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東横INN浦和美園駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN浦和美園駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.55
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.33
  • 食事3.89
宿泊年月
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142件中 101~120件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 10:18:27

大浴場があればよいのになあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN浦和美園駅東口 2023年04月03日 17:48:23

この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、設備の面でご希望に添うことができず大変申し訳ございません。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも東横イン浦和美園駅東口をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス3

11132002さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

11132002さん [40代/男性] 2022年12月26日 22:30:50

急遽の宿泊になり利用しました。
安定の東横さんで安心して宿泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN浦和美園駅東口 2022年12月27日 15:12:39

この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、東横イン浦和美園駅東口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★一人旅・女子旅にも安心♪★電子たばこ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用シングル】

サービス3

an's martさんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

an's martさん [40代/男性] 2022年12月02日 11:17:27

駐車場は近くにたくさんあるので心配なしですが、特定日っていう制度があるので、そこは注意です。近くにイオンもあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN浦和美園駅東口 2022年12月14日 08:22:34

この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

2525ペこさんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

2525ペこさん [60代/男性] 2022年11月28日 08:33:03

今回長男夫婦との旅行でしたが、私だけワクチン接種証明書は持っていたのですが、保険証を持参せず割引が適用されずに残念でした。85歳にもなると何かと忘れ物が多く旅行も大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN浦和美園駅東口 2022年11月30日 05:28:10

この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 22:05:56

駅近で方向音痴の私でも無事に到着できました。
初めて東横インを利用したので、システムがよくわからず、フロントに問い合わせをしてしまいましたが、丁寧に説明していただきました。
部屋や設備の説明は、テレビのTOP画面に書いてあるようですが、読まずにすぐチャンネルを合わせてしまったので、テレビ画面を見るように等の一文を、どこかに貼っていただいた方がわかりやすいと思います。
Wi-Fiのパスワードが書いてある場所がわかりにくかったです。
浴槽にお湯を溜めたのですが、抜いた時に排水溝からお湯が流れてきて、バスマットが濡れてしまいました。これがきっかけで排水周りを見てしまったのですが、結構汚れが目立ってたので、気持ち悪くなりました。
冷蔵庫には前の宿泊者の飲み物が残っていて、ドン引きしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN浦和美園駅東口 2022年09月28日 02:37:54

この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、設備のご案内と清掃面で不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましては、すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、東横イン浦和美園駅東口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★祝!営業再開&ありがとうプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

W犬1960さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

W犬1960さん [60代/男性] 2022年09月02日 15:50:22

埼スタに行く際は便利なHOTELだと思います。フロントの担当は丁寧で気持ちがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN浦和美園駅東口 2022年09月04日 09:19:14

この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン浦和美園駅東口をご利用くださいませ。
次回のご宿泊をホテルスタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★電子たばこ専用シングル
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用シングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 18:47:52

7月16日の夜に禁煙ツインの部屋を利用しました。
大変残念だったのは、枕カバー、掛布団カバー、シーツにかなり目立つシミがついていたこと。
さらに枕はかなり汗臭くて、洗浄が行き届いてないと思いました。
あまりにひどかったので、次の朝、チェックアウトするときに枕カバーの現物をフロントの方に持っていきました。
6月末まで新型コロナ感染者の療養施設として使用されていたのを当該施設のWebページで知りました。まさか、消毒などがちゃんと行われていないとは思いませんが、新型コロナ感染が心配でしたので、不潔な部屋は回避したいと思いました。
また、泊まった部屋は216号室でしたが、この部屋のWiFiは故障していて、他の部屋のWiFiを使うことになりました。

前の晩も別の東横インに泊まっていますが、普通に泊まることができただけに大変残念でした。
その後にどのような対応をしたのか、ホテルからの説明を聞きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN浦和美園駅東口 2022年08月01日 11:39:03

この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃面および設備面で不備があり、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご指摘は、すぐに責任者・清掃スタッフへ伝達し問題を共有致しました。今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご利用お待ち致しております。
東横イン浦和美園駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★祝!営業再開&ありがとうプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 14:51:45

朝食会場に行ったら、ご飯がありませんと言われました。
私はパンを食べましたが、後から来た人はパンも無くなってしまったようです。
改善を求めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN浦和美園駅東口 2022年07月31日 09:04:44

この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のご提供が間に合わず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を社内で共有し、改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご利用をお待ち致しております。
東横イン浦和美園駅東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★<オンライン事前決済>スマートプラン★電子たばこ専用エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【電子たばこ専用エコノミーツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 14:08:23

コロナの影響で朝食が弁当でした。弁当である事には不満はありませんが、少し質の良い物に出来るのではないかと感じます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 17:13:10

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 08:32:02

さいたまスーパーアリーナでのLIVE観戦で利用しました。
近くにコンビニ2件、居酒屋1件あります。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

oh2002さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

oh2002さん [50代/男性] 2019年08月09日 07:45:14

駅から近く便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 22:16:10

新しく、気持ちの良い部屋だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 18:20:45

越谷レイクタウンと娘のアパートの丁度中間に位置する場所でとても助かっています。
ビジネスホテルなのでまーこんな感じかなと思っていますが、もう少し朝食の工夫があったら良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 09:21:11

新しく綺麗でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

oh2002さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

oh2002さん [50代/男性] 2019年05月24日 07:47:35

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 23:19:38

雨の中、ホテルの前には車を停められない上、駐車場の場所をフロントに聞かないとどこに停めていいのかわかりませんでした。
設備面などは特に不満はありませんでした。レインシャワーが珍しかったです。
朝食(無料なのであまり文句は言えませんが)に、食パン以外のパンやフルーツ・ヨーグルトがあると良いなと思いました。配膳の方が明るく一所懸命で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 21:28:05

建物も部屋も綺麗です。
フロントスタッフも朝食のスタッフもとても優しい方々でした。
朝食の品数は決して多くはありませんが、美味しかったです。

ただ、部屋は綺麗ですが、乾燥がひどかったです。
パジャマはワンサイズしかなく、150cm程の方は裾が床につきそうで少し不衛生です。またワンピース型なので、部屋にエアコンもついてますし、お布団も快適ですが、どうしても脚やお腹が冷えます。特に冷え性の方はズボンだけでもパジャマを持参することをお勧めします。

またレディースプランで予約しましたが、女性向けアメニティプレゼントとありますが、他のホテルと違い、一回一日分だけしか頂けませんでした。連泊の方は化粧水などの持参は必須です。
ちなみにアメニティーは写真と違い、メイク落とし、洗顔料、化粧水、美容液のセットでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 18:38:55

新しいので当然綺麗でした。
周りにお店が少ないので晩ご飯の選択肢が無いですね。
東横イン全体で言える事ですが、朝食が凄く混む印象があります。たぶん7時開始なのが原因だと思うのですが・・・。 6時30分にしてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

エビマヨ7025さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ

エビマヨ7025さん [50代/男性] 2019年02月26日 17:06:24

駐車場の数が不足
チェックインし駐車場を聞いたら満車で断られた!
提携もなく残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

142件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

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