総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 22:26:48
-
おいしいフレンチを食べて、温泉に入って、絶景を眺めて本を読み、フキノトウをたくさん摘んでお土産にしたら皆にとても喜ばれました。３階のワーキングスペースがパソコンを利用するのにとても使い心地がよかったです。
お部屋グレードアップしていただいてありがとうございました。また近いうちに伺いますので、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- シェラリゾート湯沢 2022年05月03日 21:02:19
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
春と言えば山菜ですね！お土産ランキングでも人気な一品です。またたくさん摘みにお越しください！
おくつろぎいただけてとてもうれしい思いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 22:57:08
-
もう５回目でしょうか。いつ行っても、素晴らしい景色、おいしいお食事、親切な従業員の方々に癒されます。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- シェラリゾート湯沢 2022年04月27日 10:17:02
-
いつもシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしい思いでございます。
こういったお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 17:13:02
-
2月に初めて、子供と二人で、スノボ旅行をしました。夕食が豪華で美味しかったです！また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- シェラリゾート湯沢 2022年04月07日 09:29:49
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様との旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しい思いでございます。
夕食はご旅行の際の楽しみの一つでもありますので、ご堪能いただけ何よりでございます。
夏の湯沢も川遊びやトレッキングなどお楽しみ頂けます。またゆっくりテラスで谷川連峰を眺めながらお茶するのもオススメです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
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はるさくさんさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- はるさくさんさん [40代/女性] 2022年03月13日 20:09:42
-
中学生の息子が、4歳の時に初めてスキーをしたお宿で、以来10回くらいお世話になっています。
①食事が美味しい
夕食のフレンチが毎回楽しみ！カフェのケーキも夜のコシヒカリも、どれもとても美味しいです。
②きれいで居心地が良い。
③スキー場隣接
今はコロナ禍の影響で中腹のナイターに行くリフトが5時で止まるので、ナイターはそれより前に出発が必要です。
という3拍子揃ったお宿は貴重な存在で、家族皆のお気に入りです。
今年は、1月に宿泊した際、子どもがスキーで足を負傷するハプニングがあったのですが、親身にご対応いただき、無事安全に帰宅することが出来ました。
今回は子どもがリベンジを希望して再訪したのですが、皆さん温かいお声がけで歓待してくださり、怪我をしないように靴を調整してくださったり等、心温まる細やかなお心遣いをいただき、いきいきと滑り倒すことができました。
家族で楽しく過ごすことができてとても感謝しています。
子ども+スキー場は、熱を出す、怪我、迷子など思わぬハプニングがつきものですが、ここのスタッフの方々はとても親切で頼りになるので、安心して宿泊できます。
子どもが友達とスキー旅行する年頃になっても、ここなら安心して過ごせるだろうなと思います。
今後もお世話になりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- シェラリゾート湯沢 2022年03月23日 14:04:53
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変な高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を励みにして、これからますます多くのお客様に喜んでいただけるように努力してまいります。
息子さんの成長に合わせて、また次回お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 20:42:43
-
家族でのスキー旅行で利用させていただきました。
スタッフさんの対応が非常に丁寧かつ親しみやすく、息子2歳がブーツを忘れてしまったのですが、快くお貸し出しいただけたりと気持ちの良い対応をして頂き感謝しております。
施設も洗練されていて清潔感があり音楽も大変心地よかったです。
雪を見ながらの露天風呂も最高でした。
またホテルの前はすぐにゲレンデなので少し雪遊びするのもちょうどよかったです。
またリピートさせて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- シェラリゾート湯沢 2022年01月28日 11:10:08
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雪や谷川連峰を眺めながらの露天風呂は皆様にご好評いただいております。
お子様は雪遊びお楽しみ頂けましたか？？
当ホテルでのご宿泊にもご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同力を合わせ魅力あるホテル作りをして参りたいと思っております。
これからもシェラリゾート湯沢をご愛顧下さいますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【裏手側】】
総合5
Chocolattalatteさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- Chocolattalatteさん [30代/女性] 2021年11月08日 17:03:22
-
友人と女二人で宿泊です。
着いてご飯までの時間はカフェで景色見ながらゆっくり過ごせました。
ご飯は夕食はとっても大満足！
朝食もとっても満足！！朝食がビジネスホテルみたいだったと口コミありましたが、私は充実してたと感じました^^
チェックアウト後もカフェでゆっくり過ごしました！
スタッフの方々はとても感じ良く快適に過ごせました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- シェラリゾート湯沢 2021年11月16日 11:05:54
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
紅葉の景色をご覧いただきながらゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
冬の雪の山々もとても美しいのでお勧めです。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 18:59:35
-
虫が気になりました。
それ以外はよかったです。
何か対策できる様にして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- シェラリゾート湯沢 2021年11月16日 10:55:29
-
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
自然の中にあるホテルなので秋はカメムシが館内に入ってくることもございます。
定期的に害虫駆除の散布をしておりますが、それにもかかわらずご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
当館は24時間フロントスタッフがおりますので、もし部屋内に虫を見かけたら深夜であってもお気兼ねなくお呼び出し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
総合5
せとことさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- せとことさん [50代/男性] 2021年10月25日 22:03:51
-
レストランに音楽バーがありたいへん有意義な時間を過ごすことができました。最高の銀婚式でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- シェラリゾート湯沢 2021年10月27日 11:09:51
-
せとこと 様
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
銀婚式の大切な記念に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
DJ BARは今年の夏よりオープン致しまして音楽好きの方から大変ご好評いただいております。
また越後湯沢にお越しの際はぜひシェラリゾート湯沢をご利用をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 20:20:53
-
2回目の利用です。ホテルを出てすぐにゲレンデ！というのは快適です。料理も美味しく、部屋は十分な広さです。お風呂はリニューアルされていてきれいです。チェックアウト後もお風呂OKなのはうれしいです。長身なので廊下は頭注意でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- シェラリゾート湯沢 2021年05月31日 13:44:42
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご満足いただいたようで大変嬉しく思っております。
スキー場内にあるホテルなので疲れたらお風呂に入り休憩しまた滑りに行くことも可能でございます。
またラウンジからの景色も素晴らしいのでゆっくりするのにオススメです。
廊下に一部段差が有るため長身の方にはご迷惑おかけしております。
申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- リフト券付プラン（一泊二食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 23:26:39
-
毎年、家族でお世話になっております。窓からの素晴らしい景色と広々した雪見温泉、夕食のフレンチのコース料理、スタッフの方の細やかな対応で、ゆっくりと滞在を楽しむことができ、本当に大好きなお宿です。感染症対策もしっかりされていましたし、混雑を避けてお昼を宿に戻っていただくこともできるので、安心してスキーを楽しむことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- シェラリゾート湯沢 2021年03月01日 09:10:52
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】～谷川連峰を眺める絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 19:03:21
-
お風呂がとても開放感があり、シンプルなのですが雰囲気がよく、驚きました。
ロビーも気持ちよく、チェックイン前とチェックアウト後にゆっくりさせていただきました。
スタッフの方も親切で、お料理も美味しかったです。
ゲレンデも目の前なので気軽にスキーにも行けます。
いつも旅館に泊まっていたので、リゾートには浴衣がないという当たり前のことを忘れていました。パジャマなど持参されるとより寛げると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- シェラリゾート湯沢 2021年01月13日 14:49:50
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
総合5
パート0522さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- パート0522さん [40代/女性] 2020年11月21日 14:23:09
-
凄く楽しめました。
お風呂も最高でした。
また、行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月30日 16:50:32
-
パート0522 様
この度ははご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- ★訳あり★【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 19:33:00
-
とっても素敵な宿で、私も家族も大満足でした！！！
中はとても綺麗に改装されていて、照明などのインテリアもオシャレで可愛いかったです。
ロビー隣接のカフェがまた良かった！コーヒーやデザートを、天気が良かったのでテラスで食べたりできて、すごく楽しかったです。せっかく素敵なところなので、スタッフさんがもう少し多いとスムーズでもっといいなと思いました。
夕食のコースは美味しかった！子供のお子様プレートも豪華でした。夜景もきれいで、今度は窓際で食べてみたいなあと思いました。朝食も、口コミではメニューが少ないという方もいましたが、そんなことなかったですよ！和食洋食お腹いっぱい食べました。
お風呂はもう本当に最高。山々の美しい景色や湯沢の町の夜景はもちろんですが、温泉から関越道までも見下ろせるのはなんだか面白かったです。夜景も朝方の景色もどちらもとても素晴らしかったです。
今回はデラックスファミリールームは、広さは十分で、大きな窓からの景色は気持ちがよかったです。そのせいか、朝方結露で水たまりのようになっていたので（笑）、結露対策用のシートや板が貼ってあるといいのかなあと思いました。あと、床暖房でとってもあったかい！あったかいを通り越してもう暑くて冷房を入れる、というよくわからないかんじになってました（笑）次行ったときは、温度調整の方法をよく確認しようと思います。
レストランの方々含め、スタッフの方には子どもにも親切にしていただき、気持ちよく過ごせた2日間でした。
たくさんの方に本当におすすめしたいです。私たちもまたぜひ行かせてください。今度はプレミアムに泊まってみたい！
本当にありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月18日 09:01:54
-
投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
投稿者様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 16:34:35
-
近くの山を散策した後、こちらでお世話になりました。
外観より何十倍も内装の雰囲気がステキで、感激しました。
特にお風呂からの景色は圧巻でした！
時の流れを忘れてしまうくらい、ゆっくり過ごさせて頂きました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
またお世話になりたいので、ひとつだけ要望宜しいでしょうか？
夕食と朝食の会場を浴衣ＯＫにして頂けないでしょうか？
お風呂で寛いだ後、夕食の為に着替えるのは少し残念でした。
あとはパーフェクトです☆
今度は新緑の季節に宿泊を計画中です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月18日 08:54:26
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 18:23:29
-
到着時は雨でしたが、すぐ「明日は雪になるかも」とのことで、融雪処理のある駐車場に誘導していただきました。案の定翌日は雪。まだノーマルタイヤだったので助かりました。また、ホテル入口から距離があったので、車で駐車場まで送っていただたうえに、車に積もった雪まで落としてくれました。ありがとうございました。
食事も美味しかったし、お風呂も気持ちよく清潔でした。スタッフの対応もきびきびしていて安心できました。
また、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月12日 16:30:11
-
投稿者 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 11:32:28
-
4回目の宿泊です。美しい景色、美味しいお食事、居心地の良いお部屋、親切な従業員の方々、すべてにおいて満足しています。介助の必要な親をあのお風呂に入れてあげたいのですが、貸し切りの時間帯を設けてはいただけないでしょうか。ご検討のほどよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月27日 15:05:28
-
ご投稿者 様
この度は4度目のご宿泊との事で、いつもシェラリゾート湯沢をご利用いただき誠に有難うございます。
コロナの影響で通常営業とは違った対応だったり、お客様にもお願いしてしまう部分があったりする中で、当館をお選びいただいたことに重ねて感謝申し上げます。
貸切風呂について、ご意見いただき有難うございます。
貸切時間は設けることは現状難しいのですが、例えば大浴場の混雑状況をこちらで確認し、比較的お客様の少ない時間帯・もしくはいない時にお客様にご案内することが可能でございます。介助が必要な場合、可能な限りお手伝いさせていただきますのでお気軽にご相談頂きますと幸いです。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、皆様が快適にご滞在いただけるよう、今後の課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 18:02:06
-
家族で利用しました。Go toキャンペーン以前に予約してキャンペーンの利用方法が分からず、連絡したところ丁寧にキャンセル、再予約に親切に対応して頂きました。
本当に感謝です。
コロナ影響のせいか、他の客も少なくて。プールも温泉も気にせず十分に楽しめました。
近場でリゾート気分を味わえて、時間をゆっくり過ごせて、最高でした。
お部屋は、デラックスほどは広い印象ではありませんでしたが。清潔でベッドの寝心地もよかったです。
庭やお風呂からの眺め、プールと一人占め気分で最高です。
来年もお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月12日 08:36:44
-
ご投稿者 様
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルについてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
コロナの影響で窮屈な日々を過ごしている中、楽しんでご滞在頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
近くにお越しになられる機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
総合5
30メグナムさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 30メグナムさん [40代/女性] 2020年07月21日 11:02:52
-
県内にこんな素敵なリゾートホテルがあるとは知りませんでした。インテリアも上質で素敵ですし、お部屋やお風呂からの眺望は今まで泊まったホテルの中でも随一。お風呂は露天より内風呂の方が良いです。窓が大きく開放感があり、美しい景観が額縁に入った絵画のように見えます。夕食のフレンチディナーや朝食も多すぎず少なすぎず、お味も大満足。ワインのボトルもリーズナブルで、飲み残した場合は持ち帰ったりお部屋で頂いても良いとの事。また、部屋飲みする時はグラスや氷など快く貸し出ししてくださいました。サービスや接客も控えめながら行き届いていました。旅慣れた友人たちも大満足で誘った私も嬉しかったです。ホテルの各所にハンズフリーの除菌剤があり、洗面所の仕切りなど感染防止対策も取られていたので安心感もありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月06日 10:09:15
-
ご投稿者様
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
みなさま満足していただいたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
感染症対策として、フロントの仕切りや大浴場の制限など窮屈に感じてしまう部分はあったかと思います。連日の報道で不安な日々をお過ごしの中で、当ホテルではお客様第一に、快適に・安心してご滞在いただけるよう感染症対策を行っております。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 20:30:12
-
最高のリゾートホテルです。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- シェラリゾート湯沢 2020年03月25日 15:59:07
-
投稿者 さま
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なお時間を過ごしていただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
次回はぜひご夕食も召しあがられてはいかがでしょうか。眺めの良い自慢のレストランにて、フレンチのコースをお出しします。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できたらと思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～白銀の世界を眺めながら朝食～ 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【裏手側】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
5月4日に初めて利用させていただきました。お部屋、お食事は勿論、とにかくリラックスできる素晴らしい2日間になりまして、その環境をつくってくださったスタッフの皆さんに心から感謝します。
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この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご来館でございましたが、ゆっくりとリラックスできるひと時をお過ごしいただけたようで幸いでございます。
夏もお天気のいい日には星空観賞もお楽しみいただけます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。