/女性] 2024年01月23日 11:58:51

お婆ちゃん一人での宿泊でしたが、とってもスタッフさんが親切で、トイレとお風呂に上がる所へ踏み台を置いてくれたり、手や足が悪いから朝食の時に手伝ってくれたり、一人での宿泊を心配していましたが、声を掛けてくださったり、とっても安心しました。
朝食も美味しかったと言ってました。
ありがとうございました。

お風呂が少しだけ温度の調整が難しかったみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サンホテル下松 2024年01月23日 13:21:02

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらの対応や、朝食をお褒め頂きまして、大変感謝しております。
またこちらへご宿泊の際は、何かご要望等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

サンホテル下松一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆サンホテル大竹オープン記念第2弾☆お祝い得々プラン(ビュッフェスタイル朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 12:37:49

大浴場はいつも空いていて快適に利用できました。

朝食はごはんも味噌汁も美味しいし、おかずも年配の方も食べれるセレクトとなっていて良き。

小さい不満点としては
清掃不要を口頭で告げるのではなく、ドアのマグネットシールがあると良い。

ウェルカムドリンク、朝食時のドリンクのグラスが細くて小さいので製氷機から氷がこぼれまくり。
大き目のグラス、または紙コップがあると快適性が上がると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンホテル下松 2023年09月22日 08:03:11

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿をして頂きありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

グラスの大きさについて、ご不便をおかけ致しました。
紙コップは朝食会場のドリンクコーナーに設置してありますので、次回ご宿泊される際には是非そちらをご使用くださいませ。
紙コップについて、こちらの説明不足で大変申し訳ございませんでした。

清掃不要のマグネットシールにつきましても、こちらの説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
「起こさないでください」のマグネットシールがドアの内側にございますので、そちらをドアの外側に貼って頂きますと清掃不要になります。
次回ご宿泊される際にはご利用くださいませ。
 
この度は貴重なご意見とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また次回周南、下松方面に来られた際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 林田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★【ビジネスマン応援!】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

kentacomさんの サンホテル下松 のクチコミ

kentacomさん [40代/男性] 2023年04月16日 15:46:50

夜中一時まで入れるお風呂が、疲れた体に本当に助かります。今回は天候悪く雨で濡れて冷えた体でしたが風呂のおかげで乗り切れました。
朝の焼きそばも、ハマってしまいました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
サンホテル下松 2023年04月17日 06:26:31

この度はサンホテル下松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や、朝食のメニューにご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。これからもご満足頂ける様に精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
   サンホテル下松スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 15:44:55

部屋は綺麗で良かった。
大浴場も良かったが客のマナーが
悪くアメニティーの袋等散乱していた。使用後のタオルも山積みだったので定期的に共用プラスの点検をこまめにした方が良いと感じた。その他は部屋もとても快適で
朝食も美味しかったです!
カフェが24時間使えるのもGOOD

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
サンホテル下松 2023年04月03日 02:46:45

今回は数あるホテルのなかでサンホテル下松をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の件はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は定期的に確認して、タオルの回収や点検を行うように徹底して参ります。
朝食やお部屋の件に関しましてお褒め頂き大変光栄でございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 12:06:23

高速ICにも近くて便利な所にありますが、ホテル行くまでの道が狭く、複雑なのが気になりました。
部屋も綺麗で朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
サンホテル下松 2023年01月25日 15:51:54

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松を選んでいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をありがとうございます。

立地の件につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様に快適にご利用頂けるよう改善を行い、サービスの向上に努めていきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 01:28:15

フロントの人が丁寧に接客してくれました。
少し早く着いたのでウェルカムドリンクを飲みながら時間を潰していました。
部屋は綺麗に清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
サンホテル下松 2022年11月18日 10:08:27

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松を選んでいただき、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ご意見をありがとうございます。

当ホテルはお客様に寄り添った接客を心がけております。また、清掃面も隅々まで確認することをスタッフ間で意識しているため、清潔感を維持できております。

24時間いつでも利用可能なドリンクサービスもあり、いつでもリラックスできる環境を提供させて頂いております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

食事5

億天イーグルさんの サンホテル下松 のクチコミ

億天イーグルさん [40代/男性] 2022年10月31日 21:14:07

ホテル職員の笑顔がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サンホテル下松 2022年11月18日 09:44:42

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルは「元気の出るホテル」をコンセプトにしており、スタッフ一人一人の笑顔と個性を大事にしています。今後とも、一人でも多くのお客様を笑顔にしていけるよう精進させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 14:10:11

駐車場への進入がわかりずらかったです。また、第2駐車場はかなりわかりづらいところにありました。

部屋は仕事の出張で止まるには十分でした。

また、下松への出張があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
サンホテル下松 2022年07月18日 19:28:43

この度はサンホテル下松に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。


駐車場につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
徒歩2分圏内にございますリビンズタネダ様の駐車場も提携駐車場としてご利用頂けますが、弊社の説明不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

分かりやすく地図で説明させていただくなど改善していく所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝寝坊スタイル】デラックスシングルルーム☆レイトチェックアウト☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 17:28:58

中学生の息子と2人で2泊しました。
シングルだったので寝袋を持参しましたがベッドも意外と広く多少狭さを感じながらも2人で寝ることが出来ました。

また下松ラーメンのおすすめや地元のおすすめなどを教えて頂きしっかり満喫出来ました。

スタッフが若くて元気で活気を感じました。

一点、2階だったので階段利用が出来ればより良かったなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
サンホテル下松 2022年05月10日 05:15:39

この度は、サンホテル下松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるよう、周辺情報をお伝えさせて頂きましたが、楽しんで頂けたようで幸いでございます。

「元気で活気を感じた」とのお言葉は、スタッフにとって、何よりものお褒めの言葉でございます。

当館では、「元気の出るホテル」を目指し、取り組んでおりますので、スタッフの元気さが、お客様にも届いたご様子で、嬉しい限りでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。

また下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 14:11:52

3月10日11日と宿泊させて頂きました。朝食良かったです。
エレベーターが一基しかないので来る時間かかるのが残念、内階段が有れば良いですが、ホテルの前の駐車場スペースの台数がもっとあればよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
サンホテル下松 2022年03月13日 00:09:17

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

いつでもご満足いただけるようおいしい朝食をご準備しておりますので、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。

混雑時のエレベーター、駐車場ではご不便をおかけし申し訳ございません。可能な限り混雑する時間帯を避けてご利用頂けますと幸いでございます。また少しでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス改善に努めて参ります。

また下松へお越しの際には、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1000円分QUO付き】ビジネスサポートプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 15:47:05

部屋が広く コンセントが多いので非常に便利 朝食も和食と洋食(パン)で選べるのでgood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
サンホテル下松 2022年02月22日 03:32:53

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

いつ来ていただいてもご満足いただけるよう和洋の朝食をご準備しておりますのでご満足いただけて嬉しい限りでございます。
お客様に、さらに快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となりまして、日々精進して参ります。

また下松へお越しの際には、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 23:59:35

朝食が非常に美味しい。
部屋も新しくきれいです。
また空調もリモコンなのでどこからでもコントロールでき体調管理がしやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定復活!!】金土日週末特別プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

むむむ70462512さんの サンホテル下松 のクチコミ

むむむ70462512さん [50代/男性] 2021年08月07日 14:52:48

家族4人、4部屋で2泊しました。フロントの方の対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。朝食は和食も洋食もあり品数は多くありませんが、どれもおいしくいただきました。朝食時もスタッフの方々が気を配っていただき、とてもよかったです。初めて家族でビジネスホテルに泊まりましたが、なかなかいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
サンホテル下松 2022年01月09日 12:09:57

この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ一同お客様目線でのサービスを心掛け、快適にお過ごし頂けますよう取り組んでおります。
今後も引き続きお客様にご満足頂ける様改善し日々精進して参ります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

食事5

らぶりぃぶぅたんたんさんの サンホテル下松 のクチコミ

らぶりぃぶぅたんたんさん [50代/女性] 2020年09月26日 22:46:43

下関へ行く際に宿泊させて頂きました。
お部屋も広めで、食事も種類豊富で、非常に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
サンホテル下松 2020年11月28日 16:22:25

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、お食事についてご満足して頂き、大変嬉しい限りで御座います。
今後も、お客様へ満足していただけるよう、スタッフ一同誠心誠意、真心を込めたおもてなしを心掛けて行く所存で御座います。

また、お近くにお立ち寄りの際はには、是非サンホテル下松をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松 スタッフ 小川

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 19:18:19

駐車場から一般道への行き方が、間違いやすい。フロントの地図に工夫をお願いしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
サンホテル下松 2020年11月28日 14:30:30

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

一般道への出口がわかりにくく、ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
今後はフロントでわかりやすくご説明やご案内させていただくと同時に、お客様のご指摘を受け、フロントにご用意しております地図も、どのすればお客様にわかりやすくご案内できるかなど工夫し、スタッフ一同でサービス向上と改善に努めて参ります。

また、下松・周南・光エリアにお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松 スタッフ 小川

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 23:49:36

下松で仕事があり、同僚と3泊しました。
ホテルはまだ新しく、部屋はとても綺麗でした。
フロントの女性方は皆笑顔で応対していて、見ていて気持ち良かったです。
朝食のバイキングもとても美味しかった。
今までは下松出張でも周南のホテルに泊まっていましたが、今後はこちらになりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
サンホテル下松 2020年08月15日 00:55:06

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
有難い投稿を頂きスタッフ一同大変嬉しく
思っております。
今後もより一層精進して参りますので
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

食事5

hiroshi0033さんの サンホテル下松 のクチコミ

hiroshi0033さん [50代/男性] 2020年07月25日 08:07:35

ボートレース徳山にレース観戦する際に宿泊しました。
コロナウィルスの影響で予約を2日前にしました。
スタッフの対応、立地、部屋、朝ご飯満点です♪
次回レース観戦時にも、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
サンホテル下松 2020年07月26日 21:14:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

有難い投稿を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。私たちはお客様に思い出に残るホテル滞在をして頂けるよう、努力を続けております。

これからも精進して参りますので
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

食事5

はるぼー7844さんの サンホテル下松 のクチコミ

はるぼー7844さん [50代/男性] 2020年04月18日 16:06:39

以前から気になっていたので、4月16日に宿泊しました。
受付の方も丁寧で大浴場も完備で申し分なかったです。
我が儘いえばアルコール自販機とおつまみがあれば良かったかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
サンホテル下松 2020年04月24日 16:47:02

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中楽天お客様窓口に温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

施設やフロントスタッフに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。

アルコールの自販機に関しましてフロント販売のみ対応させていただいております。
今後は種類なども検討させていただきます。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際は是非サンホテル下松をご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

h0680さんの サンホテル下松 のクチコミ

h0680さん [70代/男性] 2020年03月01日 21:33:39

朝食の肉じゃがが大変おいしかった。駐車場はホテルの前だが入り口がわかりずらい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンホテル下松 2020年03月02日 15:44:32

この度は、サンホテル下松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の件に関しましてはお客様へご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
お客さまからのご意見を参考に、より良いご案内を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

朝食につきましても、日々改善を尽くし、お客様にさらにお喜びいただけるよう、努めてまいります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には是非サンホテル下松をご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松 松村 祐太

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅・朝食付き】スタンダ—ドシングル
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンホテル下松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 17:03:51

部屋が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンホテル下松 2020年01月12日 11:44:10

この度はサンホテル下松に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中楽天お客様窓口へのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、何より嬉しく思っております。
これからもスタッフ一丸となって、サービス向上に努めて参ります。

また、下松、光、周南エリアにお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

   サンホテル下松スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新築ホテルに泊まろう♪】金~月の特別プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

215件中 1~20件表示

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