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リブマックスリゾート熱海シーフロントのクチコミ･お客さまの声
総合2
2/12宿泊しました。チェックインして部屋に入り、風呂のガラスにヒビが有るので別の部屋への交換を要求したが満室で交換ができないとの事。それなら多少でもとデスカウントを要求したら、しばらくして別の部屋へ交換するとの事。部屋が有るなら最初から交換してくれたら良いのに当日は本当に気分を害しました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件で御座いますが 連休中と言う事もあり ガラス屋の手配が間に合わず 又満室と言う事もあり一度お断りさせていただきましたが コロナの濃厚接触者と言う事で 当日キャンセルが出ましたのでそちらのお部屋をご案内させて頂きました説明が不十分の為不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした全てのお客様に快適に過ごして頂けます様 日々努力して参りますR熱海シーフロント 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
2/12宿泊しました。チェックインして部屋に入り、風呂のガラスにヒビが有るので別の部屋への交換を要求したが満室で交換ができないとの事。それなら多少でもとデスカウントを要求したら、しばらくして別の部屋へ交換するとの事。部屋が有るなら最初から交換してくれたら良いのに当日は本当に気分を害しました。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件で御座いますが
連休中と言う事もあり ガラス屋の手配が間に合わず 又満室と言う事もあり一度お断りさせていただきましたが コロナの濃厚接触者と言う事で 当日キャンセルが出ましたのでそちらのお部屋をご案内させて頂きました
説明が不十分の為不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
全てのお客様に快適に過ごして頂けます様 日々努力して参ります
R熱海シーフロント 支配人