下田でのトラブルを
解決するために
熱海の支配人、スタッフの方が夜中に2時間もかけて話を聞きに来てくれて、
まず、下田で朝食の担当を変えてくれ、
美味しいものが食べられました。
熱海に移動してから、
同じホテルグループではないのではと思うほど、いい体験ばかりをさせてもらいました。

料理は美味しい。
景色もきれい。

熱海から下田までわざわざ来てくれた
熱海の支配人と女性スタッフさんがいなければ、最低最悪な旅行のままだったと思います。

熱海のほうが下田より全体的に
対応等はいいですが、
支配人さん、その女性スタッフさんがいての素晴らしい旅行になったので、
今後もいてくれるのであれば
リブマックスリゾート熱海、
利用したいと思いました。
もし、下田にいるのであれば
そっちに行ってもいいかなと。

1回他の宿を利用しましたが
リブマックスリゾート熱海に戻り、
旅行中全3泊させてもらいましたが、
お二人のおかげで大変素晴らしい旅行となりました。
一生に一度の大切な旅行。
おふたりには感謝しかありません。
素晴らしい対応ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月