ホテルというよりも貸別荘ですね！
お家のような感覚でのんびりできました。
お部屋も普通のホテルに比べたら広いですし、洗面所が広く、お風呂もゆっくり入れました。

玄関ドアと内扉もガラスなので外から丸見えでは？と思ったのですが、不思議な作りで、外から覗こうとしない限りは見えなさそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

犬と赤ちゃんを連れて宿泊しました。一番素晴らしかったのはお料理です。特に夕食のティーボーンステーキがおいしくて感激しました。お部屋も広くてきれいでよかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋も、大きくキレイでした
食事は、取り分けか、少しめんどうでした
犬のアメニティは、しっかりあり、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回初めて利用させていただきましたが、ペットと一緒のお部屋でしたが、とても綺麗でしたし、スタッフの方も素敵で、ゆっくり過ごせました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました！是非また利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

立地、スタッフの対応、食事、
部屋の内装やアメニティ等は
大満足です。
特にお風呂場は掃除が行き届いて
いてカビ一つなく大変気持ちよかったです！
ただ一つ残念な点は他の方も
何人か書いてあったけど構造上の
問題なのか上の階の騒音、歩く音等が酷くて眠れなかったです。　
それと鍵の立て付けが悪く固すぎて閉めにくかった。
改善されたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めて宿泊しました。
部屋はお洒落でゆったり過ごせました。スタッフの対応もよく、お料理も美味しいです。是非リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が予想以上に綺麗で広く、あまりホテルに長居するつもりはありませんでしたが、とてもゆっくりとくつろぐことができました。お部屋の清掃もしっかりされているので、他のわんちゃんの匂いなどは全くしませんでした。少し音が気になるとの口コミがありましたが、2階の部屋でしたので他の部屋からわんちゃんの鳴き声が少し聞こえますが、音が気になりすぎて寝られないなどありませんでした。

【ポイント】
◎部屋が広くて綺麗
◎ケージ、トイレグッズ、ベッドなど一通りのものがそろっている
◎わんちゃんとお揃いのパジャマがある
◎2階の部屋は音など気にならない
◎室内ドッグラン、室外ドッグランがある
◎リビングは絨毯張りになっていて、わんちゃんが滑らない
◎洗面やお風呂などもまだ新しくてとても綺麗
△2階の部屋は階段での上り下りとなる
△トイレシーツが3枚しかない
△玄関がガラス扉で外からの光が入り、部屋の明かりを消しても部屋が明るい
△リビングのテーブルが小さすぎる
△ソファが少し狭い
×わんちゃんのトイレシーツなどを捨てるごみ箱がない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

毎月のように宿泊施設を利用しています。
２年半ほど前より愛犬連れになり施設が限られてきますが、今回旅行サイトで目にとまり、本当に良かったです。服などを買うために御殿場のお店を何度か利用させていただいており、お名前に馴染みがあり今回決めました。何気なく利用するお客様に'さりげなく'他の施設と差別化を図り、気を遣われている印象でした。機会があればまた利用させていただきたいです、ありがとうございました。毎回平日のみの宿泊なので騒音とはほぼ無縁ですが、念のため二階のお部屋にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ほぼ大満足で快適に過ごせました。

ただ お部屋のドッグランてこれ?
超小型犬なら良いのかもしれないけど、うちは大型犬。
これだったら普通のお部屋で良かったかな。

お部屋に抜け毛お掃除用にコロコロを置いて頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

ワンちゃんのことを良く理解しているスタッフなので安心だし、サービスも行き届いています。雨の日にも使えるドッグランがあるのも嬉しいですね。アメニティもドッグデプトらしく、素敵でカワイイものでgoodでした。ワンコと同じパジャマというのも初めてで嬉しかったです。これは人に拠ると思いますが、私たちには洗面台の台がちょっと低く使いにくかったです。それと脱衣かごみたいなものがあると良いと思いました。玄関が狭く、散歩の準備をしたり、散歩から帰ってきたワンコの足を拭いたりするには使いにくかったです。我が家は特に大型犬でしたので。でも、全体には大変満足で、また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

とにかくお部屋がとてもキレイでした！
今までいろんなペットホテルに泊まりましたが、1番キレイでした。行くまではベッドルームとリビングが一緒になっているのが気になっていたのですが、お部屋が広かったので気にならず、犬も走り回ったり出来てとても良かったです。お部屋の嫌な匂いも無く、新築のお部屋の匂いがするくらいでした。お風呂も広くてとにかくキレイでした。素泊まりプランでしたが、お料理も美味しいとの事を聞いたので、次回はディナー付きで予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

１０月下旬に行きました。初めてでしたが、とても素敵なお部屋で、非日常が満喫できました。
お部屋の窓のすぐ近くに、赤くなった紅葉の葉っぱが見られて、このお部屋にして正解でした。
フロントスタッフさんはじめ、皆様とても親切におもてなしをしてくださり、大満足です。
今回は愛犬の犬種別パーティーに参加でアグレッシブな宿泊になりましたが、次回は何も予定を入れずにのんびり過ごしたいと思います。
ご飯は美味しかったけど、ちょっと女性には量が多すぎたかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

レッド201に宿泊しました。お部屋はとにかく綺麗でした。獣臭も無く掃除が行き届いていました。お風呂は新品のように綺麗で、カビや黒ずみ等一切ありませんでした。
トイレや洗面も広くて清潔感がありました。アメニティも充実していて、トイレットペーパーは、びっくりするほど柔らか。ロゴマーク入りのタオルやダストボックスなど、可愛らしさもありました。
木造なので、階段や隣の玄関ドアの音は、どうしても聴こえてきますが、プリンス通りの車の音は殆ど聞こえません。
また、消防法で決められたいるのでしょうが、非常口灯が玄関ドア上と室内出入り口上にあり、照明を消しても真っ暗にはならなくて、現実に引き戻されます。
チェックインの際、車はどこから入れば良いのか、通りからは標識も無くわかりづらいです。誘導路も舗装されていない砂利道でかなりの凸凹があります。
また、チェックイン受付がどの建物なのかも分かりづらいです。
事前にメールや書面で、お知らせが欲しいです。
チェックインした後は、部屋まで自分で荷物を持ってワンコを連れて部屋まで行きますが、せめて荷物を持ってくれるポーターサービスが有れば良いのにと思いました。
朝食は、フレンチトーストが美味しいかったですが、付け合わせのサラダ類は、野菜やフルーツの種類も殆ど無くて、とても残念なものでした。
併設しているショップは、アウトレットより、新しいものが置いてあり、ワンコとお揃いコーデもできるのが良かったです。

他にも犬連れで宿泊できるホテルを利用しているので、このような評価にさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

今回2階の部屋だった為、うちのわんこ（ラブラドール）が階段を怖がってちょっと持ち上げるのが大変でした。部屋はとても綺麗で匂いもほとんどなくとても良い清掃状態でした。少し隣の部屋の話し声が聞こえて気になりました。食事は、高級食材を使用していないものの夕食として満足できるものでした。朝食のパンが美味しかったです。スタッフの方は皆親切で、気持ちの良い時間を過ごすことができました。また、利用したいと思います。みなさんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

料理からサービスまで大変満足しました。また機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

プリンス通り沿いでわかりやすいです。世界観が統一されていて素敵でした。専用ドッグランがあった方が良いかと思い一階にしましたが、共用ドッグランが広くて使いませんでした。二階の音が気になるという意見もありましたが、マナーの問題のようでほとんど気になりませんでした。むしろ軽井沢の静かな環境で特に主人は久しぶりに熟睡できたそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

子連れ、ペットOKというと宿泊先を選ぶのに苦労しましたが、気兼ねなく泊まれそう、ドッグランもあり子どもたちや犬のストレスもなさそうという理由でこちらを選びました。
子供が小さく、添い寝であることを考慮して部屋を無料グレードアップしていただき、ゆったりと寝ることができました。何よりスタッフの方々が犬好き、子供好きであること、そして些細なトラブルにもすぐに対応していることが印象的でした。
子供も大変気に入ったようなのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月