総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 17:52:26
-
接客対応がすごく良かったです◎
雨だったので
海と朝日のコラボが見れなくて残念だつまたので
また行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年07月17日 14:00:50
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊日に天候が優れずご期待に添える眺望にならず、誠に申し訳ございません。
接客サービスでの貴重なお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
又のご来訪の際には、天候も優れていると思いますので是非当館での再びのご宿泊をご検討をお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミ頂き誠にありがとうございます。
Ｒ熱海シーフロント フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【在住地域限定】マイクロツーリズム応援プラン スタンダードより１０％ＯＦＦ♪（朝食付きプラン）
- ご利用のお部屋
- 【【海側客室】オーシャンスイート【21平米】】
総合5
kurichamさんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- kurichamさん [20代/男性] 2022年07月13日 11:15:46
-
7月11日に宿泊しました。
お部屋からの眺めも良かったです^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年07月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年07月17日 14:04:14
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊日にご期待に添える眺望をご覧いただけた様で何よりでございます。
又のご来館の際には当館一番の眺望が望めるプレミアムオーシャンスイートでのご利用もご検討頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミ頂き誠にありがとうございます。
Ｒ熱海シーフロント フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付】リブマックス リゾート熱海シーフロント
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】
総合5
norian09さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- norian09さん [50代/女性] 2022年06月30日 20:37:12
-
熱海でワンコと泊まれるとこを探していました。とてもよかったです。熱海の立地でこの値段ではないと！また次回も泊まりたいと思います。スタッフの皆さんもとてもいい人でした。ありがとうございまた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年07月01日 21:55:51
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんとのご宿泊をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
又のご来訪の際には是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なお言葉ありがとうございます。
Ｒ熱海シーフロント フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【しずおか！！元気旅限定プラン】1泊2食付 通常価格から元気旅割引適用のお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同伴OK】禁煙室【温泉露天風呂付き客室】和モダン】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:37:08
-
お部屋は綺麗で、お部屋のお風呂は源泉掛け流しで入り放題、お食事はバイキングで美味しいご飯も食べ放題でした！
駅から歩いてでも行ける距離なので行動もしやすくオススメのホテルです！アメニティも揃っているのでパジャマも持って行かなくても安心です。また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年06月27日 09:45:05
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましてはご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
又のご来訪の際には是非当館をまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ熱海シーフロント フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】＜2食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】
総合5
ヒデキ３５７２さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- ヒデキ３５７２さん [60代/男性] 2022年06月24日 17:26:11
-
2回目の宿泊でした。クーポンの取り扱いで申し込みと違う金額を提示され戸惑いましたが、受付の方が丁寧に対応していただき安心しました。快適に過ごせて大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年06月26日 13:26:28
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、この様なことが無いように再発防止に努めて参ります。
ご滞在中につきましてはご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
又のご来訪の際には是非当館をまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ熱海シーフロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【しずおか！元気旅限定】通常価格から5，000円割引→1泊2食付1名7，000円＋2000円クーポン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 12:27:48
-
露天風呂付きの部屋だったので、何度もお風呂に入れて嬉しかったです！
海の前の立地でベランダに椅子とテーブルもあったので景色を眺めながら涼んだり、アイスを食べたり。
非日常な時間をゆっくり過ごせて、心が満たされました！ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年06月19日 13:19:02
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂や当館の眺望をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ熱海シーフロント フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】＜2食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 18:31:47
-
６月９日に宿泊しました。
お部屋は少し狭めに感じましたが、モダンで快適でした。お部屋の露天風呂は温泉だったこと、シャワーブースもありとても良かったです。
食事も朝夕バイキングでしたが、とても凝っていてどれも美味しかったです！！大浴場から眺める露天風呂も最高でした。スタッフの方も親切でまた行きたいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年06月11日 08:46:11
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
スタッフに関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ熱海シーフロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】＜2食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 17:18:05
-
ホテルの従業員の方がとても親切に対応してくださいました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年06月01日 17:02:13
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます
ご滞在中はご家族の貴重なお時間 お楽しみ頂けました事大変嬉しく思います
お客様に快適にお過ごし頂けます様心がけております
お寛ぎ頂けたご様子とても嬉しく思います。
居心地の良いホテルを目指して日々努力しております
お客様の笑顔に又お会い出来ます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙し中貴重なお言葉有り難うございました
Ｒ熱海シーフロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１5％割引き＜2食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:33:09
-
一人旅でお邪魔しました。
ひどく疲れが溜まっていたので、お部屋に露天風呂があり、しかもリーズナブルに宿泊できるリブマックスさんを選ばせていただきました。
誰に気を使うこともなく、気が向いた時に何度でも露天風呂に入ることができ、しかもお酒を飲みながらゆっくり浸かることが出来ました。
お食事もバイキングで一人でも全然気にすることもなくゆっくり食べることができました。
大浴場にも露天風呂もあり眺めも良く、とてもよかったです。湯上がりに屋上のプール横の椅子で、熱海港を見ながらぼーっとすることもできました。BGMも流れていて本当にゆったりできました。
本当にいい休日が過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月30日 08:45:45
-
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は良い時間を過ごせた事を
とても嬉しく思います。
皆さまにも素晴らしく思える時間を
過ごしてもらえるように心掛けをしております。
次回のご利用の際も同じ時間を与えられる様に
スタッフ一同
またのご利用お待ちしております。
熱海シーフロント フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【しずおか！！元気旅】※最大7000円割引※ 実質お一人様10，000円の特別プライス！＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 14:25:58
-
1人旅で利用。バス停が目の前で交通アクセス良し。部屋に信楽焼露天風呂が付いており好きな時に入り放題で最高でした。
フロントやレストランスタッフの方々の対応とても良かったです。
アメニティにシャワーキャップがあればよかったかな。
こればかりはしょうがないとわかっていてもお部屋は下階で景観は建物だらけ側で海も見えず最悪。
お値段なりのお部屋ですかね。
お部屋を選べばとても快適なホテルだと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月27日 11:35:24
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます
ご滞在中はお風呂をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います
お部屋のタイプに関しましては 海側客室をお選びいただきますと日の出や海をごらんになりながらのご入浴をお楽しみ頂けます
スタッフに関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。
更に日々努力致しましてお客様にお寛ぎ頂けます様精進致します
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ熱海シーフロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【しずおか！！元気旅】※最大7000円割引※ 実質お一人様10，000円の特別プライス！＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】
総合3
のりちゃん520さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- のりちゃん520さん [60代/女性] 2022年05月16日 14:25:05
-
花火がお部屋から見られて良かったです。部屋の中と枕と布団が汗臭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月17日 10:01:32
-
2回目のご来館誠にありがとうございました。
お部屋から見る花火は 迫力もあり素晴らしかったと思います
又お寛ぎ頂くお部屋 枕の臭い大変申し訳ございませんでした
清掃スタッフと早急に改善致します
本当に申し訳ございませんでした
Ｒ熱海シーフロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１5％割引き＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【海側客室】ジュニアオーシャンスイート【23平米】】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 20:42:20
-
以前近くにある同系列の別ホテル泊まったのですが、思うところありこちらにしました。
その同系列ホテルで受けた対応を踏まえていろいろ覚悟していたのですが、こちらは非常に対応が良かったです。
不満な点は玄関とトイレの位置関係くらいです。
玄関から部屋に入ると足元に靴を脱ぐスペース（これは普通）
そして一歩先には室内（これも普通）
ですが、その一歩先の室内の左手ではなく、
靴を脱ぐスペースの左側にトイレの扉があるのです。
だからトイレに入るためにはスリッパから館内サンダルに履き替えてトイレの扉を開けてトイレのサンダルに履き替えるという手間が必要。
今回は大浴場は使わず、カラオケを利用しました。とても綺麗で最新の曲もたくさん入っていて楽しかったです。申し込むときの対応もすごく良かったです。
お風呂も自分で入れることを受け入れれば気持ちいです。
そして朝食は楽しみにしていたのですが、思いっきり寝過ごして食べられませんでした。
ここならまた期待です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月09日 17:00:50
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきましてお褒め頂き、誠に光栄でございます。
お手洗いの動線に付きましては手間も掛かりお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後改善出来ればと思案しております。
また、朝食につきましては次回機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海シーフロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１5％割引き＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】
総合5
shunyatakanoさんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- shunyatakanoさん [20代/男性] 2022年05月06日 12:42:36
-
熱海花火大会の日に宿泊しました。
海側の部屋で花火を楽しみ満足できました。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月06日 13:30:29
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
花火大会を満喫頂けたようで何よりでございます。
現在の熱海には花火大会以外にも観光できる場所が沢山ございます。
次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海シーフロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付】リブマックス リゾート熱海シーフロント
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン【28平米】】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 14:23:37
-
部屋が6階だったので、前評判よりはよかったです。
食事もバイキングであまり期待してませんでしたけど、種類・質ともに満足しました。
去年、日光に行き夕食には感動しましたが、朝食にがっかりしたのを思い出し、今回はそんな気持ちもなかったです。屋上で花火を見れたのは最高です。
ただやっぱり料金の差がきついかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月06日 13:24:03
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
花火大会をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
お食事の方もご満足頂けたようでスタッフ一同喜ばしく思います。
料金差につきましては繁忙期と平日での差が発生してしまう形となってしまい、お客様にご迷惑をお掛けする事となってしまっております事を深くお詫び申し上げます。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海シーフロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン》
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】
総合4
Leon86さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- Leon86さん [40代/男性] 2022年05月01日 10:09:36
-
空いてる時期の宿泊でゆったりとしてスタッフの方々もフレンドリーで感じ良かったですが、食事の時はもう少しゆったりできればと思います。何か御用の際はお呼び下さいくらいでよいかと思います。
コスパは最高で、一泊2食付きでバイキングも色んな種類が豊富にあり大満足です。ライブキッチンのオムレツも出来立てでふんわりして良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
-
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年05月03日 20:12:22
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
ライブキッチンのオムレツは他のお客様にもご好評いただいております。
また、レストランスタッフへの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
皆様にご満足頂けるようこれからも精進して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海シーフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１5％割引き＜2食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 15:40:21
-
4月20日に宿泊しました。
ちょうど一年前も同じプランで宿泊しました。ここのホテルは部屋だけじゃなくてトイレや洗面所も凄く綺麗で、過ごしやすいホテルだと思います。素泊まりプランだったので寝るだけでしたが、部屋の広さもちょうどよかったです。
露天風呂付きで、海の目の前のホテルなので夜は景色がよかったです。
満足できましたが、駐車場は狭いと思いました。
また来年も行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年04月23日 22:08:08
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
またお忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ｒ熱海シーフロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊まり】リブマックス リゾート熱海シーフロント
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】
総合5
siro4141さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- siro4141さん [50代/男性] 2022年04月16日 13:20:53
-
久しぶりの旅行なので「部屋から海が見える」、「大浴場、駐車場有り」で検索しこちらに一泊しました。大正解でした！
高層階の部屋なので展望は最高です。到着後すぐに大浴場とサウナでさっぱりし、部屋に帰ってベランダで海眺めながらビール。最高の時間でした。
夕、朝ともビュッフェですが十分満足できました。
もう一度お伺いしたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年04月16日 18:27:54
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けました事大変嬉しく思います。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リゾート熱海シーフロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１5％割引き＜2食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【海側客室】プレミアムオーシャンスイート【37平米】】
総合5
ぷれみあむ5927さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- ぷれみあむ5927さん [60代/男性] 2022年04月14日 19:50:16
-
母親のお気に入りです。押し付けがましくなく自然にこちらのニーズに答えてくれる居心地満点のホテルです。レストラン、フロントとも暖かい対応で癒されます。評判が良いからか高額になっていますが、やはりここが大好きです。Kさん、いつもありがとうございます、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年04月15日 11:51:31
-
いつもご来館ありがとうございます。
お母様とのお話はとても楽しく又ビールを飲みながら談笑している幸せなお母様には皆癒されております。
いつまでもお元気で頂きたいと強く思います。
又繁忙期はとてもお忙しいご様子ですがご自愛くださいませ。
又お忙しい中嬉しいお言葉ありがとうございます。
とても大きな活力となりました。
ご家族様の笑顔にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
R熱海シーフロント 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１5％割引き＜2食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 17:19:20
-
先日はお世話になりました。
ベッドが広く、露天風呂が部屋に着いていたのでまったり過ごすことができて良かったです。
ただ、フロントの方の対応が少し不満でした。夜ご飯もついているプランを予約したのですが、諸事情により到着が20時を過ぎそうなためお電話したのですが、「早めに来てください」と言われました。コロナ禍のため、夕食の最終時間が早まっているとのことですが、遠方にいたため早く行くことが難しかった中でご連絡差し上げていたので、早く来いと言われても物理的に無理な状況でした。その後も、早く来るよう催促の電話があり、伺う前から憂鬱な気持ちになりました。こちらは、夕食の時間を延ばしてほしいなどと言っておらず、食べられなければ仕方ないと思っていたのですが、お電話方の方にきつく言われてしまったのでとても焦りました。
また、到着後、フロントにいた方が他の従業員を大きな声で叱っており、とても嫌な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート熱海シーフロント 2022年04月12日 13:39:46
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に度重なりご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様の貴重な余暇のお時間を害してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起こらないようスタッフ一同改善に努めたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして今後もより良いホテル作りを目指して参ります。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
リゾート熱海シーフロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１5％割引き＜2食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室【温泉露天風呂付客室】スーペリア和モダン【23平米】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海シーフロント のクチコミ
最悪でした。
ブランドものを忘れ物をしてしまい、電話をするも繋がらず、メールを送信するも2週間経った今でも返信が来ない状況です。
なので再度電話をすると確認して折り返すと言われ、その後4日間音沙汰なかったため再度電話をすると「忘れ物はない」と言われました。
自分が忘れたのが最も悪いですが、あまりにもひどい対応なため、誰かに盗まれたのではないか、処分されたのではないかと不安になります。
他の方のレビューでも忘れ物が返ってこなかったというものがあったためそのようなホテルなのだと思います。
そのような事はないと言われますが正直なところは分からないため、今回は泣き寝入りするしかありませんがみなさんも忘れ物にはお気をつけください。
また、部屋も思ったような解放感のある部屋ではありませんでした。
ただただ、残念です。
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この度はリブマックスリゾート熱海シーフロントにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忘れ物の件、お希望に添えるような対応が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。また、ご連絡に関しても迅速な対応が出来ず不安を与えてしまう形になってしまい、こちらも併せて謝罪させて頂きます。以後このようなことが無いよう担当スタッフには事実確認を行い、対策させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート熱海シーフロント 支配人