設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 21:07:46
-
平日に行きました。
夕飯、朝食がとても美味しかった。
雪もふわふわで、空いていて最高だった。何年か前に何度かこちらのホテルに宿泊したのですが、改装されていて驚きました。
出てすぐ滑れるという点にも魅力をかんじていたが、平日はシェラリゾートの下のリフトが動いていない事が残念でした。
でも、トータル最高でした。
また行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- シェラリゾート湯沢 2022年02月28日 12:50:33
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今シーズンの雪質はパウダーで素晴らしいですよね。平日は団体様のご利用が例年多いのですが、コロナ過で旅行が中止になっているところが多い為か、平日は比較的空いています。
ただ平日は麓からのリフトが運行していないので中腹のリフト乗り場まで5分程歩いていただくようになります。
また是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩原スキー場リフト券付】お得にスキープラン【1泊2食】ディナーは優雅に創作フレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスファミリー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 20:42:43
-
家族でのスキー旅行で利用させていただきました。
スタッフさんの対応が非常に丁寧かつ親しみやすく、息子2歳がブーツを忘れてしまったのですが、快くお貸し出しいただけたりと気持ちの良い対応をして頂き感謝しております。
施設も洗練されていて清潔感があり音楽も大変心地よかったです。
雪を見ながらの露天風呂も最高でした。
またホテルの前はすぐにゲレンデなので少し雪遊びするのもちょうどよかったです。
またリピートさせて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- シェラリゾート湯沢 2022年01月28日 11:10:08
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雪や谷川連峰を眺めながらの露天風呂は皆様にご好評いただいております。
お子様は雪遊びお楽しみ頂けましたか??
当ホテルでのご宿泊にもご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同力を合わせ魅力あるホテル作りをして参りたいと思っております。
これからもシェラリゾート湯沢をご愛顧下さいますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩原スキー場リフト券付】お得にスキープラン【1泊2食】ディナーは優雅に創作フレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【裏手側】】
設備・アメニティ5
せとことさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- せとことさん [50代/男性] 2021年10月25日 22:03:51
-
レストランに音楽バーがありたいへん有意義な時間を過ごすことができました。最高の銀婚式でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- シェラリゾート湯沢 2021年10月27日 11:09:51
-
せとこと 様
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
銀婚式の大切な記念に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
DJ BARは今年の夏よりオープン致しまして音楽好きの方から大変ご好評いただいております。
また越後湯沢にお越しの際はぜひシェラリゾート湯沢をご利用をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種者限定】◆2食付◆2大特典 ~北欧風ラウンジとミュージックBARで素敵な時間を~
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 23:26:39
-
毎年、家族でお世話になっております。窓からの素晴らしい景色と広々した雪見温泉、夕食のフレンチのコース料理、スタッフの方の細やかな対応で、ゆっくりと滞在を楽しむことができ、本当に大好きなお宿です。感染症対策もしっかりされていましたし、混雑を避けてお昼を宿に戻っていただくこともできるので、安心してスキーを楽しむことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- シェラリゾート湯沢 2021年03月01日 09:10:52
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】~谷川連峰を眺める絶景の露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
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パート0522さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- パート0522さん [40代/女性] 2020年11月21日 14:23:09
-
凄く楽しめました。
お風呂も最高でした。
また、行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月30日 16:50:32
-
パート0522 様
この度ははご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- ★訳あり★【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 11:32:28
-
4回目の宿泊です。美しい景色、美味しいお食事、居心地の良いお部屋、親切な従業員の方々、すべてにおいて満足しています。介助の必要な親をあのお風呂に入れてあげたいのですが、貸し切りの時間帯を設けてはいただけないでしょうか。ご検討のほどよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月27日 15:05:28
-
ご投稿者 様
この度は4度目のご宿泊との事で、いつもシェラリゾート湯沢をご利用いただき誠に有難うございます。
コロナの影響で通常営業とは違った対応だったり、お客様にもお願いしてしまう部分があったりする中で、当館をお選びいただいたことに重ねて感謝申し上げます。
貸切風呂について、ご意見いただき有難うございます。
貸切時間は設けることは現状難しいのですが、例えば大浴場の混雑状況をこちらで確認し、比較的お客様の少ない時間帯・もしくはいない時にお客様にご案内することが可能でございます。介助が必要な場合、可能な限りお手伝いさせていただきますのでお気軽にご相談頂きますと幸いです。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、皆様が快適にご滞在いただけるよう、今後の課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】11%OFF♪谷川連峰を眺めるシェラリゾート湯沢 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 18:02:06
-
家族で利用しました。Go toキャンペーン以前に予約してキャンペーンの利用方法が分からず、連絡したところ丁寧にキャンセル、再予約に親切に対応して頂きました。
本当に感謝です。
コロナ影響のせいか、他の客も少なくて。プールも温泉も気にせず十分に楽しめました。
近場でリゾート気分を味わえて、時間をゆっくり過ごせて、最高でした。
お部屋は、デラックスほどは広い印象ではありませんでしたが。清潔でベッドの寝心地もよかったです。
庭やお風呂からの眺め、プールと一人占め気分で最高です。
来年もお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月12日 08:36:44
-
ご投稿者 様
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルについてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
コロナの影響で窮屈な日々を過ごしている中、楽しんでご滞在頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
近くにお越しになられる機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
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ちゃめZさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ちゃめZさん [40代/女性] 2020年02月25日 16:31:39
-
今シーズン2回目の利用をさせていただきました。
どれを取っても文句なしのサービスで大変快適に過ごさせていただきました。
こちらの口コミにあった通りランチをホテルで取ってみましたが、
カレービュッフェ、お手頃で美味しく、ドリンクサービスまであり感動です。
またお伺いさせていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- シェラリゾート湯沢 2020年02月25日 20:26:16
-
投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また当ホテルについてお褒めの言葉を頂いたことにつきましても感謝申し上げます。
ご宿泊とランチ共にご満足頂けたようで、ありがとうございます。今後も喜んでいただけるよう努めさせて頂きます。
ぜひ、グリーンシーズンにもいらして下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 扉を開ければそこはゲレンデ! 1泊2食付<ディナーはフレンチコース>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスツイン】
設備・アメニティ5
ちゃめZさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ちゃめZさん [40代/女性] 2020年02月07日 11:15:37
-
初めて利用しました。
お部屋、お風呂、食事、イベントやサービスどれを取っても最高でした。
特にお風呂の眺めは本当に最高です!
ホテルの立地上、やむなく駐車場が遠くなってしまうため【立地】に4を付けましたが、
実はゲレンデが目の前なためゲレンデを越してホテルに入るというとっても素敵な立地でした。
今年は雪が少ないため、ナイターで滑る人を見ながらお食事とはいきませんでしたが、
それが可能なら立地は5だと思います!
リベンジでお伺いする予定を入れましたのでとても楽しみにしております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- シェラリゾート湯沢 2020年02月07日 17:06:18
-
ちゃめZ様
先日はホテルシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また当ホテルについてお褒めの言葉を頂いたことにつきましても感謝申し上げます。小雪に伴い立地に対しご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ぜひ次のご宿泊の際にお楽しみいただけたらと思います。
最後に改めまして、大変嬉しい投稿を心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 扉を開ければそこはゲレンデ! 1泊2食付<ディナーはフレンチコース>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 22:47:52
-
最高な お風呂に感激しました。
また 行かせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- シェラリゾート湯沢 2020年02月07日 12:09:03
-
先月はご宿泊いただき誠にありがとうございました。露天風呂に関しましては冬のみならず全てのシーズンで絶景をお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来館をホテル一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●○ 得トク!リフト券付プラン!○●
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 00:46:34
-
風呂は非常に良い。
ただ部屋が階段に近いため、うるさかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- シェラリゾート湯沢 2020年01月04日 02:16:16
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
ひだまりの湯にご満足いただけてなによりでございました。
お部屋が階段に面しておりましてご迷惑お掛けしたこと大変申し訳ございませんでした
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●○ 得トク!リフト券付プラン!○●
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 21:18:15
-
12月21日に宿泊しました。
多少の行き違いがありましたが、対応していただきありがとうございます。
今回、息子が中学生になって大人の食事となりました。
特に美味しかったようで、満足そうでした。
本当に雪がなく、ビックリしましたが、また、3月にお世話になろうと思っています。
その時は、きっと雪ありますよね。(笑)
シェラリゾートさんから見る雪景色と、美味しい食事は、私の楽しみです!!。
リフレッシュできました。
息子達は、お風呂がすごく気に入ってるようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- シェラリゾート湯沢 2020年01月04日 02:13:13
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●○ 得トク!リフト券付プラン!○●
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 23:57:15
-
急なお誕生日旅行の申し出にも答えていただき、本当にありがとうございました。
レンタルに関しても対応が素敵すぎて満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- シェラリゾート湯沢 2019年01月26日 19:13:22
-
投稿者 様
この度は大切な日のご宿泊に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。大事な日の素敵な思い出作りを微力ながらもお手伝いができていましたら、喜ばしい限りでございます。
スタッフの対応に関しても暖かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
フロント 松本唯
- ご利用の宿泊プラン
- 扉を開ければそこはゲレンデ! 1泊2食付<ディナーはフレンチコース>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 09:27:44
-
2018年12月15日に宿泊しました。
毎年スキーの時には利用させていただいてます。
息子たちもスキーと宿泊をとても楽しみにしており、
今回は、「ひだまりの湯」ができて初めての宿泊でしたので更に大興奮でした。
帰りの車中は「また来ようね!」「いつ来るの?」と質問攻めでした。
きれいな夜景を見ながらの夕食はもちろんおいしいのですが、
雪景色を見ながらの朝食がすごく好きで、私の楽しみです。
また、行きまーす!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- シェラリゾート湯沢 2018年12月31日 17:17:44
-
この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。そして温かいお言葉、大変うれしく思います。
新温泉棟「ひだまりの湯」はご満足いただけましたでしょうか。レストランからの景色もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 松本唯
- ご利用の宿泊プラン
- ●○ 得トク!リフト券付プラン!○●
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
設備・アメニティ5
RollingStone1964さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- RollingStone1964さん [50代/男性] 2018年11月25日 15:53:54
-
紅葉とハイキング目的で泊まりました。折からの初雪で早めにチェックインして、新しくリニューアルオープンした檜の温泉を楽しみました。
夜は静かにフレンチコース料理に舌鼓。
翌朝は早朝から温泉、バイキング朝食を楽しみました。
手土産も頂き感激でした。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- シェラリゾート湯沢 2018年11月25日 21:50:55
-
RollingStone1964 様
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お風呂にもご満足頂けたようでなによりでございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新温泉棟 完成です!】錦色の谷川連峰を前にゆったり満喫 1泊2食付<ディナーはフレンチコース>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 22:47:11
-
3月の平日金曜日に宿泊しました。
ディナーがとにかく良かった。料理だけでなく料理のタイミング、スタッフの気遣い、雰囲気すべてが素晴らしい。また来たいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- スキーシーズン★宿泊プラン【岩原スキー場徒歩0分!ドアを開けたらそこはゲレンデ!】お先でスノ。
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 14:52:25
-
本当に全てが良かったです。越後湯沢駅から送迎で近い事。ゲレンデの中にあるという立地。常にラウンジにあるコーヒーなどの飲み物。トイレはウォシュレット、綺麗。部屋も広くて綺麗。アメニティーに、アルコールなどのサービス。夕、朝共にお食事の美味しさ。ラウンジ、露天風呂、お部屋からの景色の眺め。レンタルの方、ホテルの方達のとても感じの良い対応。ゲレンデ系のホテルでこんなに素晴らしい気配りを感じた事あまりなかったので、ビックリしました!!癒されました。また必ず行きたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ●○ 得トク!リフト券付プラン!○●
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月13日 17:45:52
-
ホテルの雰囲気、スタッフの方の対応、そして何よりお料理が美味しくてリピートしています。今回は前日に夕食ありプランへの変更をお願いしましたが、快く応じて下さりありがたかったです。来年も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- スキーシーズン★1泊朝食プラン【お先でスノ。】
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室】
設備・アメニティ5
みどど1976さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- みどど1976さん [40代/女性] 2017年10月29日 17:17:53
-
4歳の娘と、パパの誕生日祝いに宿泊させていただきました。
とても眺めの良いお部屋でビックリ。
ロビーやラウンジ、いろいろな場所にのんびりできる座り午後地の良い椅子があり
とても雰囲気が良かったです。
スタッフの方々にもとてもよくしてもらい、忘れられない記念日になりました。
今度はスキーシーズンに利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋シーズン スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
2/18に宿泊しました。
露天風呂が特に素敵でした。
お食事も美味しくて大満足です。
少しお高いのですが、頑張ってまたスキーの時はこちらに泊まりたいと思います。
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この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
谷川連峰を見渡せる露天風呂は皆さまに、ご好評いただいております。
次回お越しの際もご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
ご多用の中ご投稿いただきありがとうございました。