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リブマックスリゾート熱海シーフロントのクチコミ･お客さまの声
総合2
花火大会の日に宿泊しました。部屋は海側でなく、ベランダの隣には民家がありシャワーブースからバルコニーの露天風呂に移動する際、隣の民家から見えてしまいます。簡易なシャワーカーテン等取り付けた方が良いと思います。部屋から花火は見えない為、屋上で見ることができるのですが、真っ暗な中で簡易椅子への誘導をしてくれたものの、いちばん前の席は予約席だからと座れず、予約システムがあるのならば、宿泊前に花火が見える部屋でなく、花火は屋上で見えると電話連絡してくれた際に、予約席が代金を払えば利用できると何故教えてくれなかったのかと不満に思いました。屋上への案内も部屋番号の確認もなく、宿泊しない人が入っていてもおかしくない状況で、花火前は真っ暗だったのに花火が終わった途端に電気がつき、電気がつくならば席への誘導時に明るくしてくれなくてはプールに落ちてしまう方もいるかもしれません。お食事は美味しく食堂の方は皆さんとても感じがよかっただけに残念でした。
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この度は、リブマックスリゾート熱海シーフロントにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。花火大会なのに楽しい旅行を台無しにしてしまいまして深くお詫び申し上げます。お食事に関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。レストランスタッフをほめていただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。リブマックスリゾート熱海シーフロント
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
花火大会の日に宿泊しました。部屋は海側でなく、ベランダの隣には民家がありシャワーブースからバルコニーの露天風呂に移動する際、隣の民家から見えてしまいます。簡易なシャワーカーテン等取り付けた方が良いと思います。部屋から花火は見えない為、屋上で見ることができるのですが、真っ暗な中で簡易椅子への誘導をしてくれたものの、いちばん前の席は予約席だからと座れず、予約システムがあるのならば、宿泊前に花火が見える部屋でなく、花火は屋上で見えると電話連絡してくれた際に、予約席が代金を払えば利用できると何故教えてくれなかったのかと不満に思いました。屋上への案内も部屋番号の確認もなく、宿泊しない人が入っていてもおかしくない状況で、花火前は真っ暗だったのに花火が終わった途端に電気がつき、電気がつくならば席への誘導時に明るくしてくれなくてはプールに落ちてしまう方もいるかもしれません。
お食事は美味しく食堂の方は皆さんとても感じがよかっただけに残念でした。
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この度は、リブマックスリゾート熱海シーフロントにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快なお気持ちにさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
花火大会なのに楽しい旅行を台無しにしてしまいまして深くお詫び申し上げます。
お食事に関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
レストランスタッフをほめていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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