クチコミ

総合評価
4.21
58
5
18
4
20
3
4
2
7
1
0
部屋
4.46
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.07
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.42
設備
4.07
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
49
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
nowhereland
30代/男性|2 件のクチコミ

子連れ、ペットOKというと宿泊先を選ぶのに苦労しましたが、気兼ねなく泊まれそう、ドッグランもあり子どもたちや犬のストレスもなさそうという理由でこちらを選びました。 子供が小さく、添い寝であることを考慮して部屋を無料グレードアップしていただき、ゆったりと寝ることができました。何よりスタッフの方々が犬好き、子供好きであること、そして些細なトラブルにもすぐに対応していることが印象的でした。 子供も大変気に入ったようなのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ブルー102 ※ドッグラン付(ダブルタイプ 1〜2名様)

1
101
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4
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

平日にワンコ4頭と2人で宿泊しました。犬ブランドでは有名なドッグデプトだけあって、犬アメニティなどは大満足でした。ただ、部屋が狭かったのと、荷物置き場がなかったり、テーブルがめっちゃ小さかったり、多々不便はありましたが、犬への配慮は良かったです。部屋に専用ドッグランがあるのは我が家的にはポイント高いです。柵の高さが少し低く感じました。ジャンプ力のある犬は飛び出てしまうかも!?お持ち帰りOKなお散歩バッグセットも頂き、大満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
76
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4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

12月28日に宿泊しました。 スタッフの方たちは、犬に慣れており、とても感じが良かったです。 アウトレットも、すぐ近くで 我々には好立地な場所でした。 なるべくリーズナブルに軽井沢に犬と旅行するのであれば、部屋も綺麗ですので、おすすめできると思います。 ただ残念だったのは下記2点ありました。 部屋の額縁が曲がっていた。 プライベートランが、アパートのベランダぐらいの広さだった。※ドッグランと言えないぐらい狭い


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
67
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この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。 沢山のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 今回お泊り頂きましたナチュナル棟のお部屋は他の棟に比べ比較的にお部屋が広く多頭飼いのお客様や大型犬とご一緒にお泊り頂くお客様には最適なお部屋となっております。 お部屋タイプごとにデザイン、インテリアが異なり、お部屋の雰囲気も変わっておりますので またお泊り頂く機会がございましたら是非他のお部屋もご検討頂き、お楽しみいただけたらと思います。 お部屋の額縁に関しまして、 大変申し訳ございませんでした。 直ちにお直しさせて頂きます。 ドッグランもご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しドッグデプトスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドッグデプトガーデンホテル軽井沢 城戸
2021-01-01
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
りんご丸ゆー
50代/女性|7 件のクチコミ

初めて利用しました。 お部屋は明るく広く、マナーベルトをつけていれば、ワンコをベッドにあげてもいいとのことで、大変ゆったりとくつろげました。 ただ1点、床の反響がかなりあり、当然ですが2階の方の歩く音が結構響きます。1階の快適さは、2階の方に大きく左右されます。 食事は美味しく、ワンコも同席できますが、足下が原則でした。別のホテルでは、ワゴンに乗り同じテーブルで食事をいただいてらいたこともあり、カートを持ってくればよかったと思いました(無料レンタルがあればよかったのですが)。 併設されているショップは、次の日のチェックアウトの時間には開いておらず、ゆっくり買い物をしたかったのでちょっと残念でした。 次回はカート持参で、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

79
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この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。 今回、足音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 お食事の際ワンちゃんはリードフック、もしくは椅子に敷物をしていただければ椅子の方にのせて頂いても大丈夫ですが 当施設では、ワンちゃんカートのレンタルは現在行っておりません。 今回、ワンちゃんカートにつきましてご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。 カートレンタルに関しましてのご意見は今後ご貴重なご意見としてスタッフで共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。 ご貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しドッグデプトスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドッグデプトガーデンホテル軽井沢 城戸
2020-12-12
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ペット(ワンコ)を中心に考えられた宿泊施設、立地やアメニティー、サービスでした。 特に家族が感動したのは当たり前の事ですがペットて一緒に本格的な食事が出来た事とペットとペアのパジャマでした。 また、何度も行きたいホテルです(^-^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

59
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この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へご宿泊ご予約頂きまして誠にありがとうございました。 わんちゃん共々楽しんでいただけました事、、また最高とのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。 お食事に関しましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。長野県を代表する食材やその季節の旬の食材を使用したメニューで皆様にご提供させて頂いております。 ワンちゃんとのおそろいのパジャマも軽井沢店限定の商品となっております。 とても可愛いデザインとなっておりまして人気の商品です。お部屋でワンちゃんとおそろいでお写真を撮って頂いても良い記念になると思います! また、軽井沢にお越しいただきました際には是非お立ち寄りくださいませ。 またのご宿泊もドッグデプトスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドッグデプトガーデンホテル軽井沢
2020-11-25
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
ゆず8853179
40代/女性|1 件のクチコミ

家族3人、ワンコ2匹連れて2泊宿泊させていただきました。部屋はとても清潔でお風呂も何もかも綺麗で大満足でした!部屋の防音効果が素晴らしいのか、隣の部屋の音も全く聞こえず、ワンコ達も安心してゆっくり寝てくれました。1人は小上がりの畳に布団を敷いて寝る事ができました。 料理は朝夕とっても美味しかったです! 雨が少し降ったので、室内ドッグランもとても助かりました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

53
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この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へ ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉誠にありがとうございます。 わんちゃんたちも楽しんで頂けたご様子でドッグデプトスタッフ一同とてもうれしく思います。 またのご宿泊スタッフ一同心からお待ちしております。 ドッグデプトガーデンホテル軽井沢
2020-11-10
4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
gon1211
50代/男性|9 件のクチコミ

まさに犬の為のホテル!幸せな時間を過ごせました。ただ、食事はイマイチでした。又、1階に宿泊しましたが、コテージ風の建屋は上の階の足音などがうるさくて気になりました。無料で使える自転車を借りてサイクリングが気持ち良かったです。オリジナルのお散歩バッグが可愛くて使うのがもったいなくなります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

45
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この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、足音の件でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。 わんちゃんアメニティーは定期的にバッグのデザインやセット内容が変わりますので時期によって楽しみ頂けると思います。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ドッグデプトガーデンホテル軽井沢
2020-11-10
4
レジャー
友達
2020年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ほぼ大満足で快適に過ごせました。 ただ お部屋のドッグランてこれ? 超小型犬なら良いのかもしれないけど、うちは大型犬。 これだったら普通のお部屋で良かったかな。 お部屋に抜け毛お掃除用にコロコロを置いて頂けると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

43
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4
レジャー
家族
2019年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とにかくお部屋がとてもキレイでした! 今までいろんなペットホテルに泊まりましたが、1番キレイでした。行くまではベッドルームとリビングが一緒になっているのが気になっていたのですが、お部屋が広かったので気にならず、犬も走り回ったり出来てとても良かったです。お部屋の嫌な匂いも無く、新築のお部屋の匂いがするくらいでした。お風呂も広くてとにかくキレイでした。素泊まりプランでしたが、お料理も美味しいとの事を聞いたので、次回はディナー付きで予約したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
40
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5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
ぷぷりん1号
30代/女性|2 件のクチコミ

10月下旬に行きました。初めてでしたが、とても素敵なお部屋で、非日常が満喫できました。 お部屋の窓のすぐ近くに、赤くなった紅葉の葉っぱが見られて、このお部屋にして正解でした。 フロントスタッフさんはじめ、皆様とても親切におもてなしをしてくださり、大満足です。 今回は愛犬の犬種別パーティーに参加でアグレッシブな宿泊になりましたが、次回は何も予定を入れずにのんびり過ごしたいと思います。 ご飯は美味しかったけど、ちょっと女性には量が多すぎたかなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★ワンちゃんOK★【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

58
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5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

犬と赤ちゃんを連れて宿泊しました。一番素晴らしかったのはお料理です。特に夕食のティーボーンステーキがおいしくて感激しました。お部屋も広くてきれいでよかったです。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

156
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4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お部屋も、大きくキレイでした 食事は、取り分けか、少しめんどうでした 犬のアメニティは、しっかりあり、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

69
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4
レジャー
友達
2022年11月宿泊
ごんちゃん9443
50代/女性|26 件のクチコミ

部屋の設備は新しく、清潔感はあります。食事は、プロの料理人が作ったという内容ではないと思いましたが、量は十分にありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

41
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5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

料理からサービスまで大変満足しました。また機会があれば、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

47
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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
usagimama0007
50代/女性|2 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 部屋はお洒落でゆったり過ごせました。スタッフの対応もよく、お料理も美味しいです。是非リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

39
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5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

綺麗なお部屋でゆっくり出来ました。 バスルームも清潔で良い。 食事は美味しかったけど、自分達で分けなければならないところが、マイナス。 そんな事 普通 しません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

29
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この度はドッグデプトガーデンホテル軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたご様子でとてもうれしく思います。 お食事のご意見は今後の参考にさせて頂きます。 ご貴重なご意見ありがとうございました。 ドッグデプトガーデンホテル軽井沢 
2020-11-10
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
たかくん1981
30代/男性|65 件のクチコミ

レンタカー借りて軽井沢駅から向かいましたが近くてきれいで便利でした。ワンちゃんはいませんが幼児二人連れて泊まるのには快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
28
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5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ワンコのことを考えた設備やサービスが整っていて、初めての愛犬との旅行も安心して楽しむことができました!スタッフの方々も本当に素敵で良い人ばかり!食事もとても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ワンちゃんOK★【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

25
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4
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

センスあふれるお宿でした。夕食のお肉、朝食のフランスパンのフレンチトーストもおいしかったです。ワンちゃんのナイトウェアがかわいかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★ワンちゃんOK★【夕朝食付き】軽井沢の愛犬と泊まれるホテル<広大な共用ドッグラン無料>

23
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3
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋自体は清潔で快適でしたが、たまたま前夜に大型犬が粗相したか、入った途端に、匂いがもわっとして、滞在中きつかったです。 ドッグランがウッドチップなのが、あまり好きではないのですが、それは個人の好みですね。 ドッグデプトのホテルなのに、チェックアウトが10時で、併設のお店が開くのが11時というのは、とても残念でした。 他の方も書いてましたがら雨上がりだと、部屋のドアと鍵がほんとに固かった。犬を抱っこしてではとても開けられず、閉められず、苦労しました。でもこれは、「湿度」と「木」で起きる軽井沢あるあるですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
133
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