初めてお邪魔しました。対応とても親切、案内の女性の方、とても感じが良い。
お部屋は清潔感ありで満足。立地も良いです。駐車場が高さ制限あるので残念ながら停められませんでしたが、近隣にパーキングあります。熱海の花火やイベント無ければ、近隣パーキングも安いです。
お部屋にお風呂があるので、のんびりできます。ベットも寝心地◎
お食事は頂かなかったので、評価はできませんが、お値段的には、客室露天風呂あり、の朝食付きなら充分だと思います。
即日に予約したので、海側部屋では無かったんで次回は海側予約したいです。景色が良いですよー
露天風呂もよいです。夏は屋上プール、景色最高でしたよ。
度々、熱海に行くので、また是非お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夏休み初日、急遽母を温泉に連れて行きたくなり客室に露天風呂付が付いているプランでのんびりしたいと思い探していたところ、運良くラスト1室を見つけ迷わず予約しました。今回は車ではなくのんびりと電車移動でしたが、ホテルはバス停目の前というアクセスの良さ。お部屋も落ち着く内装、レストランスタッフの方もとても良く気付かれきめ細やかなサービスをしていただきより一層お料理が美味しく感じられました。ただ少し残念だったのはシャワールームの排水口の汚れと、客室露天風呂側にある棚？に前のお客さんが使ったであろう歯磨き粉、奥まった場所にはアイスの袋？らしきものが落ちていました。またコインランドリーを利用したのですが蓋が空いていたため洗剤をフロントで買い求めなくてはいけない旨を後から知り、キャンセル方法も分からなかったため少し洗濯時間を損してしまいました。それ以外は問題なく快適に過ごせたのでまた機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地良く、ご飯良く、お風呂も良いです。並びのもう一つのリブマックスは二月に行きましたが、そちらよりはお部屋は狭目ですね。でもタバコは吸える部屋が取れました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月30日に2人で宿泊をさせていただきました。
お部屋に付いている露天風呂がとても素敵で、ベランダからの景色も綺麗で、旅の疲れを癒すことができました。
バイキング形式の食事もとても豪華で、スタッフの方にもとても丁寧に対応をしていただき、楽しい時間を過ごせました。
私達の泊まったお部屋のシャワールームには椅子が無かったため、洗身の際に少しだけ不便に感じましたが、その他サービスなど全ての点においてとても満足で充実した一時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

ビーチ、飲食街、コンビニ、ホームセンターにアクセスよく、熱海の夜景、ヨットハーバー、熱海城、日の出ビューもよかった。

ベランダの露天風呂、シャワールーム、アメニティ類、タオル、ベッド、トイレいずれも清潔感あり。

泉質はもちろん、名湯熱海のナトリウムカルシウム塩化物泉は、中年の壊れかけた体に回復の効き目ありでした。

夜は近くに行ってみたいお店があったので、朝食付きプランにしましたが、値ごろ感としてはやや高めに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

新しくとてもきれいなホテルでした。お部屋はシンプルで清潔感があり、気に入りました。海の目の前で、海側は眺めが良かったです。食事もバリエーションに富んだバイキングでとても美味しかったです。接客もとても丁寧で感じが良く、気持ちよく食事を頂くことが出来ました。一点、屋上プールを楽しみに行ったのですが、写真より小さくて、水着を持っていったけれど、先の方がいて、入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

接客対応がすごく良かったです◎
雨だったので
海と朝日のコラボが見れなくて残念だつまたので
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

熱海でワンコと泊まれるとこを探していました。とてもよかったです。熱海の立地でこの値段ではないと！また次回も泊まりたいと思います。スタッフの皆さんもとてもいい人でした。ありがとうございまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋は綺麗で、お部屋のお風呂は源泉掛け流しで入り放題、お食事はバイキングで美味しいご飯も食べ放題でした！
駅から歩いてでも行ける距離なので行動もしやすくオススメのホテルです！アメニティも揃っているのでパジャマも持って行かなくても安心です。また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

ホテルの従業員の方がとても親切に対応してくださいました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

花火がお部屋から見られて良かったです。部屋の中と枕と布団が汗臭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

熱海花火大会の日に宿泊しました。
海側の部屋で花火を楽しみ満足できました。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋が6階だったので、前評判よりはよかったです。
食事もバイキングであまり期待してませんでしたけど、種類・質ともに満足しました。
去年、日光に行き夕食には感動しましたが、朝食にがっかりしたのを思い出し、今回はそんな気持ちもなかったです。屋上で花火を見れたのは最高です。
ただやっぱり料金の差がきついかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

空いてる時期の宿泊でゆったりとしてスタッフの方々もフレンドリーで感じ良かったですが、食事の時はもう少しゆったりできればと思います。何か御用の際はお呼び下さいくらいでよいかと思います。
コスパは最高で、一泊2食付きでバイキングも色んな種類が豊富にあり大満足です。ライブキッチンのオムレツも出来立てでふんわりして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年04月

久しぶりの旅行なので「部屋から海が見える」、「大浴場、駐車場有り」で検索しこちらに一泊しました。大正解でした！
高層階の部屋なので展望は最高です。到着後すぐに大浴場とサウナでさっぱりし、部屋に帰ってベランダで海眺めながらビール。最高の時間でした。
夕、朝ともビュッフェですが十分満足できました。
もう一度お伺いしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

いつ来ても満足させてもらえます！従業員の方々がとても丁寧です、受付から子供達も面倒も見ていただき、スムーズな対応してもらえます。当日の予約だった為夜食はなかったのですが、朝食の際も子供達の事を支配人？の女性スタッフの方が細かに気を遣って頂けたので、親の私達もゆっくり美味しく頂けました。チェックアウトも11時と長いので朝食後にゆっくり温泉にも入れますし、朝の海を眺めながらの露天風呂ははじまる1日を気持ちよく迎えられます。我が家の車は立体には入れないので少し歩いた所に止めなければならないのが残念でした、以前は隣の駐車場で、料金もリブマックスさんが払ってくれたので、今回も期待したのですが www まぁ、24時間で800円でしたのでなんて事はないのですが！
またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

急遽、当日の予約だったので、電話でどんな部屋が空いているのか確認させて頂きましたが、その時の電話で対応して頂いた女性の受け答えが素晴らしく、凄く良い印象でしたので、直ぐに決めさせて頂きました。
お部屋の方は、寝室、露天風呂共、コンパクトな作りで、満足でした。
食事の方は、ブュッフェでしたが、少し早く行き過ぎて、狭い廊下で予定時間ジャストまで待つ事に…予定時間が来て、やっと案内されましたが、先に席を決めて下さいと言われ、料理の並ぶ狭い通路を抜け、席を確保。その後、ブュッフェの説明。メイン料理の説明は、大きな声でハッキリと説明してくれましたが、あちらの方に○○が在ります。？何処にあるのか、結局、分からず、それ以外の説明もいい加減すぎて全く分からない。並んでいる料理も手袋の配置、食器類の配置が悪く、動線が多々重なるので、色々な物が取りにくい。また、料理の出し忘れなのか、ワサビやケチャップなど、料理とセットで置かれているべきものが無く、諦めて食べました。
料理の味の方は、…刺身…鮮度が悪くいまひとつ…唐揚げ、唐揚げ粉を塗しただけで旨味もなし…それ以外の料理も…一番印象に残っているのは、カレーが不味い。
料理は、全くお勧め出来ません。

私の不注意で忘れ物をしてしまい、チェックアウト当日に問合せをし確認してもらいましたが、その返信が返ってきたのは、その二日後…それも無かったと…
仕事の為、メールでの報告をHPで依頼したのですが、連絡があったのは電話。本社の方もいい加減なのだなぁと感じた宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年02月

バイキングの食事が絶品でした。
特に、ライブキッチンで調理人さんが目の前で作ってくださる、オムレツは、これまで食べたどのホテルバイキングのものよりも、見た目、舌触り、食感、味付け、どれもが素晴らしく、極上でした。
また、日替わりでその日の鮮度に合わせて様々な漁港から取り寄せられているという、仕入れからこだわっていると伺ったお刺身船盛や、熱海産の金目鯛の煮付けも、とてもとても美味しかったです。
ホールスタッフさんも、空いたお皿を定期的に下げてくださったり、バイキングシステムの丁寧な説明など、お心遣いにとても癒されました。
ぜひ、調理人さんやスタッフさんにお礼を伝えていただきたいです。

残念なことが1つだけ。
ライブキッチンで調理している調理職人さんが、おそらく意図的ではないとは思いますが、顎マスクだった点です。
私見ですが、厨房は熱がこもって不織布マスクだと暑く、また味見等もあり、定期的にマスクを下げるため、下がったマスクを上げ忘れてしまっていたものだと拝察致しました。
厨房での熱中症予防や、暑くて顎マスクになってしまうくらいなら、顎マスク防止等のためにも、調理中は不織布マスクではなく、調理人さんによっては、メッシュ仕様のスポーツマスクを導入し、マスクを正しく着用することを徹底するのはいかがでしょうか。

いずれにせよ、美味しい食事、気持ちの良い温泉、スタッフの皆様のホスピタリティ精神に溢れる、最高のホテルでした。
また利用させていただきます。
素敵な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お部屋の露天風呂が、源泉かけ流しの温泉。こんな時期に大浴場へ行かなくても大変満足しました。フロントのスタッフの女性とっても感じが良かったです。又行きたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

1/19に宿泊しました
部屋から海が見えないかもしれない部屋との事でしたが、綺麗に海が見えました、お掃除も行き届いていていましたが、加湿器付き空気清浄機に水を入れようとしたところ、水受けの汚れがひどく、とても使う気にはなりませんでした。
枕の真横が下足置き場も臭いが気になりました。スタッフの対応は、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月