楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.80
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.25
  • 食事3.67

サービス4

りんご丸ゆーさんの DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA のクチコミ

りんご丸ゆーさん [50代/女性] 2020-12-11 14:43:36

初めて利用しました。
お部屋は明るく広く、マナーベルトをつけていれば、ワンコをベッドにあげてもいいとのことで、大変ゆったりとくつろげました。
ただ1点、床の反響がかなりあり、当然ですが2階の方の歩く音が結構響きます。1階の快適さは、2階の方に大きく左右されます。
食事は美味しく、ワンコも同席できますが、足下が原則でした。別のホテルでは、ワゴンに乗り同じテーブルで食事をいただいてらいたこともあり、カートを持ってくればよかったと思いました(無料レンタルがあればよかったのですが)。
併設されているショップは、次の日のチェックアウトの時間には開いておらず、ゆっくり買い物をしたかったのでちょっと残念でした。
次回はカート持参で、また利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA 2020-12-12 12:38:55

この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。

今回、足音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お食事の際ワンちゃんはリードフック、もしくは椅子に敷物をしていただければ椅子の方にのせて頂いても大丈夫ですが
当施設では、ワンちゃんカートのレンタルは現在行っておりません。
今回、ワンちゃんカートにつきましてご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。

カートレンタルに関しましてのご意見は今後ご貴重なご意見としてスタッフで共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。


ご貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しドッグデプトスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドッグデプトガーデンホテル軽井沢 城戸

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>
ご利用のお部屋
【ブラウン101 ※ドッグラン付(ツインタイプ 1~2名様)】