概ね満足だけど…
食事の時間が、指定されて
行ったのに、今、満席なので
20分ぐらい待ってくれと
言われ部屋に戻ったことは、
とっても気分が悪くなりました。
けど、熱海の復興には、早く
復活してほしいので我慢します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

他の方たちの口コミにも記載されている通り、食事は全体的によかったですが、こちらから言わない限り無くなった料理の追加は一切なかったことが残念でした。

部屋は、元ビジネスホテルなのか、ワンルームマンション的な建物だったのか、部屋はとても狭かったですが、リノバージョンしてあり綺麗でした。どちらかというと、若者向けのホテルという印象です。
ただ、座布団に油分をこぼしたような跡があり、座る気になりませんでした。座布団カバーも毎回変えて欲しいです。
駐車場はたったの10台分しかなく電話してもすぐに埋まってしまっているので、まわりの駐車場を契約して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

16時頃チェックインしたところ、夕食は17:30-19:00 までのワンパターンのみと言われ18時前にレストランに入り少し急いで食事(19時にクローズされると聞いていたので)。
ところが、それ以降も食事に入ってこられる方々も大勢おり、19時にクローズされることはありませんでした。
チェックイン時間に応じて食事時間を決めているなら、正確な情報提供をしてほしかったです。

バイキングの内容は質も高いように感じたので上記が残念でした。

大浴場は消毒のための塩素臭が強かったのがイマイチでした。　温泉は硫黄臭は心地よいですが、できることなら塩素臭は嗅ぎたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

突発的に温泉入りたくて急遽予約しました。
駅からは路線バスに乗ればホテルまで直ぐです。
部屋はアメニティ含めて快適でした。
部屋に露天風呂がついており滞在中に好きな時間に温泉に入れるのが良かった。
眺望に関してはオーシャンビューの部屋で無ければ期待はしない方が良いと思いますので、部屋指定での予約をオススメします。
料理に関してはビュッフェスタイルの夕食ですがクオリティは伊●園とかに比べると遥かに高いです。
また行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋お風呂・食事は良かったです。
このご時世、部屋にアルコール除菌スプレーなどあると、より安心出来て良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事はすごく美味しかったし、部屋も綺麗だったが、露天風呂に入る時に他の宿泊者の声が聞こえたりで落ち着かなかった。
あとスタッフが感じの良い人と悪い人との差がありすぎる。
レストランにいた女性の店員は声が小さかったりうろうろしてたりでやる気無かった感じ、もっとテキパキ動いたほうがいいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

6/25
少ないスタッフでガンバいるのはわかるが、??
自分たちは格安で宿泊したが、通常料金週末料金を見ると高級旅館と大差ない料金設定、自分たちの夕食、朝食の3倍の原価かけないと、サービス含めて無理、1泊朝付きの設定にした方が良い

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

値段的には満足
大浴場から見える海が素敵です客室のシャワーや露天風呂仕切りがあるといいと感じた
一緒に行く相手次第では客室では露天風呂に入れないかも。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

子供を連れての旅行でした。
取った宿のプランが私のミスもありちょっと部屋的には狭かったです。
部屋の掃除が行き届いてなく
埃などが溜まってるところが多くてクシャミが止まらなかったです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

素泊まり、1人で利用させて頂きました。
眺望は良くありませんでしたがこのお値段で露天風呂付きのお部屋に泊まれるなら文句は無いと思っていたのですが…
夜、お部屋で晩酌をしていたらでっかいゴキブリが出てきてびっくりしました。今まで100ヶ所以上の温泉地を巡って来ましたが、廊下や風呂場などで虫と対面する事は多々あれど部屋にゴキブリが出たのは初めてです。フロントに連絡して退治して貰いましたが、その後も気になってあまり良く眠れませんでした。このような事は良くあるのでしょうか？チェックアウト時に何かお詫びの一言でも頂ければ良かったのですが、それも全く無くむしろ冷たい対応だったのが残念です。
それと朝になって、足を4箇所ほどダニに噛まれていました。恐らく布団に居たのだと思います。
害虫対策をしっかりされるべきではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

4/9に宿泊しました。熱海駅からは少し離れていますが、まさに海の前で景色が良かったです。また、各部屋に露天風呂がついているので(コロナ禍なので)大浴場に行かずにお部屋でのんびり入浴できました。
プレミアムスイートでしたが、思ったより広くなかった印象でした。

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友達

宿泊年月

2021年04月

この値段で部屋・部屋付きの温泉露天風呂付に満足した。屋上の露天風呂は温度が低く、風邪引きそう！部屋は綺麗でシモンズ製のベットには、大満足した。食事会場は狭く、早く行かないと窓と向き合って食事する事になる。又、席の予約が出来る事を会場に行って分かり、ビックリ！ホテルスタッフは、殆どが外国人だったが親切で問題なしだった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

客室についた露天風呂でゆっくりできました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

前から気になっていましたが、高かったのでなかなか泊まれませんでしたが、今回直前割引で非常に安価だったので利用させてもらいました。

部屋はコンパクトながら、機能的で快適に過ごせます。
部屋の露天風呂が、最高でのんびりと何度も入らせて貰いました。
最上階の大浴場は海が目の前で景色が良いですが、消毒の為の塩素を入れすぎだと思います。
入浴すると身体が塩素臭くて臭くてプールに入ったようでした。
食事は、夕食、朝食共にビュッフェです。
品数も多くなく、季節感も土地柄もないメニューで、私は格安で利用してるので割り切って利用しましたが通常料金を払ってる方は…かなり残念だと思います。

また、格安で利用できるようであれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年05月

今回は母との二人旅でお世話になりました。
場所も海が目の前で、お食事もバイキングの割りに種類が豊富で、
お部屋のお風呂も大浴場もとても気持ち良かったです。
ただ、チェックアウト時に、バイキング時の飲み物代などの明細をいくらお願いしても貰えなかったのが残念でした。
明細もなく、ただ言われた金額を払うのは抵抗があります。
あれだと金額を誤魔化されても分からないので、アルコールなどを注文する際は自分で計算しておいた方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

窓からの景色がもう少し良かったらなぁ。
あともう少しライトが明るかったら良かった。
でも殆ど満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

海側でよかったと思います。大浴場も納得。朝日が正面に見れてよかったです。夕食の刺身はコスパ◎。おいしくいただけました。バイキングでとんかつ、唐揚げがあったのはうれしい。欲を言えば、部屋に関して、テレビがベッドから見られないのと、コンパクトなソファーがあればいいなあと思います。コーヒー無料サービスもうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

熱海花火大会の日に宿泊。屋上を解放して頂いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

アメニティ、プール、全室露天風呂付きは良かったです。
部屋のシャワー室が外から丸見えなのが気になりました。内側からシャワーカーテンで見えなくしてほしかった。そうしていただけるとまた次も宿泊したいです。
それと事前に駐車可能な車高は教えてもらいたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月