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東横INN浦和美園駅東口のクチコミ・お客さまの声
総合4
急遽宿泊することになり楽天トラベルからアクセスが良いホテルを検索して予約。東横インなら問題ないだろうと思って決めました。遅い時間でしたが自動チェックインでスムーズに部屋に入れました。部屋の広さやベッド、空調設備は問題なく快適に過ごせました。私が無知なためでしたが部屋着や歯ブラシ、コームが基本付属していなかったことが少し不便でした。またバスタブの清掃が不徹底で栓に髪の毛がごそりと残っていたのが残念でした。朝方に日本人の団体客がロビーで大騒ぎしていたのも少し残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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東横INN浦和美園駅東口(埼玉県)
4.0
投稿日:2023-08-06 19:24:34
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総合4
鳩ヶ谷ケリーさんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
急遽宿泊することになり楽天トラベルからアクセスが良いホテルを検索して予約。東横インなら問題ないだろうと思って決めました。遅い時間でしたが自動チェックインでスムーズに部屋に入れました。部屋の広さやベッド、空調設備は問題なく快適に過ごせました。私が無知なためでしたが部屋着や歯ブラシ、コームが基本付属していなかったことが少し不便でした。またバスタブの清掃が不徹底で栓に髪の毛がごそりと残っていたのが残念でした。朝方に日本人の団体客がロビーで大騒ぎしていたのも少し残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。