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シェラリゾート湯沢のクチコミ・お客さまの声
食事5
2020年10月16日「デラックスファミリールーム」に宿泊しました。部屋の空間もゆったりし、また眺望がすばらしく良かったのですが、ベッドカバーがクリーニングしてあると思いたいのですが、あまりにも黄ばんでいて今までこのようなベッドカバーは見たことありませんでショックでした。襟元と枕に自分でタオルでカバーして寝ました。食事もお風呂もとてもよかっただけに残念でした。ベッドカバーの件が改善されるようならば、また宿泊させて頂きたいと思います。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 フロント
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食事5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
2020年10月16日「デラックスファミリールーム」に宿泊しました。部屋の空間もゆったりし、また眺望がすばらしく良かったのですが、ベッドカバーがクリーニングしてあると思いたいのですが、あまりにも
黄ばんでいて今までこのようなベッドカバーは見たことありませんでショックでした。襟元と枕に自分でタオルでカバーして寝ました。
食事もお風呂もとてもよかっただけに残念でした。
ベッドカバーの件が改善されるようならば、また宿泊させて頂きたいと思います。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント