この度は当ホテルをご利用いただき、また、お忙しい中コメントいただきありがとうございます。フロントにて貸し出し用のパジャマのご用意はさせていただいているのですが、チェックインの際にご案内が漏れてしまっていたように思います。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様へのご案内を徹底し、さらなるサービスの向上に従業員一同努めてまいります。京都へお越しの際はまたぜひ、お会いできればと思っております。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。