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DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWAのクチコミ・お客さまの声
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犬連れで良く軽井沢に宿泊していますが、近隣4軒ほど泊まった中では残念ですが最もホスピタリティが低いと思いました。できればもう使いたくないと思ったのは初めてです。まず驚いたのが、実際に宿泊する犬達を確認しない事。ワクチンの接種証明だけです。外出時にはケージに犬を収納してくださいと、これは良いです。が、部屋に行ってみるとウチのシェルティ1匹でも厳しい大きさのケージが一つ。もう一匹いるんですけど。犬の食器が一つだけ。今まで水飲み、餌用と二匹で不足した宿泊施設はなかったです。おしっこシートを捨てるゴミ箱がありません。エアコンが古いのか、1番中ガタガタ音がします。ドッグランを使うのに、隣の店で登録してくださいとか?でした。ドリンクバーの機械が故障していて使えませんでした。犬のサービス料を払うのに、対応したスタッフが覚束なく現金を車まで取りに行かされました。チェックアウトの時、誰もフロントにいないので呼びに行きましたがご不満だったらしく、無言でフロントにある呼び鈴を前に押し出して来る。言いたいことあるなら、言ったら(笑)部屋は良いと思いますので、近隣のホテルを参考にもう少しお考えになったら宜しいかと思います。
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投稿者さんの DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA のクチコミ
犬連れで良く軽井沢に宿泊していますが、近隣4軒ほど泊まった中では残念ですが最もホスピタリティが
低いと思いました。できればもう使いたくないと思ったのは初めてです。
まず驚いたのが、実際に宿泊する犬達を確認しない事。ワクチンの接種証明だけです。
外出時にはケージに犬を収納してくださいと、これは良いです。
が、部屋に行ってみるとウチのシェルティ1匹でも厳しい大きさのケージが一つ。
もう一匹いるんですけど。
犬の食器が一つだけ。今まで水飲み、餌用と二匹で不足した宿泊施設はなかったです。
おしっこシートを捨てるゴミ箱がありません。
エアコンが古いのか、1番中ガタガタ音がします。
ドッグランを使うのに、隣の店で登録してくださいとか?でした。
ドリンクバーの機械が故障していて使えませんでした。
犬のサービス料を払うのに、対応したスタッフが覚束なく現金を車まで
取りに行かされました。
チェックアウトの時、誰もフロントにいないので呼びに行きましたが
ご不満だったらしく、無言でフロントにある呼び鈴を前に押し出して来る。
言いたいことあるなら、言ったら(笑)
部屋は良いと思いますので、近隣のホテルを参考にもう少しお考えに
なったら宜しいかと思います。
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