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シェラリゾート湯沢のクチコミ･お客さまの声
総合5
4回目の宿泊です。美しい景色、美味しいお食事、居心地の良いお部屋、親切な従業員の方々、すべてにおいて満足しています。介助の必要な親をあのお風呂に入れてあげたいのですが、貸し切りの時間帯を設けてはいただけないでしょうか。ご検討のほどよろしくお願いいたします。
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ご投稿者 様この度は4度目のご宿泊との事で、いつもシェラリゾート湯沢をご利用いただき誠に有難うございます。コロナの影響で通常営業とは違った対応だったり、お客様にもお願いしてしまう部分があったりする中で、当館をお選びいただいたことに重ねて感謝申し上げます。貸切風呂について、ご意見いただき有難うございます。貸切時間は設けることは現状難しいのですが、例えば大浴場の混雑状況をこちらで確認し、比較的お客様の少ない時間帯・もしくはいない時にお客様にご案内することが可能でございます。介助が必要な場合、可能な限りお手伝いさせていただきますのでお気軽にご相談頂きますと幸いです。今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、皆様が快適にご滞在いただけるよう、今後の課題とさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 藤末
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
4回目の宿泊です。美しい景色、美味しいお食事、居心地の良いお部屋、親切な従業員の方々、すべてにおいて満足しています。介助の必要な親をあのお風呂に入れてあげたいのですが、貸し切りの時間帯を設けてはいただけないでしょうか。ご検討のほどよろしくお願いいたします。
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ご投稿者 様
この度は4度目のご宿泊との事で、いつもシェラリゾート湯沢をご利用いただき誠に有難うございます。
コロナの影響で通常営業とは違った対応だったり、お客様にもお願いしてしまう部分があったりする中で、当館をお選びいただいたことに重ねて感謝申し上げます。
貸切風呂について、ご意見いただき有難うございます。
貸切時間は設けることは現状難しいのですが、例えば大浴場の混雑状況をこちらで確認し、比較的お客様の少ない時間帯・もしくはいない時にお客様にご案内することが可能でございます。介助が必要な場合、可能な限りお手伝いさせていただきますのでお気軽にご相談頂きますと幸いです。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、皆様が快適にご滞在いただけるよう、今後の課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 藤末