クチコミ

ペットと泊まれるホテルは希少な為、軽井沢で選ぶとブランドとしても有名なDOG DEPTのホテルになりました。遅いチェックインでほぼ寝るだけになりましたが、犬に優しい設備で満足しました。ただチェックイン時に部屋が暖かくなっていたのに加湿器が作動していなかったのは残念てした。スタッフの皆さんは地元の方々で挨拶もしっかりされており好印象でした。ペットファーストのホテルは芝公園のinumoに泊まったことがあり都心型、郊外型それぞれの特徴があり面白い考察となりました。

愛犬３匹とお世話になりました。 お食事の際、わんこを抱っこしていたら、カートを持ってきてくださるなどの気配りがとても嬉しかったです。 お部屋の中は広くきれいで、動物臭はなくよかったです。 しかし、玄関ドアのカギが壊れており、私では中から鍵を閉めることができませんでした。 ドアノブも壊れそうでした。 窓も、一か所鍵が取れかかったところがありました。 お世話になりました。 ありがとうございました。

今回、5月9日から1泊させて頂きました。到着時刻が大幅に遅れてしまったのですが、フロントの対応がとても丁寧で助かりました。 チェックインして、部屋のトラブルがあったのですか、すぐに違う部屋（ランクがいい部屋）をすぐに用意して頂き、逆に申し訳なかったです。立地は、軽井沢アウトレットや旧軽井沢も近くて、いい場所でした。 また、お世話になります。

ワンコを迎えてから、いつかは泊まってみたいと思っていたホテルです。とても清潔な部屋で犬の匂いなど一切しませんでした。 我が家のワンコはいつもベッドで一緒に寝ているのでマナーベルトを着ければベッドの上OKはとても助かりました。ダブルベッドの部屋しか取れなくて仕方なくダブルベッドにしましたが、マットレスがシングル2つのダブルベッドだったので寝返りなど気にならずぐっすり眠れました。 ワンコとお揃いのパジャマも着てみたかったのだお借りできて嬉しかったです。ドッグデプトのロゴ入りのバッグにワンコ用速乾タオルもプレゼントしていただきました。朝食もとても美味しかったです。特に焼き立てのフレンチトーストはふわふわで最高でした！ 翌日は小雨が降っていましたが、室内ドッグランで遊べました。 お風呂の脱衣場と洗面台、トイレが1つの部屋になっていたのが、ちょっと不便なのと、夕飯を外で食べて7時までにチェックインをしなければならなかったので、かなり早く夕食を取らなくてはならずそれが大変でした。チェックインした時にショップがすでにしまっていて、（少しショップを見せてくださいましたが、なんだかゆっくり見れませんでした）翌日は定休日だったのが残念でした。 でも行ってよかった！と心から思えるホテルでした。また、利用したいです。ありがとうございました。

ホテルというよりも貸別荘ですね！ お家のような感覚でのんびりできました。 お部屋も普通のホテルに比べたら広いですし、洗面所が広く、お風呂もゆっくり入れました。 玄関ドアと内扉もガラスなので外から丸見えでは？と思ったのですが、不思議な作りで、外から覗こうとしない限りは見えなさそうでした。

今回初めて利用させていただきましたが、ペットと一緒のお部屋でしたが、とても綺麗でしたし、スタッフの方も素敵で、ゆっくり過ごせました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました！是非また利用させていただきたいです！

犬と赤ちゃんを連れて宿泊しました。一番素晴らしかったのはお料理です。特に夕食のティーボーンステーキがおいしくて感激しました。お部屋も広くてきれいでよかったです。また利用したいと思います。

お部屋も、大きくキレイでした 食事は、取り分けか、少しめんどうでした 犬のアメニティは、しっかりあり、良かったです。

お部屋自体は清潔で快適でしたが、たまたま前夜に大型犬が粗相したか、入った途端に、匂いがもわっとして、滞在中きつかったです。 ドッグランがウッドチップなのが、あまり好きではないのですが、それは個人の好みですね。 ドッグデプトのホテルなのに、チェックアウトが10時で、併設のお店が開くのが11時というのは、とても残念でした。 他の方も書いてましたがら雨上がりだと、部屋のドアと鍵がほんとに固かった。犬を抱っこしてではとても開けられず、閉められず、苦労しました。でもこれは、「湿度」と「木」で起きる軽井沢あるあるですね。

今回2階の部屋だった為、うちのわんこ（ラブラドール）が階段を怖がってちょっと持ち上げるのが大変でした。部屋はとても綺麗で匂いもほとんどなくとても良い清掃状態でした。少し隣の部屋の話し声が聞こえて気になりました。食事は、高級食材を使用していないものの夕食として満足できるものでした。朝食のパンが美味しかったです。スタッフの方は皆親切で、気持ちの良い時間を過ごすことができました。また、利用したいと思います。みなさんありがとうございました。

立地、スタッフの対応、食事、 部屋の内装やアメニティ等は 大満足です。 特にお風呂場は掃除が行き届いて いてカビ一つなく大変気持ちよかったです！ ただ一つ残念な点は他の方も 何人か書いてあったけど構造上の 問題なのか上の階の騒音、歩く音等が酷くて眠れなかったです。　 それと鍵の立て付けが悪く固すぎて閉めにくかった。 改善されたら嬉しいです。

値段のとおりなカジュアルな感じでした。宿泊とレストランが離れているので雨だったのでとても面倒でした。地面が砂利で綺麗なコンクリートの部分がなく、わんこカートがスムーズにすすみませんでした。 食事は、すべて毎回取り分けなので面倒でした。最後のしょうがご飯ですが、汁物がないとなかなか食べつらいです。スープをご飯と一緒にしてくれた方が食べやすかったです。犬とオソロのパジャマもかわいいですが、犬用も人用も生地がヨレヨレぎみでした。屋根付きのドッグランではウッドチップがとがってるのがあったのか、犬が「キャン！！」といって痛そうにしたので、すぐ引き返しました。 天気も気候も良い時なら楽しめるホテルだと思います。

4頭連れで利用させてもらいました。チェックインの時間が過ぎてしまったにも関わらず、優しく対応していただきありがたかったです。 お部屋はBlue101だったのですが上の部屋の足音や物音がかなり響き、その度に犬が反応してしまい困りました。 犬用ごはんはレストランで注文したものを部屋に持ち帰ることができました。犬とヒトのお揃いのパジャマもとても可愛かったです。

立地はとても良く、プリンス通り沿いでとても便利。しかし部屋に入った瞬間ペット臭がありしばらく換気が必要だった。カーペットもペットが汚したであろうシミが多数。ペット同伴のお部屋なので仕方ない？と理解はできるが、お値段の割に...と言う感想

プリンス通り沿いでわかりやすいです。世界観が統一されていて素敵でした。専用ドッグランがあった方が良いかと思い一階にしましたが、共用ドッグランが広くて使いませんでした。二階の音が気になるという意見もありましたが、マナーの問題のようでほとんど気になりませんでした。むしろ軽井沢の静かな環境で特に主人は久しぶりに熟睡できたそうです。

部屋が予想以上に綺麗で広く、あまりホテルに長居するつもりはありませんでしたが、とてもゆっくりとくつろぐことができました。お部屋の清掃もしっかりされているので、他のわんちゃんの匂いなどは全くしませんでした。少し音が気になるとの口コミがありましたが、2階の部屋でしたので他の部屋からわんちゃんの鳴き声が少し聞こえますが、音が気になりすぎて寝られないなどありませんでした。 【ポイント】 ◎部屋が広くて綺麗 ◎ケージ、トイレグッズ、ベッドなど一通りのものがそろっている ◎わんちゃんとお揃いのパジャマがある ◎2階の部屋は音など気にならない ◎室内ドッグラン、室外ドッグランがある ◎リビングは絨毯張りになっていて、わんちゃんが滑らない ◎洗面やお風呂などもまだ新しくてとても綺麗 △2階の部屋は階段での上り下りとなる △トイレシーツが3枚しかない △玄関がガラス扉で外からの光が入り、部屋の明かりを消しても部屋が明るい △リビングのテーブルが小さすぎる △ソファが少し狭い ×わんちゃんのトイレシーツなどを捨てるごみ箱がない

毎月のように宿泊施設を利用しています。 ２年半ほど前より愛犬連れになり施設が限られてきますが、今回旅行サイトで目にとまり、本当に良かったです。服などを買うために御殿場のお店を何度か利用させていただいており、お名前に馴染みがあり今回決めました。何気なく利用するお客様に'さりげなく'他の施設と差別化を図り、気を遣われている印象でした。機会があればまた利用させていただきたいです、ありがとうございました。毎回平日のみの宿泊なので騒音とはほぼ無縁ですが、念のため二階のお部屋にさせていただきました。

金額に対してかなり良心的な内容の食事とサービスでした。 朝食で食べたフレンチトースト…最高でした！ 部屋も清潔感があり、ペット臭さも無かったです。 忘れ物も気持ちよく発送していただきました(^^) また利用します！

子連れ、ペットOKというと宿泊先を選ぶのに苦労しましたが、気兼ねなく泊まれそう、ドッグランもあり子どもたちや犬のストレスもなさそうという理由でこちらを選びました。 子供が小さく、添い寝であることを考慮して部屋を無料グレードアップしていただき、ゆったりと寝ることができました。何よりスタッフの方々が犬好き、子供好きであること、そして些細なトラブルにもすぐに対応していることが印象的でした。 子供も大変気に入ったようなのでまた利用したいです。

平日にワンコ４頭と２人で宿泊しました。犬ブランドでは有名なドッグデプトだけあって、犬アメニティなどは大満足でした。ただ、部屋が狭かったのと、荷物置き場がなかったり、テーブルがめっちゃ小さかったり、多々不便はありましたが、犬への配慮は良かったです。部屋に専用ドッグランがあるのは我が家的にはポイント高いです。柵の高さが少し低く感じました。ジャンプ力のある犬は飛び出てしまうかも!?お持ち帰りOKなお散歩バッグセットも頂き、大満足でした。