クチコミ

部屋が予想以上に綺麗で広く、あまりホテルに長居するつもりはありませんでしたが、とてもゆっくりとくつろぐことができました。お部屋の清掃もしっかりされているので、他のわんちゃんの匂いなどは全くしませんでした。少し音が気になるとの口コミがありましたが、2階の部屋でしたので他の部屋からわんちゃんの鳴き声が少し聞こえますが、音が気になりすぎて寝られないなどありませんでした。 【ポイント】 ◎部屋が広くて綺麗 ◎ケージ、トイレグッズ、ベッドなど一通りのものがそろっている ◎わんちゃんとお揃いのパジャマがある ◎2階の部屋は音など気にならない ◎室内ドッグラン、室外ドッグランがある ◎リビングは絨毯張りになっていて、わんちゃんが滑らない ◎洗面やお風呂などもまだ新しくてとても綺麗 △2階の部屋は階段での上り下りとなる △トイレシーツが3枚しかない △玄関がガラス扉で外からの光が入り、部屋の明かりを消しても部屋が明るい △リビングのテーブルが小さすぎる △ソファが少し狭い ×わんちゃんのトイレシーツなどを捨てるごみ箱がない

ワンコを迎えてから、いつかは泊まってみたいと思っていたホテルです。とても清潔な部屋で犬の匂いなど一切しませんでした。 我が家のワンコはいつもベッドで一緒に寝ているのでマナーベルトを着ければベッドの上OKはとても助かりました。ダブルベッドの部屋しか取れなくて仕方なくダブルベッドにしましたが、マットレスがシングル2つのダブルベッドだったので寝返りなど気にならずぐっすり眠れました。 ワンコとお揃いのパジャマも着てみたかったのだお借りできて嬉しかったです。ドッグデプトのロゴ入りのバッグにワンコ用速乾タオルもプレゼントしていただきました。朝食もとても美味しかったです。特に焼き立てのフレンチトーストはふわふわで最高でした！ 翌日は小雨が降っていましたが、室内ドッグランで遊べました。 お風呂の脱衣場と洗面台、トイレが1つの部屋になっていたのが、ちょっと不便なのと、夕飯を外で食べて7時までにチェックインをしなければならなかったので、かなり早く夕食を取らなくてはならずそれが大変でした。チェックインした時にショップがすでにしまっていて、（少しショップを見せてくださいましたが、なんだかゆっくり見れませんでした）翌日は定休日だったのが残念でした。 でも行ってよかった！と心から思えるホテルでした。また、利用したいです。ありがとうございました。

今回2階の部屋だった為、うちのわんこ（ラブラドール）が階段を怖がってちょっと持ち上げるのが大変でした。部屋はとても綺麗で匂いもほとんどなくとても良い清掃状態でした。少し隣の部屋の話し声が聞こえて気になりました。食事は、高級食材を使用していないものの夕食として満足できるものでした。朝食のパンが美味しかったです。スタッフの方は皆親切で、気持ちの良い時間を過ごすことができました。また、利用したいと思います。みなさんありがとうございました。

値段のとおりなカジュアルな感じでした。宿泊とレストランが離れているので雨だったのでとても面倒でした。地面が砂利で綺麗なコンクリートの部分がなく、わんこカートがスムーズにすすみませんでした。 食事は、すべて毎回取り分けなので面倒でした。最後のしょうがご飯ですが、汁物がないとなかなか食べつらいです。スープをご飯と一緒にしてくれた方が食べやすかったです。犬とオソロのパジャマもかわいいですが、犬用も人用も生地がヨレヨレぎみでした。屋根付きのドッグランではウッドチップがとがってるのがあったのか、犬が「キャン！！」といって痛そうにしたので、すぐ引き返しました。 天気も気候も良い時なら楽しめるホテルだと思います。

毎月のように宿泊施設を利用しています。 ２年半ほど前より愛犬連れになり施設が限られてきますが、今回旅行サイトで目にとまり、本当に良かったです。服などを買うために御殿場のお店を何度か利用させていただいており、お名前に馴染みがあり今回決めました。何気なく利用するお客様に'さりげなく'他の施設と差別化を図り、気を遣われている印象でした。機会があればまた利用させていただきたいです、ありがとうございました。毎回平日のみの宿泊なので騒音とはほぼ無縁ですが、念のため二階のお部屋にさせていただきました。

子連れ、ペットOKというと宿泊先を選ぶのに苦労しましたが、気兼ねなく泊まれそう、ドッグランもあり子どもたちや犬のストレスもなさそうという理由でこちらを選びました。 子供が小さく、添い寝であることを考慮して部屋を無料グレードアップしていただき、ゆったりと寝ることができました。何よりスタッフの方々が犬好き、子供好きであること、そして些細なトラブルにもすぐに対応していることが印象的でした。 子供も大変気に入ったようなのでまた利用したいです。

初めて利用しました。 お部屋は明るく広く、マナーベルトをつけていれば、ワンコをベッドにあげてもいいとのことで、大変ゆったりとくつろげました。 ただ1点、床の反響がかなりあり、当然ですが2階の方の歩く音が結構響きます。1階の快適さは、2階の方に大きく左右されます。 食事は美味しく、ワンコも同席できますが、足下が原則でした。別のホテルでは、ワゴンに乗り同じテーブルで食事をいただいてらいたこともあり、カートを持ってくればよかったと思いました（無料レンタルがあればよかったのですが）。 併設されているショップは、次の日のチェックアウトの時間には開いておらず、ゆっくり買い物をしたかったのでちょっと残念でした。 次回はカート持参で、また利用させていただきたいと思います。

１０月下旬に行きました。初めてでしたが、とても素敵なお部屋で、非日常が満喫できました。 お部屋の窓のすぐ近くに、赤くなった紅葉の葉っぱが見られて、このお部屋にして正解でした。 フロントスタッフさんはじめ、皆様とても親切におもてなしをしてくださり、大満足です。 今回は愛犬の犬種別パーティーに参加でアグレッシブな宿泊になりましたが、次回は何も予定を入れずにのんびり過ごしたいと思います。 ご飯は美味しかったけど、ちょっと女性には量が多すぎたかなと感じました。

ペットと泊まれるホテルは希少な為、軽井沢で選ぶとブランドとしても有名なDOG DEPTのホテルになりました。遅いチェックインでほぼ寝るだけになりましたが、犬に優しい設備で満足しました。ただチェックイン時に部屋が暖かくなっていたのに加湿器が作動していなかったのは残念てした。スタッフの皆さんは地元の方々で挨拶もしっかりされており好印象でした。ペットファーストのホテルは芝公園のinumoに泊まったことがあり都心型、郊外型それぞれの特徴があり面白い考察となりました。

愛犬３匹とお世話になりました。 お食事の際、わんこを抱っこしていたら、カートを持ってきてくださるなどの気配りがとても嬉しかったです。 お部屋の中は広くきれいで、動物臭はなくよかったです。 しかし、玄関ドアのカギが壊れており、私では中から鍵を閉めることができませんでした。 ドアノブも壊れそうでした。 窓も、一か所鍵が取れかかったところがありました。 お世話になりました。 ありがとうございました。

今回、5月9日から1泊させて頂きました。到着時刻が大幅に遅れてしまったのですが、フロントの対応がとても丁寧で助かりました。 チェックインして、部屋のトラブルがあったのですか、すぐに違う部屋（ランクがいい部屋）をすぐに用意して頂き、逆に申し訳なかったです。立地は、軽井沢アウトレットや旧軽井沢も近くて、いい場所でした。 また、お世話になります。

今回初めて利用させていただきましたが、ペットと一緒のお部屋でしたが、とても綺麗でしたし、スタッフの方も素敵で、ゆっくり過ごせました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました！是非また利用させていただきたいです！

金額に対してかなり良心的な内容の食事とサービスでした。 朝食で食べたフレンチトースト…最高でした！ 部屋も清潔感があり、ペット臭さも無かったです。 忘れ物も気持ちよく発送していただきました(^^) また利用します！

平日にワンコ４頭と２人で宿泊しました。犬ブランドでは有名なドッグデプトだけあって、犬アメニティなどは大満足でした。ただ、部屋が狭かったのと、荷物置き場がなかったり、テーブルがめっちゃ小さかったり、多々不便はありましたが、犬への配慮は良かったです。部屋に専用ドッグランがあるのは我が家的にはポイント高いです。柵の高さが少し低く感じました。ジャンプ力のある犬は飛び出てしまうかも!?お持ち帰りOKなお散歩バッグセットも頂き、大満足でした。

12月28日に宿泊しました。 スタッフの方たちは、犬に慣れており、とても感じが良かったです。 アウトレットも、すぐ近くで 我々には好立地な場所でした。 なるべくリーズナブルに軽井沢に犬と旅行するのであれば、部屋も綺麗ですので、おすすめできると思います。 ただ残念だったのは下記2点ありました。 部屋の額縁が曲がっていた。 プライベートランが、アパートのベランダぐらいの広さだった。※ドッグランと言えないぐらい狭い

ペット(ワンコ)を中心に考えられた宿泊施設、立地やアメニティー、サービスでした。 特に家族が感動したのは当たり前の事ですがペットて一緒に本格的な食事が出来た事とペットとペアのパジャマでした。 また、何度も行きたいホテルです(^-^)

家族3人、ワンコ2匹連れて2泊宿泊させていただきました。部屋はとても清潔でお風呂も何もかも綺麗で大満足でした！部屋の防音効果が素晴らしいのか、隣の部屋の音も全く聞こえず、ワンコ達も安心してゆっくり寝てくれました。1人は小上がりの畳に布団を敷いて寝る事ができました。 料理は朝夕とっても美味しかったです！ 雨が少し降ったので、室内ドッグランもとても助かりました。 また利用したいと思います。

ワンちゃんのことを良く理解しているスタッフなので安心だし、サービスも行き届いています。雨の日にも使えるドッグランがあるのも嬉しいですね。アメニティもドッグデプトらしく、素敵でカワイイものでgoodでした。ワンコと同じパジャマというのも初めてで嬉しかったです。これは人に拠ると思いますが、私たちには洗面台の台がちょっと低く使いにくかったです。それと脱衣かごみたいなものがあると良いと思いました。玄関が狭く、散歩の準備をしたり、散歩から帰ってきたワンコの足を拭いたりするには使いにくかったです。我が家は特に大型犬でしたので。でも、全体には大変満足で、また来たいと思います。

とにかくお部屋がとてもキレイでした！ 今までいろんなペットホテルに泊まりましたが、1番キレイでした。行くまではベッドルームとリビングが一緒になっているのが気になっていたのですが、お部屋が広かったので気にならず、犬も走り回ったり出来てとても良かったです。お部屋の嫌な匂いも無く、新築のお部屋の匂いがするくらいでした。お風呂も広くてとにかくキレイでした。素泊まりプランでしたが、お料理も美味しいとの事を聞いたので、次回はディナー付きで予約したいと思います。

犬連れで良く軽井沢に宿泊していますが、近隣4軒ほど泊まった中では残念ですが最もホスピタリティが 低いと思いました。できればもう使いたくないと思ったのは初めてです。 まず驚いたのが、実際に宿泊する犬達を確認しない事。ワクチンの接種証明だけです。 外出時にはケージに犬を収納してくださいと、これは良いです。 が、部屋に行ってみるとウチのシェルティ1匹でも厳しい大きさのケージが一つ。 もう一匹いるんですけど。 犬の食器が一つだけ。今まで水飲み、餌用と二匹で不足した宿泊施設はなかったです。 おしっこシートを捨てるゴミ箱がありません。 エアコンが古いのか、1番中ガタガタ音がします。 ドッグランを使うのに、隣の店で登録してくださいとか？でした。 ドリンクバーの機械が故障していて使えませんでした。 犬のサービス料を払うのに、対応したスタッフが覚束なく現金を車まで 取りに行かされました。 チェックアウトの時、誰もフロントにいないので呼びに行きましたが ご不満だったらしく、無言でフロントにある呼び鈴を前に押し出して来る。 言いたいことあるなら、言ったら（笑） 部屋は良いと思いますので、近隣のホテルを参考にもう少しお考えに なったら宜しいかと思います。