こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-10-14 13:45:44
2.0
投稿日：2022-10-14 13:43:05
5.0
投稿日：2022-10-14 13:34:26
サービス2
藤林長門守さんの 東横ＩＮＮ浦和美園駅東口 のクチコミ
到着時間が遅かったので付帯の駐車場には入れず一般の駐車場を利用しなければならなかった。
そのような説明は事前に受けてなかったのでかかった費用を返して欲しい。
フロントでチェックインの際に説明らしきものは受けたがアメニティ類が部屋に全くなく、せめて浴衣は部屋に置いておいてほしい。
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この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場とチェックインの面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
東横イン浦和美園駅東口フロント