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シェラリゾート湯沢 クチコミ・感想・情報

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シェラリゾート湯沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00

風呂5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-17 19:33:00

とっても素敵な宿で、私も家族も大満足でした!!!
中はとても綺麗に改装されていて、照明などのインテリアもオシャレで可愛いかったです。
ロビー隣接のカフェがまた良かった!コーヒーやデザートを、天気が良かったのでテラスで食べたりできて、すごく楽しかったです。せっかく素敵なところなので、スタッフさんがもう少し多いとスムーズでもっといいなと思いました。
夕食のコースは美味しかった!子供のお子様プレートも豪華でした。夜景もきれいで、今度は窓際で食べてみたいなあと思いました。朝食も、口コミではメニューが少ないという方もいましたが、そんなことなかったですよ!和食洋食お腹いっぱい食べました。
お風呂はもう本当に最高。山々の美しい景色や湯沢の町の夜景はもちろんですが、温泉から関越道までも見下ろせるのはなんだか面白かったです。夜景も朝方の景色もどちらもとても素晴らしかったです。
今回はデラックスファミリールームは、広さは十分で、大きな窓からの景色は気持ちがよかったです。そのせいか、朝方結露で水たまりのようになっていたので(笑)、結露対策用のシートや板が貼ってあるといいのかなあと思いました。あと、床暖房でとってもあったかい!あったかいを通り越してもう暑くて冷房を入れる、というよくわからないかんじになってました(笑)次行ったときは、温度調整の方法をよく確認しようと思います。
レストランの方々含め、スタッフの方には子どもにも親切にしていただき、気持ちよく過ごせた2日間でした。
たくさんの方に本当におすすめしたいです。私たちもまたぜひ行かせてください。今度はプレミアムに泊まってみたい!
本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
シェラリゾート湯沢 2020-11-18 09:01:54

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
投稿者様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉~絶景の露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【デラックスファミリールーム】