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ホテル イルファーロ久留米 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルファーロ久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.66
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.52
  • 食事3.30
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 01:57:15

西鉄久留米駅の向かい側で、便利な立地です。
フロントは若い感じの人でしたが、丁寧に館内設備の案内をして頂け、わかり易かったです。
3階の男性専用フロアは見た感じ20室程度のうち、半分程度の在室と見受けられたが、なぜかシャワールーム向かい且つトイレに近い部屋をあてがわれ、トイレ・シャワールームの扉の開け閉めする音にくわえ、アジア系外国人の小声では無い会話や、シャワーで騒ぐ子供と注意する父親の双方の大声、酒が入って饒舌な若者らしき会話が響いて散々でした。
ホテルの問題では無いですが、どうも他人に遠慮のない、気が利かない人が増えたように思います。
カーテンで仕切られた扉の上部は、廊下のスポットライトがベッド側に射し込み、眩しい部屋でした。逆にデスク周りは壁に遮られ、明かりが漏れないので設計ミスなのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル イルファーロ久留米 2019年11月30日 17:26:46

口コミへのご投稿、誠のありがとうございます。
この度はご宿泊に際し、多大なるご不快・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度宿泊されるお客様への、当館宿泊に際する注意の徹底と、施設設備の見直しをさせていただきます。
もっとお客様の立場に立って、施設改善に努めて参ります。
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード(シングルベッド)-男性限定】

総合3

投稿者さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 01:15:20

リーズナブルで駅近く部屋も良いのですが一つだけ気になったのがコインランドリーの音です。特に乾燥機の音が大きく部屋から近い為眠れず困りました。設置場所を変えるか、音の静かな機種にするか、時間を決める(22時までなど)など対策をして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル イルファーロ久留米 2019年09月22日 16:22:23

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊に際し、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。

口コミの内容については迅速に改善させていただきます。
ご意見いただきありがとうございました。
お客様の声を真摯に受け止め、より快適な宿泊施設づくりへ努めて参ります。

この度は当館Hostel il faro Kurumeへのご宿泊、誠にありがとうございました!
お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、施設運営を追求し改善して参りますので、どうか再度久留米にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
宿泊日の4週間以上前の予約で!!お得な宿泊プラン♪【女性専用】
ご利用のお部屋
【スタンダード(シングルベッド)-女性限定】

総合3

投稿者さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 18:29:31

漫画は良かった。部屋も良いが、シャワーとトイレがちょっとだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル イルファーロ久留米 2019年07月29日 20:16:18

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます!

私どもスタッフは、日々お客様に如何にご満足いただけるか、お寛ぎしていただけるかということを考えながら、接客、施設整備等業務に勤しんでおりますが、お客様のご満足いただける結果に結びつけられなかったこと、大変反省しております。
共有休憩スペースが殺風景で物寂しいなという考えから、漫画やテレビを設置させていただき、壁面にもイラストを描かせていただく等改善させていただいておりましたが、シャワールームやトイレ等、水回りの改善は手つかずでございました。申し訳ございません。
少しでも今より使いやすく綺麗な水回りを作らせていただきますので、再度久留米にお越しの際は是非もう一度ご宿泊いただければと思います!

この度は当館Hostel il faro Kurumeへのご宿泊、誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!オープニングキャンペーン特別プラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ(ツインベッド)-男性限定】

総合3

さかな63851さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

さかな63851さん [50代/男性] 2019年07月18日 11:14:47

また九州地域・久留米エリアなどの出張時は、宿泊を検討したいと思ってます。 宿泊したいと思ってます。コスパは最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル イルファーロ久留米 2019年07月18日 13:21:10

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます!
今回の当館へのご宿泊はいかがだったでしょうか?
僅かばかりでもお客様の思い出に残るものとなったでしょうか?
今回のご宿泊でお客様がご利用になられた、「九州地方以外からお越しの方限定!宿泊料金割引プラン」は7月限定で実施させていただきましたがいかがだったでしょうか?
当館は月別に、他のホテルにはないような斬新な宿泊プラン作成を試みております。
「こんなプランがあったら楽しそう!」などご意見有ればいつでもお申し付け下さればと思います♪
また久留米にお越しの際は、楽しく快適な当館へ是非ご宿泊下さいませ!
この度は当館Hostel il faro Kurumeへのご宿泊、誠にありがとうございました(^^♪

ご利用の宿泊プラン
【7月限定】九州地方以外のお客様へ七夕特別プラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【スタンダード(シングルベッド)-男性限定】

総合3

さかな63851さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

さかな63851さん [50代/男性] 2019年04月23日 14:02:10

また、九州福岡、久留米地域への出張時は利用を検討したいと考えます。宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル イルファーロ久留米 2019年04月23日 21:02:13

この度は当ホステルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
出張の際は是非またのご利用お待ち致しております!
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!オープニングキャンペーン特別プラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【スタンダード(男性専用)※共用トイレ・シャワールーム】

総合3

投稿者さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 23:20:31

全てが大満足ですが、ただ一つ、分煙室が無いのが残念。
服や髪にタバコの臭いがつくので、嫌煙家の私は、1階のパブリックスペースにて朝から暗い気持ちになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル イルファーロ久留米 2019年04月14日 10:32:57

先日はご宿泊頂きありがとうございます。
満足とのお言葉を頂けて大変うれしく思います。
分煙の件でございますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
分煙についていま一度改善させていただく予定で
ございます。
お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
祝!オープニングキャンペーン特別プラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【古民家風プチ和室(女性専用)】

総合3

じろたXさんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

じろたXさん [40代/男性] 2019年02月01日 00:47:19

鳥栖アウトレットに行くのに泊まってみました。
加点方式でレビューします。
素点:3
安い!+3=6
狭い!-1=5
壁が薄い!隣が壁にぶつかるとひびく!-1=4
駐車場予約したのに空いてない!余計な金かかった-5=-1
イヤホンが聞こえない!-1=-2
タオルが自分の部屋だけない!-1=-3
ロビーが煙草臭い!-3=-6
部屋は禁煙+1=-5
トイレが共同・・・まあ、きれいだからいいか±0=-5
風呂がなくシャワーのみ…ま、もんだいないか±0=-5
鍵がかからない!けど。ロッカーあるしいいか±0=-5

基本的に駐車場予約していたのに開いてなかったのが一番むかつく!
安いからいいだろ、では済まされない!
期待していただけにかなりがっかり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル イルファーロ久留米 2019年02月03日 14:33:49

このたびは、イルファーロ久留米にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
さらにお帰りまもないところ、当館にお声を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご予約の件は、当方の伝達不備がありご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後は駐車場の管理を徹底し、お客様にご迷惑がかからないよう努めてまいります。
これからも、心からお寛ぎ頂けるご滞在にして頂けますよう、管理、接客、設備と従業員一同おもてなしに精進してまいります。
引き続きご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】1泊1800円プラン 男性専用
ご利用のお部屋
【スタンダード(男性専用)※共用トイレ・シャワールーム】

総合3

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et2657さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

et2657さん [50代/女性] 2019年01月04日 21:26:31

部屋がカーテン?で仕切っていて、個室同然でした。
ゲストハウスでも日本人が多いのか?女性専用フロアーで、男性の声が、聞こえていました、宿泊客の知人の様子で、酔っ払ってるのか?声が大きく響きました。

アメニティも充実、西鉄久留米駅の前、不動産やの看板の後ろ、カフェ・レストランの上にあります。
きれいですし、清潔感もあり、エレベーター付です。

ゲストハウスの雰囲気ではないのですが、まあ、格安で宿泊が可能です。
特徴のないゲストハウスのイメージと印象がデメリットなのかな?

北九州市は格安ホテルのシングル部屋がある為に、余り安いイメージがありませんでしたが、博多に比べると安いかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル イルファーロ久留米 2019年02月03日 15:38:35

このたびは、イルファーロ久留米にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなかに、お声を寄せて頂きまて、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン際に外のお客様にご迷惑をかける行為につきましては、ご案内してまいります。

引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
祝!オープニングキャンペーン特別プラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【スタンダード(女性専用)※共用トイレ・シャワールーム】

総合3

投稿者さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 13:14:59

オープンして1ヶ月なので当然すべてが新しいのですが、掃除もしっかりしていてとてもきれいでした。バストイレ共用で、カプセルホテルのようなシステムを前提なのでとても満足できました。
が、これはオープン価格だったので満足でしたが、通常は5,000円となると、総合評価は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル イルファーロ久留米 2019年02月04日 19:20:15

このたびは、イルファーロ久留米にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなかに、お声を寄せて頂きまて、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂き、嬉しく存じます。
快適にお寛ぎできますよう、ベッド及びシャワーブースには特に力を入れております。
好評いただいております、キャンペーンは5月以降も引き続き延長いたしております。

引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
祝!オープニングキャンペーン特別プラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【スタンダード(男性専用)※共用トイレ・シャワールーム】

総合3

投稿者さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 16:57:19

作りは綺麗で、清潔感あり。西鉄久留米駅からほど近くたいへん便利な立地は良い。しかし、4階に宿泊しましたが、20部屋位のエリアに、トイレが2部屋で、シャワールームが2部屋でした。今回は月曜日宿泊でしたので、宿泊者も少なく空いていましたが、週末の場合、混み合いも予想されますね。また、アコーディオンカーテンでの仕切りなので、隣室の方のいびきで目が覚めました・・・
酔って寝れば大丈夫ですが、他の人への迷惑かな? ロッカールームは、やや暗く、ロッカー内が見えないので、忘れ物の確認がし難いですね。バッグなどを置ける、椅子でもあれば良いかな?カーテンの上から通路の明かりが入るため、部屋が明るく、寝付くのに苦労した。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
祝!オープニングキャンペーン特別プラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【スタンダード(男性専用)※共用トイレ・シャワールーム】

総合3

さかな63851さんの ホテル イルファーロ久留米 のクチコミ

さかな63851さん [50代/男性] 2018年11月05日 16:51:28

立地はよかったです。また、久留米への出張時は利用を検討したいと思います。部屋にエアコンが無く暑かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
祝!オープニングキャンペーン特別プラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【スタンダード(男性専用)※共用トイレ・シャワールーム】

11件中 1~11件表示

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