この度はサンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただけた様子で、スタッフ一同、大変嬉しく、光栄に思っております。
お客様にご満足頂けるように、これからもスタッフ一同精進してまいります。

また、下松、周南、光エリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ　山城　大樹

この度は、サンホテル下松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、温かいご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事について、ご満足していただけた様子で、スタッフ一同、大変喜んでおります。

お客様にご満足いただけるように、日々、改善と最善を尽くし、サービスの向上に努めてまいります。

また、周南、光、下松エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ　松村

この度は、サンホテル下松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に、温かいご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在におきまして、お客様にご不便をおかけましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、ご来館いただけた際には、お客様にご満足いただけますように、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またの挽回の機会を頂ければ、幸いでございます。

サンホテル下松フロントスタッフ　松村

この度はサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、フロントスタッフの対応や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントでは、お近くの飲食店MAPのご案内や、お弁当のご注文も承っております。
次回、ご来館の際には、是非こちらも併せてご利用くださいませ。

また、周南、光、下松エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ　松村

この度はサンホテル下松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に、よりご満足いただけるよう、これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また、周南、光、下松エリアにお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ　松村

いつもサンホテル下松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のご希望にそえるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また周南、下松周辺にお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松フロントスタッフ　池田

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

サンホテル下松　スタッフ　柏原
しかしながらこの度のご滞在では、各所で大変ご不快の年をお掛けしたこと、深くお詫び申しあげます。
いただいたお声を真摯に受け止め、今一度スタッフの教育を強化するとともに、客室内の備品についても再度チェックを強化し、環境設備等も改善に努め取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、どうか、この度の重ね重ねの失礼をご容赦くださいまして、またの挽回の機会を頂戴できれば、幸甚でございます。

サンホテル下松　スタッフ　柏原

この度はサンホテル下松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまにご満足いただけますよう、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サンホテル下松　スタッフ　柏原

この度はサンホテル下松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけた様子で、スタッフ一同安心しております。
これからもお客様にお喜び頂けますよう、精進して参ります。

お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松　スタッフ　石光

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。

しかしながら、今回のご滞在がお客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上と、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
頂戴したお言葉は、大切なご意見として社内で共有し改善と今後の参考とさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、サンホテル下松へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンホテル下松スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また御不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

当ホテルから、3分の距離の飲食店が多数ございます。
フロントにて、周辺地図もご用意させていただいておりますので、次回のご宿泊の際には、是非、足をお運びくださいませ。

お客様の、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松　フロント　石光

この度は数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様に安心して、快適にお過ごし頂けるように、これからも、スタッフ一丸となってさらなるサービスの向上に努めて参ります。

また、周南、下松、光エリアにお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

サンホテル下松　スタッフ　松村

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、お食事についてご満足して頂き、大変嬉しい限りで御座います。
今後も、お客様へ満足していただけるよう、スタッフ一同誠心誠意、真心を込めたおもてなしを心掛けて行く所存で御座います。

また、お近くにお立ち寄りの際はには、是非サンホテル下松をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松　スタッフ　小川

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

一般道への出口がわかりにくく、ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
今後はフロントでわかりやすくご説明やご案内させていただくと同時に、お客様のご指摘を受け、フロントにご用意しております地図も、どのすればお客様にわかりやすくご案内できるかなど工夫し、スタッフ一同でサービス向上と改善に努めて参ります。

また、下松・周南・光エリアにお越しの際には、是非サンホテル下松をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サンホテル下松　スタッフ　小川

この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、楽天のお客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

前回のご宿泊に続き、今回も当館をお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時の至らない対応により、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

新型コロナウイルス感染症対策につきましては、現在、様々なご意見をご参考に、お客様の安全と安心を第一に考え、スタッフ一同試行錯誤しながら改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、またの挽回の機会を頂戴できれば、幸甚でございます。

サンホテル下松　スタッフ　柏原

このたびは数あるホテルの中からサンホテル下松をお選びいただき、
誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、楽天お客様窓口に温かいお言葉をご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見、誠に有難う御座います。

最寄り駅など、交通に関してのご案内が不足しておりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

電車での最寄り駅が「周防花岡駅」というJR岩徳線になりまして、当ホテルから徒歩で30分ほどの距離にございまして、ご足労おかけしてしまいます。
お客様のおっしゃる通り、ホテルからバスも出ておりまして、時刻表もフロント及び、お部屋のインフォメーションに記載もさせて頂いておりますので、ぜひご利用くださいませ。

また、館内設備につきましてはご意見をもとに改善策を考え、お客様に最善のサービスがご提供できるよう、これからもスタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けて取り組んでいく所存でございます。

またの機会にサンホテル下松にお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

この度はサンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

私どもの、至らない部分で、お客様に御不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

現在は、飛沫シートを設置し、定期的な館内の除菌を徹底しております。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって、さらなる感染対策に、努めてまいります。

次回御利用頂きましたあかつきには、この度の反省を生かし、お客様に安心して、ご満足いただけますよう、精進して参ります。

　　　サンホテル下松スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
有難い投稿を頂きスタッフ一同大変嬉しく
思っております。
今後もより一層精進して参りますので
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごし頂けたとの事　スタッフ一同大変嬉しく思います。

駐車場へのご意見も大変有難うございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
満室で混み合う日はホテル近くにも駐車場が
ございますのでお声掛け頂ければそちらの
ご案内をさせて頂いております。
今後もご来館の際にはご不便をおかけすることがあると思いますが、しっかりと丁寧なご案内を心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　サンホテル下松　フロントスタッフ濵田恵美

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

有難い投稿を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。私たちはお客様に思い出に残るホテル滞在をして頂けるよう、努力を続けております。

これからも精進して参りますので
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。