総合5
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 12:09:26
-
明るい感じの室内で、ベッドが広く快適でした。
朝ごはんはバイキングで、結構な品数があり、とても美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年11月30日 05:29:24
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また近くへお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
2525ペこさんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 2525ペこさん [60代/男性] 2022年11月28日 08:33:03
-
今回長男夫婦との旅行でしたが、私だけワクチン接種証明書は持っていたのですが、保険証を持参せず割引が適用されずに残念でした。85歳にもなると何かと忘れ物が多く旅行も大変です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年11月30日 05:28:10
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
2525ペこさんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 2525ペこさん [60代/男性] 2022年11月28日 08:26:06
-
ベットも広くぐっすり休む事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年11月30日 05:23:54
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 08:24:38
-
割引もあり大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年11月30日 05:23:04
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 18:32:43
-
綺麗なお部屋でゆっくり寝る事が出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年11月30日 05:22:24
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 08:19:35
-
高速乗口近くて便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年11月01日 17:04:20
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に心地よく安心してお泊り頂けるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン浦和美園駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★[VOD]200以上の作品が見放題♪★電子たばこ専用ツイン
- ご利用のお部屋
- 【電子たばこ専用ツイン】
総合2
藤林長門守さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 藤林長門守さん [60代/男性] 2022年10月14日 13:43:05
-
到着時間が遅かったので付帯の駐車場には入れず一般の駐車場を利用しなければならなかった。
そのような説明は事前に受けてなかったのでかかった費用を返して欲しい。
フロントでチェックインの際に説明らしきものは受けたがアメニティ類が部屋に全くなく、せめて浴衣は部屋に置いておいてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年11月01日 17:26:35
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場とチェックインの面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
東横イン浦和美園駅東口フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 22:22:28
-
駐車場が先着順なのに、16時からのチェックインで、17時に停めようとしたら、すでに満車だった。連泊優先とかがあるのだろうと思われる。後ろから来た車がそのまま入っていたので。その辺のルールをあらかじめしっかりと表記して欲しいと思った。それと、満車の場合の駐車場の説明もあらかじめ欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年11月01日 17:24:45
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
満車の場合のご宿泊様へのご対応も、改善できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
東横イン浦和美園駅東口フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合2
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 09:07:35
-
混雑時の駐車場のシステム、もう少し分かりやすくしていただきたいです。朝食については、宿泊代込みではあるが、おかずの内容や質の低さを考えればおにぎりとスープというシンプルなものの方がスタッフにも客とってもむしろいいように思えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年11月01日 17:01:48
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食と駐車場の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします
東横イン浦和美園駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 22:05:56
-
駅近で方向音痴の私でも無事に到着できました。
初めて東横インを利用したので、システムがよくわからず、フロントに問い合わせをしてしまいましたが、丁寧に説明していただきました。
部屋や設備の説明は、テレビのTOP画面に書いてあるようですが、読まずにすぐチャンネルを合わせてしまったので、テレビ画面を見るように等の一文を、どこかに貼っていただいた方がわかりやすいと思います。
Wi-Fiのパスワードが書いてある場所がわかりにくかったです。
浴槽にお湯を溜めたのですが、抜いた時に排水溝からお湯が流れてきて、バスマットが濡れてしまいました。これがきっかけで排水周りを見てしまったのですが、結構汚れが目立ってたので、気持ち悪くなりました。
冷蔵庫には前の宿泊者の飲み物が残っていて、ドン引きしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年09月28日 02:37:54
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、設備のご案内と清掃面で不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましては、すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、東横イン浦和美園駅東口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝!営業再開&ありがとうプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 10:54:36
-
シャワーの使い方がわかりにくかった!
朝食、とても美味しかったです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年09月18日 06:43:20
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの使い方が分かりにくく、ご不便かけてしまい申し訳ございませんでした。
また、朝食はお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また、お近くへお越しの際には、ぜひ東横イン浦和美園駅東口をご利用くださいませ。
ホテルスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
総合4
W犬1960さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- W犬1960さん [60代/男性] 2022年09月02日 15:50:22
-
埼スタに行く際は便利なHOTELだと思います。フロントの担当は丁寧で気持ちがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年09月04日 09:19:14
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン浦和美園駅東口をご利用くださいませ。
次回のご宿泊をホテルスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★電子たばこ専用シングル
- ご利用のお部屋
- 【電子たばこ専用シングル】
総合5
伊織1006さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 伊織1006さん [30代/男性] 2022年08月20日 11:19:01
-
素晴らしいホテル、接客でした。
またサッカー観戦の時利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年08月21日 08:14:24
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またサッカーの試合等あった際には、ぜひ東横イン浦和美園駅東口をご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン浦和美園駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 12:13:12
-
埼玉スーパーアリーナでのライブの前泊で利用しました。車移動の為立地も良く、駐車場代も大変お得でした。
また無料の朝食もあり快適に宿泊することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年08月21日 08:12:40
-
この度は東横イン浦和美園駅東口へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変嬉しく存じます。
またライブイベント等あった際には、ぜひ東横イン浦和美園駅東口をご利用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
東横イン浦和美園駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合5
jakeoさんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- jakeoさん [40代/男性] 2022年08月10日 08:16:41
-
受付スタッフのみなさんがマニュアル通りの対応ではなく個別に親身に対応しているように見受けられとても好感が持てました。
部屋も綺麗ですし、お風呂にはレインシャワーもありワンランク上の宿泊が出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年08月21日 08:10:08
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
この場を借りてお礼申し上げます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン浦和美園駅東口をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
東横イン浦和美園駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 21:50:11
-
ベッドが大きく高評価。エアコンがカタカタとうるさかったので低評価。エアコンを消すわけにはいかなかったので我慢して寝ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年07月31日 09:22:15
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、設備面でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご指摘は、設備スタッフへ共有し、交換・修繕対応を行うよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東横イン浦和美園駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝!営業再開&ありがとうプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 18:47:52
-
7月16日の夜に禁煙ツインの部屋を利用しました。
大変残念だったのは、枕カバー、掛布団カバー、シーツにかなり目立つシミがついていたこと。
さらに枕はかなり汗臭くて、洗浄が行き届いてないと思いました。
あまりにひどかったので、次の朝、チェックアウトするときに枕カバーの現物をフロントの方に持っていきました。
6月末まで新型コロナ感染者の療養施設として使用されていたのを当該施設のWebページで知りました。まさか、消毒などがちゃんと行われていないとは思いませんが、新型コロナ感染が心配でしたので、不潔な部屋は回避したいと思いました。
また、泊まった部屋は216号室でしたが、この部屋のWiFiは故障していて、他の部屋のWiFiを使うことになりました。
前の晩も別の東横インに泊まっていますが、普通に泊まることができただけに大変残念でした。
その後にどのような対応をしたのか、ホテルからの説明を聞きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年08月01日 11:39:03
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃面および設備面で不備があり、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご指摘は、すぐに責任者・清掃スタッフへ伝達し問題を共有致しました。今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご利用お待ち致しております。
東横イン浦和美園駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★祝!営業再開&ありがとうプラン★禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 14:51:45
-
朝食会場に行ったら、ご飯がありませんと言われました。
私はパンを食べましたが、後から来た人はパンも無くなってしまったようです。
改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN浦和美園駅東口 2022年07月31日 09:04:44
-
この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のご提供が間に合わず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を社内で共有し、改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご利用をお待ち致しております。
東横イン浦和美園駅東口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★<オンライン事前決済>スマートプラン★電子たばこ専用エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【電子たばこ専用エコノミーツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月15日 17:32:10
-
駅近で非常に綺麗なお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN浦和美園駅東口 のクチコミ
視界が良くリラックスできました。駅前のお店も印象が良く街全体がいい雰囲気に感じました。
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この度は東横イン浦和美園駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。