2月17日に宿泊しました。
部屋から海も見えて部屋で露天風呂も入れて大満足でした。
コンビニが回りにたくさんあったのも良かったです。
また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

場所は最高でした。浴衣代わりの部屋着が中途半端な感じでした。食事はあまりおいしくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

今回で4～5回お邪魔しました、私たち夫婦は大変気にいっています。
客室から熱海市が見えオーシャンビュー、シャワーブース付きの露天風呂で温泉ですよ。
風呂に入りながらの景色は見えづらいですね、上下できる窓だといいかもしれませんね…
夕食、朝食はバイキングで特別なことはありませんが、悪くもありません。
宿泊料金からするとかなりお得感を感じます、露天風呂付き客室の旅行は20年以上なります。
今回の宿泊ではいい事がありました、妻はプレミアムオーシャンスイートを気に入っており
過去全て７０５号室です、前から７０３号室に興味がありました家族連れの部屋と思っていましたからか、あきらめていたのです。
フロントで７０３号室ですと言われた時、私は思わず７０５号でしょう・・・言ってしまいました。
両方ともプレミアムですとフロントの方に言われました。
妻は７０３号室を大変気に入ったようです。
又、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋の露天風呂は景色が見えないです。
歩いてる人から見えるんじゃないかと心配しました。
サンビーチ目の前なので花火大会の時は最高かと思います。
部屋はマンションの一室みたいでした。
食事ビュッフェはレトルトかなと…。
期待しない方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

目の前がヨットハーバーで、景観がサイコーでした！
何より、当初あまり期待していなかった食事が..めちゃめちゃ良かったのに驚きました。
特にステーキが美味しかった！
部屋のお風呂も良かったです。
主人は、また泊まりたい と
言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

浴衣があれば完璧でした。作務衣は格好悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

あこがれの「お部屋にお風呂がある」ホテルに泊まれました！チェックインする前からウキウキでした。フロントのご対応も親切で、お部屋も新しく落ちつくインテリアで、とても居心地が良かったです。今回二食つきプランにプランにしたのですが、お食事内容も手をかけて下さったお料理のビュッフェで満足でした。
駅の賑やかさを離れ、海の近くの立地は申し分ないのですが、レストランからお隣りの風俗店のピンクのネオン看板が見えてしまうのが、とても残念でした。子供連れでは微妙だなあと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

完全に自分のミスでした。
もう少しよく調べて、また写真をみてから、決めるべきでしたね。

以下個人的感想、経験ですが、参考になればと思います。

●デラックス和モダンの部屋は、海見えない部屋ありますよ。（雑居ビルでした（笑））
●通り沿いなので低階層の部屋になると、人が気になるかもしれないですね。
●ビジネスホテル、ラ●ホテルのようなお部屋でした。
（オーシャンスイートに変更してもらったが眺め以外は同じ感じ）
●駅からの送迎バスがないのは残念でした。


結局、自分が支払った金額に見合った設備、サービスだったかどうかなんですが、私の気持ちとしては一泊１７０００（一人）で、ビジネスホテルにとまった気分でしたので、大変不満足でした。まー、調べれば、どういうコンセプトのホテルか事前に分かったことなので、こちらのミスです。

最後に、スタッフの方は皆さん親切に対応してくださいました、
きれいな朝焼けみれたのは、お部屋を変更していただいたおかげです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

施設スタッフ共に良かったのですが、アロマの匂いがきつかったです。また、ファブリーズ使いすぎなのかなぁと感じました。
それ以外はとっても満足でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

オープン間もないため設備はとてもきれいで
快適な宿泊になりました。
海側のお部屋だったため眺めも良く、
最上階のお風呂も海が見えて最高でした。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

花火撮影で利用。
立地は最高。
ベランダは上部から赤いネオンの光が差し込むが、花火の時間帯は消灯。
部屋の露天風呂は温度調節可能。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

★お部屋の露天風呂は思ったより大きてくて良かったですが、露天風呂と内風呂は期待しない方が良いです！ホントにビジネスホテルの浴場です。女性スタッフが通訳の1人しか居なかったせいか全く目が行き届いていません。アメニティの補充ナシ、ウォーターサーバー空のまま補充ナシ(私は到着から5回ほどお風呂に入りましたが1度も補充されていなかった)返却タオル置き場溢れていました。
何より驚いたのは外人の方が浴室内で普通にスマホ使っていた事。脱衣場でも浴室内でも使用禁止の張り紙等無かったのでここでは大丈夫なんですかね？改善すべき点かと思います。

★スタッフさんが全体的に不慣れな印象でした。喫煙部屋なのに灰皿が用意されてなかったり…。私は連れが誕生日だったので事前にbirthdayケーキを注文し、「夕食後にお部屋に提供」を希望しました。てっきり夕食に行ってる間に部屋に用意して貰えるサービスだと思い楽しみにしていたんですが、何も用意されておらず結局自分でフロントまで取りに行きました。有料で買ったお皿やフォーク等も忘れられていて、部屋に用意してくれているはずでは？の問いにも「いつ用意したら良いか、わからなかったから…」と歯切れの悪い回答でした。これはかなりガッカリでした。前々から用意していたサプライズが台無しです。
誕生日もそうですが、もっと色々な記念日のお祝いだってあるはずです。こんなミスは決して許されないミスだと思いますので、今後気をつけて頂きたいと思います。タイミングがわからないのでしたら、こちらは連絡先を教えているんですから事前に連絡して欲しかったです。

★お部屋のクリームやボディミルク？等がしょうが臭くて使えませんでした(笑)天然ハーブですか？紅生姜かと思いました。

スタッフさんの対応はうーーんなところがありましたが、出来たばかりですしこれからどんどん改善して、いって素敵なホテルになって欲しいです！あと駅からの行き方がよくわからないので車で10分だけでなくバスでの行き方も追加して欲しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

全体的にとても良いホテルでした。
お部屋に露天風呂が付いているのはもちろん良かったですが屋上のプールやランドリーなども
あり楽しめました。
お食事はお刺身があまり美味しくなく（時間が経ち乾燥、鮮度が落ちていて）せっかくの熱海だったので残念でしたが、スタッフの方の心遣いがとてもよく嬉しかったです。
また是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

出来たばかりのホテルなので全体的にとてもきれいで、気持ち良く泊まれました。

【立地】
サンビーチから歩いて7～8分くらいでしょうか。未就学児でも歩いて行けました。

【お部屋】
ジュニアオーシャンスィートと言うだけあり、お部屋も広く寛げました。
お部屋のお風呂は源泉かけ流しで海も見ながら入れたので、とても気持ち良かったです。
温度も熱めで更に良かったです。

【食事】
他の方のコメントにもありましたが、デザート等の補充が間に合っていない感はありました。
取り箸等も置いてなかったものもあり、まだ従業員の方が不慣れなのかな？と感じるところはありました。

【アメニティ】
期待していなかった（スミマセン）のですが、ありとあらゆる物が揃っており（お部屋のグレードにより置いてある物が違うかもしれませんが）、持って来た物は使わずに済むくらいでした。

【その他】
まだオープンしたて…ということもあるのか、従業員の方が慣れていないのかな？と感じることが何回かありました。（食事のところでも触れましたが）
フロントの方もベテランさんの感じの方とそうでないのかな？と感じてしまう方の差があると感じました。
フロントに聞けば何でも解る…と思っているので、こちらが質問した際にはササッと答えて頂けると助かります。（解らない場合は他の方に聞く等、待たせない対応をして頂けたらと思います）
でも、全体的にとても良いホテルでした。
ぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

家族で利用させて頂きました。
屋上には「プール」もあり、ナイトプールも開催しており「インスタ映え」間違いないです！
従業員の方も、皆さんとても感じ良い方々でした！客室露天風呂も「源泉掛け流し」で、ゆったり時間も気にせず、楽しめました。4階だったので「眺望」は残念でしたが…次回は「高層階」に泊まりたいです。
朝食は、ラストオーダー頃に入店したら、食べるものはありませんでした。なるべく早く行く事を、お勧めします！近くに「コンビニ」「ファミレス」「スーパー」も、徒歩圏内で、便利です！
全体的にコスパ以上のホテルだと、思います。リピありです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月