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リブマックスリゾート熱海シーフロント クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート熱海シーフロントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.54
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.38
  • 食事4.35
宿泊年月
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258件中 161~180件表示

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 14:04:07

オーシャンスイートに宿泊したが、空気清浄機の水はなく、中は凄まじい汚れ。食事はどれもマズく、今更に青いビニール手袋して料理をとるなんて興醒め。上の階のヤツが室内露天にお湯を満タンに入れてから入ったらしく、窓の外からこぼれ湯が落ちてきた。ホテル受付も品がなく、2度と行かない。せっかくの海沿いのホテルなのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年10月25日 18:45:12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の空気清浄機はお客様がご自身でお水入れるようなシステムになっております。
お手数をおかけしまい大変申し訳ございません。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
ご予見を改善させて頂きます。



リブマックスリゾート熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン》
ご利用のお部屋
【禁煙室【海側客室】ジュニアオーシャンスイート【23平米】】

立地4

山梨の人さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

山梨の人さん [60代/男性] 2022年10月03日 11:56:53

予想以上にお風呂も食事も良かったです。次回は海の見える部屋を選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年10月18日 13:40:27

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂も食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。


次回は海側のお部屋をご利用下さいませ。


又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】

立地4

kurichamさんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

kurichamさん [20代/男性] 2022年07月13日 11:15:46

7月11日に宿泊しました。
お部屋からの眺めも良かったです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年07月17日 14:04:14

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊日にご期待に添える眺望をご覧いただけた様で何よりでございます。
又のご来館の際には当館一番の眺望が望めるプレミアムオーシャンスイートでのご利用もご検討頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミ頂き誠にありがとうございます。

R熱海シーフロント フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【朝食付】リブマックス リゾート熱海シーフロント
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】

立地4

ヒデキ3572さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

ヒデキ3572さん [60代/男性] 2022年06月24日 17:26:11

2回目の宿泊でした。クーポンの取り扱いで申し込みと違う金額を提示され戸惑いましたが、受付の方が丁寧に対応していただき安心しました。快適に過ごせて大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年06月26日 13:26:28

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、この様なことが無いように再発防止に努めて参ります。

ご滞在中につきましてはご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

又のご来訪の際には是非当館をまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【しずおか!元気旅限定】通常価格から5,000円割引→1泊2食付1名7,000円+2000円クーポン
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 12:27:48

露天風呂付きの部屋だったので、何度もお風呂に入れて嬉しかったです!
海の前の立地でベランダに椅子とテーブルもあったので景色を眺めながら涼んだり、アイスを食べたり。
非日常な時間をゆっくり過ごせて、心が満たされました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年06月19日 13:19:02

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお風呂や当館の眺望をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。

次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R熱海シーフロント フロント

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 18:31:47

6月9日に宿泊しました。
お部屋は少し狭めに感じましたが、モダンで快適でした。お部屋の露天風呂は温泉だったこと、シャワーブースもありとても良かったです。
食事も朝夕バイキングでしたが、とても凝っていてどれも美味しかったです!!大浴場から眺める露天風呂も最高でした。スタッフの方も親切でまた行きたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年06月11日 08:46:11

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
スタッフに関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 17:33:09

一人旅でお邪魔しました。
ひどく疲れが溜まっていたので、お部屋に露天風呂があり、しかもリーズナブルに宿泊できるリブマックスさんを選ばせていただきました。
誰に気を使うこともなく、気が向いた時に何度でも露天風呂に入ることができ、しかもお酒を飲みながらゆっくり浸かることが出来ました。

お食事もバイキングで一人でも全然気にすることもなくゆっくり食べることができました。
大浴場にも露天風呂もあり眺めも良く、とてもよかったです。湯上がりに屋上のプール横の椅子で、熱海港を見ながらぼーっとすることもできました。BGMも流れていて本当にゆったりできました。
本当にいい休日が過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月30日 08:45:45

この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中は良い時間を過ごせた事を
とても嬉しく思います。


皆さまにも素晴らしく思える時間を
過ごしてもらえるように心掛けをしております。

次回のご利用の際も同じ時間を与えられる様に
スタッフ一同
またのご利用お待ちしております。


熱海シーフロント フロント

ご利用の宿泊プラン
【しずおか!!元気旅】※最大7000円割引※ 実質お一人様10,000円の特別プライス!<2食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 14:25:58

1人旅で利用。バス停が目の前で交通アクセス良し。部屋に信楽焼露天風呂が付いており好きな時に入り放題で最高でした。
フロントやレストランスタッフの方々の対応とても良かったです。
アメニティにシャワーキャップがあればよかったかな。
こればかりはしょうがないとわかっていてもお部屋は下階で景観は建物だらけ側で海も見えず最悪。
お値段なりのお部屋ですかね。
お部屋を選べばとても快適なホテルだと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月27日 11:35:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます

ご滞在中はお風呂をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います

お部屋のタイプに関しましては 海側客室をお選びいただきますと日の出や海をごらんになりながらのご入浴をお楽しみ頂けます

スタッフに関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。

更に日々努力致しましてお客様にお寛ぎ頂けます様精進致します

又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【しずおか!!元気旅】※最大7000円割引※ 実質お一人様10,000円の特別プライス!<2食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 20:42:20

以前近くにある同系列の別ホテル泊まったのですが、思うところありこちらにしました。
その同系列ホテルで受けた対応を踏まえていろいろ覚悟していたのですが、こちらは非常に対応が良かったです。
不満な点は玄関とトイレの位置関係くらいです。
玄関から部屋に入ると足元に靴を脱ぐスペース(これは普通)
そして一歩先には室内(これも普通)
ですが、その一歩先の室内の左手ではなく、
靴を脱ぐスペースの左側にトイレの扉があるのです。
だからトイレに入るためにはスリッパから館内サンダルに履き替えてトイレの扉を開けてトイレのサンダルに履き替えるという手間が必要。
今回は大浴場は使わず、カラオケを利用しました。とても綺麗で最新の曲もたくさん入っていて楽しかったです。申し込むときの対応もすごく良かったです。
お風呂も自分で入れることを受け入れれば気持ちいです。
そして朝食は楽しみにしていたのですが、思いっきり寝過ごして食べられませんでした。
ここならまた期待です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月09日 17:00:50

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきましてお褒め頂き、誠に光栄でございます。
お手洗いの動線に付きましては手間も掛かりお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後改善出来ればと思案しております。
また、朝食につきましては次回機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より15%割引き<朝食付きプラン>
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 15:40:21

4月20日に宿泊しました。
ちょうど一年前も同じプランで宿泊しました。ここのホテルは部屋だけじゃなくてトイレや洗面所も凄く綺麗で、過ごしやすいホテルだと思います。素泊まりプランだったので寝るだけでしたが、部屋の広さもちょうどよかったです。
露天風呂付きで、海の目の前のホテルなので夜は景色がよかったです。
満足できましたが、駐車場は狭いと思いました。
また来年も行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年04月23日 22:08:08

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
またお忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

R熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊まり】リブマックス リゾート熱海シーフロント
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】

立地4

ぷれみあむ5927さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

ぷれみあむ5927さん [60代/男性] 2022年04月14日 19:50:16

母親のお気に入りです。押し付けがましくなく自然にこちらのニーズに答えてくれる居心地満点のホテルです。レストラン、フロントとも暖かい対応で癒されます。評判が良いからか高額になっていますが、やはりここが大好きです。Kさん、いつもありがとうございます、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年04月15日 11:51:31

いつもご来館ありがとうございます。
お母様とのお話はとても楽しく又ビールを飲みながら談笑している幸せなお母様には皆癒されております。

いつまでもお元気で頂きたいと強く思います。

又繁忙期はとてもお忙しいご様子ですがご自愛くださいませ。

又お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます。

とても大きな活力となりました。

ご家族様の笑顔にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

R熱海シーフロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より15%割引き<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 17:19:20

先日はお世話になりました。
ベッドが広く、露天風呂が部屋に着いていたのでまったり過ごすことができて良かったです。
ただ、フロントの方の対応が少し不満でした。夜ご飯もついているプランを予約したのですが、諸事情により到着が20時を過ぎそうなためお電話したのですが、「早めに来てください」と言われました。コロナ禍のため、夕食の最終時間が早まっているとのことですが、遠方にいたため早く行くことが難しかった中でご連絡差し上げていたので、早く来いと言われても物理的に無理な状況でした。その後も、早く来るよう催促の電話があり、伺う前から憂鬱な気持ちになりました。こちらは、夕食の時間を延ばしてほしいなどと言っておらず、食べられなければ仕方ないと思っていたのですが、お電話方の方にきつく言われてしまったのでとても焦りました。
また、到着後、フロントにいた方が他の従業員を大きな声で叱っており、とても嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年04月12日 13:39:46

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に度重なりご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様の貴重な余暇のお時間を害してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起こらないようスタッフ一同改善に努めたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして今後もより良いホテル作りを目指して参ります。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

リゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より15%割引き<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】

立地4

トムハン58さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

トムハン58さん [60代/男性] 2022年04月09日 17:21:46

 色々な場所のリブマックスリゾートを利用しています。良い意味で何処も同じようですが、その分コスパ的には間違いないと感じます。
 また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年04月09日 21:08:20

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けました事大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂きまして大変励みになります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より15%割引き<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 00:15:53

全室部屋に露天風呂があるとのこと、楽しみにして行きましたが、ベランダにある陶器製の露天風呂は、景色が廃ビルの非常階段で、海み何も見えなくて残念でした。食事は夜も朝もメニューがほとんど同じで、学食のビュッフェみたいな感じでした。レストランで社員らしき方が、アルバイトらしき方に大きな声で厳しく叱責してるのを聞いているのが辛かったです。色々ご指導もあるとは思いますが、場所と声のボリュームにはもう少しお気遣い頂けるとありがたかったです。非日常を求めて旅行に出かける者もおりますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年03月29日 13:36:06

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善に取り組み今後同じことが起こらないよう努めて参ります。
また、お食事につきましても今後メニューの改善に取り組みたいと思います。
お客様からの貴重なご意見を頂きまして今後もより良いホテルを目指して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾート熱海シーフロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【スタンダードプラン】【2食付き】 リゾート熱海シーフロント
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 02:40:10

チェックアウトの際、ベッドメイキングの方とすれ違ったが、何もお声がけがなく寂しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年02月22日 21:15:42

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃スタッフが申し訳ございませんでした。

清掃のスタッフ含めてホテルの人間だという事を理解して
業務する様に伝えてあります。

スタッフ一同お客様のお言葉をしっかり考えて業務してまいります。

お客様のまたのご来館を心より
お待ちしております。

貴重なお時間をありがとうございました。

リブマックス熱海シーフロント

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より15%割引き<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【【海側客室】プレミアムオーシャンスイート【37平米】】

立地4

mk478353さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

mk478353さん [20代/男性] 2022年01月22日 16:17:50

4泊5日の連泊、幼児含む3名で利用させていただきました。
非常に満足した滞在でした。
まず良かった点についてですが、バイキングを担当する従業員さんが親切だったことです。
生後11ヶ月の私の息子に対して、グズらないように非常に気にかけてくれて助かりました。
また設備も充実しており客室内に電子レンジがあったのは助かりました。
哺乳瓶等の消毒に利用させていただきました。
さらにホテル内に洗濯機と乾燥機もあったのも助かりました。
次に少し残念に思った点ですが、バルコニーの個室露天風呂を楽しんでいる際に下の階で吸っているタバコの匂いがすることです。
バルコニーには灰皿が置いてあり、ホテルとして禁止されていないので私の完全なワガママですが、宿泊を検討している方への参考になれば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年01月24日 21:23:07

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

レストランでのスタッフのご対応につきましては、ご満足頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回お泊り頂きましたお部屋の電子レンジの設備も、一階共用スペースに設置されておりますので
次回お越しの際にご参考にしていただければ幸いです。

そして、お部屋での貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰られる通り、灰皿をバルコニーに設置させていただいてる関係上タバコの臭いがする場合もございます。
次回お越しになられる際にお部屋を選ぶ判断材料にして頂ければ幸いです。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

R熱海シーフロント

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より15%割引き<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【【海側客室】プレミアムオーシャンスイート【37平米】】

立地4

miyapapaさんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

miyapapaさん [60代/男性] 2022年01月17日 11:22:13

妻と二人で泊まりましたが、ビジネスホテル温泉みたいな感じで、結構居心地が良かったです。
室内の座布団とテーブルが、小さい椅子とテーブルになると床に座らなくて済むのでモット良くなると思いますが。
食事もビュッフェ形式ですが、食材がそれなりに豊富で満足しました。
コスパで行くと最高レベルですね。
系列のホテルが他にもあるようなので、今後つかっていく予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年01月17日 11:48:17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
レストランのメニュ お楽しみ頂けました事とても嬉しく思います

貴重なご意見を頂きまして今後に活かせるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。

R熱海シーフロント 

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より15%割引き<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2022年01月14日 20:24:20

座布団カバーが汚かった。

部屋の露天風呂の目隠しがビニールシートで圧迫感があり、利用しなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年01月15日 16:34:55

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

滞在中にお部屋では大変不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きまして今後に活かせるようスタッフ一同励んで参りたいと思います。

R熱海シーフロント 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックス 熱海シーフロント
ご利用のお部屋
【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 13:44:51

お風呂、朝食は良かったのですが、帰りパーキングから出る時に、料金が1700円と出て、フロントに問い合わせしたら、電話で確認し、24時以降になると、料金が上がると…
入庫する前に確認したら、タイムズ以外なら24時間1000円と言われ、入りました。その時は外国の方でしたが、朝スタッフの女性は最初は対応が良かったのですが、700円返金する時は、お詫びの言葉も無く、帰る時に凄く嫌な気分になりました。
どう考えても泊まりなのだから、夜中の0時に帰る訳無いですけど~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2021年12月22日 19:09:12

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます

ご滞在中はお寛ぎ頂けました事大変嬉しく思います

パーキングの件ですが担当スタッフが当館のパーキングではないので
看板を24時間¥1000か確認するようにご案内しましたが お客様が24時間とお答えしたので 安心してしまい本当に申し訳ございませんでした

又日本人スタッフもパーキングの事務所にも電話をして分かりにくいと抗議し謝罪したと思いますが  お客様には伝わらず 不快な思いをさせてしまいました事 重ねてお詫び申し上げます

熱海は市営のパーキング以外はお値段も変動致しますので 充分お気を付けください


熱海シーフロント 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】【朝食付】リブマックス リゾート熱海シーフロント
ご利用のお部屋
【【海側客室】オーシャンスイート【21平米】】

立地4

投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 15:51:24

立地場所が最高です。海側で最高でした。部屋付きの風呂も温泉で良かったです。スタッフの方も好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
リブマックスリゾート熱海シーフロント 2021年11月22日 11:53:28

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けました事大変嬉しく思います

お部屋の露天風呂は大変ご好評頂いております
海を眺めながらの入浴は格別でございます

又朝日を浴びながらのご入浴もお楽しみ頂けます

スタッフに関しましてもお褒めの言葉ありがとうございました。

お客様が少しでも気持ち良く過ごせます様日々努力して参ります

お忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

熱海シーフロント

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より15%割引き<2食付きプラン>
ご利用のお部屋
【禁煙室【海側客室】ジュニアオーシャンスイート【23平米】】

258件中 161~180件表示

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