従業員の皆さんの対応の良さで楽しく時間を過ごすことが出来ました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年12月

駅から歩いて行ける距離で立地はとても良かったです。
接客もとても良く食事も美味しくいただきました。
ただお部屋のテーブルが汚れていたり、アメニティにコーヒー？がついていたりしたので残念でした。
それ以外は全て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お店の方の接客などはとても良かったです。ただ、お部屋にほこりが多かったりしたので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お部屋もきれいで客室露天風呂も付いており　快適に過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

予想以上にお風呂も食事も良かったです。次回は海の見える部屋を選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

子供を連れての家族旅行で宿泊しました。
こちらの急なお願いにも丁寧に対応いただき感謝しています。
部屋は風が強い日だったため風の音が少し気になりましたがそれ以外はお風呂も含めよかったです。
屋上プールは晴れた日だったため景色が良く気持ちよかったです。
朝食は手作りのオムレツや海鮮チラシなど種類も多く満足でした。
コスパは結構良いホテルなのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ビーチ、飲食街、コンビニ、ホームセンターにアクセスよく、熱海の夜景、ヨットハーバー、熱海城、日の出ビューもよかった。

ベランダの露天風呂、シャワールーム、アメニティ類、タオル、ベッド、トイレいずれも清潔感あり。

泉質はもちろん、名湯熱海のナトリウムカルシウム塩化物泉は、中年の壊れかけた体に回復の効き目ありでした。

夜は近くに行ってみたいお店があったので、朝食付きプランにしましたが、値ごろ感としてはやや高めに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

接客対応がすごく良かったです◎
雨だったので
海と朝日のコラボが見れなくて残念だつまたので
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

６月９日に宿泊しました。
お部屋は少し狭めに感じましたが、モダンで快適でした。お部屋の露天風呂は温泉だったこと、シャワーブースもありとても良かったです。
食事も朝夕バイキングでしたが、とても凝っていてどれも美味しかったです！！大浴場から眺める露天風呂も最高でした。スタッフの方も親切でまた行きたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

一人旅でお邪魔しました。
ひどく疲れが溜まっていたので、お部屋に露天風呂があり、しかもリーズナブルに宿泊できるリブマックスさんを選ばせていただきました。
誰に気を使うこともなく、気が向いた時に何度でも露天風呂に入ることができ、しかもお酒を飲みながらゆっくり浸かることが出来ました。

お食事もバイキングで一人でも全然気にすることもなくゆっくり食べることができました。
大浴場にも露天風呂もあり眺めも良く、とてもよかったです。湯上がりに屋上のプール横の椅子で、熱海港を見ながらぼーっとすることもできました。BGMも流れていて本当にゆったりできました。
本当にいい休日が過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

1人旅で利用。バス停が目の前で交通アクセス良し。部屋に信楽焼露天風呂が付いており好きな時に入り放題で最高でした。
フロントやレストランスタッフの方々の対応とても良かったです。
アメニティにシャワーキャップがあればよかったかな。
こればかりはしょうがないとわかっていてもお部屋は下階で景観は建物だらけ側で海も見えず最悪。
お値段なりのお部屋ですかね。
お部屋を選べばとても快適なホテルだと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

以前近くにある同系列の別ホテル泊まったのですが、思うところありこちらにしました。
その同系列ホテルで受けた対応を踏まえていろいろ覚悟していたのですが、こちらは非常に対応が良かったです。
不満な点は玄関とトイレの位置関係くらいです。
玄関から部屋に入ると足元に靴を脱ぐスペース（これは普通）
そして一歩先には室内（これも普通）
ですが、その一歩先の室内の左手ではなく、
靴を脱ぐスペースの左側にトイレの扉があるのです。
だからトイレに入るためにはスリッパから館内サンダルに履き替えてトイレの扉を開けてトイレのサンダルに履き替えるという手間が必要。
今回は大浴場は使わず、カラオケを利用しました。とても綺麗で最新の曲もたくさん入っていて楽しかったです。申し込むときの対応もすごく良かったです。
お風呂も自分で入れることを受け入れれば気持ちいです。
そして朝食は楽しみにしていたのですが、思いっきり寝過ごして食べられませんでした。
ここならまた期待です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

空いてる時期の宿泊でゆったりとしてスタッフの方々もフレンドリーで感じ良かったですが、食事の時はもう少しゆったりできればと思います。何か御用の際はお呼び下さいくらいでよいかと思います。
コスパは最高で、一泊2食付きでバイキングも色んな種類が豊富にあり大満足です。ライブキッチンのオムレツも出来立てでふんわりして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年04月

4月20日に宿泊しました。
ちょうど一年前も同じプランで宿泊しました。ここのホテルは部屋だけじゃなくてトイレや洗面所も凄く綺麗で、過ごしやすいホテルだと思います。素泊まりプランだったので寝るだけでしたが、部屋の広さもちょうどよかったです。
露天風呂付きで、海の目の前のホテルなので夜は景色がよかったです。
満足できましたが、駐車場は狭いと思いました。
また来年も行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

先日はお世話になりました。
ベッドが広く、露天風呂が部屋に着いていたのでまったり過ごすことができて良かったです。
ただ、フロントの方の対応が少し不満でした。夜ご飯もついているプランを予約したのですが、諸事情により到着が20時を過ぎそうなためお電話したのですが、「早めに来てください」と言われました。コロナ禍のため、夕食の最終時間が早まっているとのことですが、遠方にいたため早く行くことが難しかった中でご連絡差し上げていたので、早く来いと言われても物理的に無理な状況でした。その後も、早く来るよう催促の電話があり、伺う前から憂鬱な気持ちになりました。こちらは、夕食の時間を延ばしてほしいなどと言っておらず、食べられなければ仕方ないと思っていたのですが、お電話方の方にきつく言われてしまったのでとても焦りました。
また、到着後、フロントにいた方が他の従業員を大きな声で叱っており、とても嫌な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

　色々な場所のリブマックスリゾートを利用しています。良い意味で何処も同じようですが、その分コスパ的には間違いないと感じます。
　また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

全室部屋に露天風呂があるとのこと、楽しみにして行きましたが、ベランダにある陶器製の露天風呂は、景色が廃ビルの非常階段で、海み何も見えなくて残念でした。食事は夜も朝もメニューがほとんど同じで、学食のビュッフェみたいな感じでした。レストランで社員らしき方が、アルバイトらしき方に大きな声で厳しく叱責してるのを聞いているのが辛かったです。色々ご指導もあるとは思いますが、場所と声のボリュームにはもう少しお気遣い頂けるとありがたかったです。非日常を求めて旅行に出かける者もおりますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

チェックアウトの際、ベッドメイキングの方とすれ違ったが、何もお声がけがなく寂しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月