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DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA クチコミ・感想・情報

DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(16件)
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    DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWAのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.90
    • アンケート件数:16件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.10
    • 立地4.50
    • 部屋4.10
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂3.90
    • 食事3.88
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    7件中 1~7件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合4

    投稿者さんの DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月30日 14:27:44

    12月28日に宿泊しました。
    スタッフの方たちは、犬に慣れており、とても感じが良かったです。
    アウトレットも、すぐ近くで
    我々には好立地な場所でした。
    なるべくリーズナブルに軽井沢に犬と旅行するのであれば、部屋も綺麗ですので、おすすめできると思います。
    ただ残念だったのは下記2点ありました。
    部屋の額縁が曲がっていた。
    プライベートランが、アパートのベランダぐらいの広さだった。※ドッグランと言えないぐらい狭い

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA 2021年01月01日 14:33:37

    この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。

    沢山のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

    今回お泊り頂きましたナチュナル棟のお部屋は他の棟に比べ比較的にお部屋が広く多頭飼いのお客様や大型犬とご一緒にお泊り頂くお客様には最適なお部屋となっております。

    お部屋タイプごとにデザイン、インテリアが異なり、お部屋の雰囲気も変わっておりますので
    またお泊り頂く機会がございましたら是非他のお部屋もご検討頂き、お楽しみいただけたらと思います。

    お部屋の額縁に関しまして、
    大変申し訳ございませんでした。
    直ちにお直しさせて頂きます。
    ドッグランもご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    お客様のまたのお越しドッグデプトスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ドッグデプトガーデンホテル軽井沢 城戸

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>
    ご利用のお部屋
    【ナチュラル101 ※ドッグラン付(ツインタイプ 2~3名様)】

    総合4

    りんご丸ゆーさんの DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA のクチコミ

    りんご丸ゆーさん [50代/女性] 2020年12月11日 14:43:36

    初めて利用しました。
    お部屋は明るく広く、マナーベルトをつけていれば、ワンコをベッドにあげてもいいとのことで、大変ゆったりとくつろげました。
    ただ1点、床の反響がかなりあり、当然ですが2階の方の歩く音が結構響きます。1階の快適さは、2階の方に大きく左右されます。
    食事は美味しく、ワンコも同席できますが、足下が原則でした。別のホテルでは、ワゴンに乗り同じテーブルで食事をいただいてらいたこともあり、カートを持ってくればよかったと思いました(無料レンタルがあればよかったのですが)。
    併設されているショップは、次の日のチェックアウトの時間には開いておらず、ゆっくり買い物をしたかったのでちょっと残念でした。
    次回はカート持参で、また利用させていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA 2020年12月12日 12:38:55

    この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。

    今回、足音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

    お食事の際ワンちゃんはリードフック、もしくは椅子に敷物をしていただければ椅子の方にのせて頂いても大丈夫ですが
    当施設では、ワンちゃんカートのレンタルは現在行っておりません。
    今回、ワンちゃんカートにつきましてご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。

    カートレンタルに関しましてのご意見は今後ご貴重なご意見としてスタッフで共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。


    ご貴重なご意見ありがとうございました。

    お客様のまたのお越しドッグデプトスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ドッグデプトガーデンホテル軽井沢 城戸

    ご利用の宿泊プラン
    【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>
    ご利用のお部屋
    【ブラウン101 ※ドッグラン付(ツインタイプ 1~2名様)】

    総合4

    gon1211さんの DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA のクチコミ

    gon1211さん [50代/男性] 2020年11月04日 23:29:26

    まさに犬の為のホテル!幸せな時間を過ごせました。ただ、食事はイマイチでした。又、1階に宿泊しましたが、コテージ風の建屋は上の階の足音などがうるさくて気になりました。無料で使える自転車を借りてサイクリングが気持ち良かったです。オリジナルのお散歩バッグが可愛くて使うのがもったいなくなります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA 2020年11月10日 11:37:31

    この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    また、足音の件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

    わんちゃんアメニティーは定期的にバッグのデザインやセット内容が変わりますので時期によって楽しみ頂けると思います。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。


    ドッグデプトガーデンホテル軽井沢

    ご利用の宿泊プラン
    【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>
    ご利用のお部屋
    【ブルー101 ※ドッグラン付(ツインタイプ 1~2名様)】

    総合4

    投稿者さんの DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 18:52:24

    ほぼ大満足で快適に過ごせました。

    ただ お部屋のドッグランてこれ?
    超小型犬なら良いのかもしれないけど、うちは大型犬。
    これだったら普通のお部屋で良かったかな。

    お部屋に抜け毛お掃除用にコロコロを置いて頂けると嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>
    ご利用のお部屋
    【ナチュラル102 ※ドッグラン付(ツインタイプ 2~3名様)】

    総合4

    投稿者さんの DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月08日 11:13:53

    ワンちゃんのことを良く理解しているスタッフなので安心だし、サービスも行き届いています。雨の日にも使えるドッグランがあるのも嬉しいですね。アメニティもドッグデプトらしく、素敵でカワイイものでgoodでした。ワンコと同じパジャマというのも初めてで嬉しかったです。これは人に拠ると思いますが、私たちには洗面台の台がちょっと低く使いにくかったです。それと脱衣かごみたいなものがあると良いと思いました。玄関が狭く、散歩の準備をしたり、散歩から帰ってきたワンコの足を拭いたりするには使いにくかったです。我が家は特に大型犬でしたので。でも、全体には大変満足で、また来たいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    ご利用の宿泊プラン
    ★ワンちゃんOK★【朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>
    ご利用のお部屋
    【レッド202(ダブルタイプ 1~2名様)】

    総合4

    投稿者さんの DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月26日 12:53:58

    とにかくお部屋がとてもキレイでした!
    今までいろんなペットホテルに泊まりましたが、1番キレイでした。行くまではベッドルームとリビングが一緒になっているのが気になっていたのですが、お部屋が広かったので気にならず、犬も走り回ったり出来てとても良かったです。お部屋の嫌な匂いも無く、新築のお部屋の匂いがするくらいでした。お風呂も広くてとにかくキレイでした。素泊まりプランでしたが、お料理も美味しいとの事を聞いたので、次回はディナー付きで予約したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    ご利用の宿泊プラン
    ★ワンちゃんOK★【素泊まり】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>
    ご利用のお部屋
    【ナチュラル202(ツインタイプ 2~3名様)】

    総合4

    投稿者さんの DOG DEPT GARDEN HOTEL KARUIZAWA のクチコミ

    投稿者さん 2018年08月28日 18:56:46

    センスあふれるお宿でした。夕食のお肉、朝食のフランスパンのフレンチトーストもおいしかったです。ワンちゃんのナイトウェアがかわいかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    ご利用の宿泊プラン
    ★ワンちゃんOK★【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>
    ご利用のお部屋
    【ブルー201(ツインタイプ 2~4名様)】

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