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シェラリゾート湯沢 クチコミ・感想・情報

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シェラリゾート湯沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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食事5

ぇー君さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

ぇー君さん [60代/男性] 2022年06月19日 07:53:23

岩原スーキー場の脇ある感じです
夕食のフレンチもおいしかったですし、部屋もとても綺麗でした
そして何よりもお風呂がきれいでうち風呂も露天風呂も眺望もよくすごく良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
シェラリゾート湯沢 2022年06月21日 14:34:11

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルから眺める谷川連峰の景色は私共の自慢の一つでもあります。
紅葉の時期は田んぼが黄金色に染まり、とても美しいですよ。
また季節を変えて是非遊びにいらしてください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

シェラリゾート湯沢
フロント

ご利用の宿泊プラン
谷川連峰を望むシェラリゾート湯沢 1泊2食付<ディナーは自慢のフレンチコース>
ご利用のお部屋
【ガーデンツインルーム】

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 15:21:58

写真に惹かれ初めて利用させてもらいました。

全体的にホテルの敷地が広く、優雅な時間と開放的な雰囲気を味わえたので満足しています。

ホテルの料理は夜のフレンチは、おしゃれな雰囲気で上質な素材が使われてましたし、朝のビュッフェも品数が多くて良かったです。

お風呂はシンプルなお風呂が中と外で一つずつだったのでちょっと期待値が高すぎた感じでした。サウナとかがあればもっと良いかな、とは思いました。ただ景色は良かったです。

空いてるスペースをもっと活用できたらもっと楽しめると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
シェラリゾート湯沢 2022年06月15日 10:00:48

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルからの美しい景色をご覧いただき、心身ともにリフレッシュいただけましたら大変うれしく思います。

お食事は旅行の楽しみのひとつでもありますので、ご堪能いただけ何よりでございます。

秋の黄金色の田んぼや紅葉の山々もとても美しいのでオススメでございます。
まや季節を変えて是非遊びにいらしてくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シェラリゾート湯沢
フロント

食事5

PARA@manさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

PARA@manさん [20代/男性] 2022年05月30日 15:52:05

旅行は好きで色々ホテル泊まってきましたが、露天風呂の景色は1番良かったです!料理も素晴らしかった。前菜、魚料理は本当に美味しくこの値段でこのクオリティは凄い…パンが食べ放題なのも高評価です!(笑)2021年7月にリニューアルしたのもあってロビーからお部屋から綺麗でオシャレでした。夜の夜景、星空も素晴らしく素敵な時間を妻と過ごせました。また、県民割を使って宿泊しましたが、県民割無くてもまた行きたい!と思わせるクオリティの高さでした。また越後湯沢に行く際は利用させて貰おうと思ってます!

素敵なホテルだったからこそ言わせて頂きたいのが
越後湯沢の夜景や星空は
都会にはない売りの1つだと思っています。であれば夜景と共に楽しんで貰えるようなドリンクのサービス又は販売 寒い日の毛布など あっても良かったのでは無いかと思いました!今後の更なるサービス向上を期待して☆5です!よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
シェラリゾート湯沢 2022年06月06日 15:42:49

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお風呂やお部屋で、ご満足いただけたご様子が伺えとても嬉しく存じます。

夜のテラスでのドリンクサービスや寒い日の毛布など、お客様から頂戴したご意見をスタッフで共有し、さらにご満足頂けるように検討してまいります。

秋も山々の紅葉と黄金色の田園がとても美しいのでまた季節を変えて是非遊びにいらして下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 20:23:22

5月4日に初めて利用させていただきました。お部屋、お食事は勿論、とにかくリラックスできる素晴らしい2日間になりまして、その環境をつくってくださったスタッフの皆さんに心から感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
シェラリゾート湯沢 2022年05月09日 10:30:54

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご来館でございましたが、ゆっくりとリラックスできるひと時をお過ごしいただけたようで幸いでございます。

夏もお天気のいい日には星空観賞もお楽しみいただけます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 22:26:48

おいしいフレンチを食べて、温泉に入って、絶景を眺めて本を読み、フキノトウをたくさん摘んでお土産にしたら皆にとても喜ばれました。3階のワーキングスペースがパソコンを利用するのにとても使い心地がよかったです。
お部屋グレードアップしていただいてありがとうございました。また近いうちに伺いますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
シェラリゾート湯沢 2022年05月03日 21:02:19

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
春と言えば山菜ですね!お土産ランキングでも人気な一品です。またたくさん摘みにお越しください!
おくつろぎいただけてとてもうれしい思いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げておいります。
ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 22:57:08

もう5回目でしょうか。いつ行っても、素晴らしい景色、おいしいお食事、親切な従業員の方々に癒されます。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
シェラリゾート湯沢 2022年04月27日 10:17:02

いつもシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしい思いでございます。
こういったお言葉を励みにこれからも精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げておいります。
ご投稿ありがとうございました。

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 17:13:02

2月に初めて、子供と二人で、スノボ旅行をしました。夕食が豪華で美味しかったです!また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
シェラリゾート湯沢 2022年04月07日 09:29:49

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様との旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しい思いでございます。

夕食はご旅行の際の楽しみの一つでもありますので、ご堪能いただけ何よりでございます。

夏の湯沢も川遊びやトレッキングなどお楽しみ頂けます。またゆっくりテラスで谷川連峰を眺めながらお茶するのもオススメです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

食事5

はるさくさんさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

はるさくさんさん [40代/女性] 2022年03月13日 20:09:42

中学生の息子が、4歳の時に初めてスキーをしたお宿で、以来10回くらいお世話になっています。

①食事が美味しい
夕食のフレンチが毎回楽しみ!カフェのケーキも夜のコシヒカリも、どれもとても美味しいです。

②きれいで居心地が良い。

③スキー場隣接
今はコロナ禍の影響で中腹のナイターに行くリフトが5時で止まるので、ナイターはそれより前に出発が必要です。

という3拍子揃ったお宿は貴重な存在で、家族皆のお気に入りです。

今年は、1月に宿泊した際、子どもがスキーで足を負傷するハプニングがあったのですが、親身にご対応いただき、無事安全に帰宅することが出来ました。
今回は子どもがリベンジを希望して再訪したのですが、皆さん温かいお声がけで歓待してくださり、怪我をしないように靴を調整してくださったり等、心温まる細やかなお心遣いをいただき、いきいきと滑り倒すことができました。
家族で楽しく過ごすことができてとても感謝しています。

子ども+スキー場は、熱を出す、怪我、迷子など思わぬハプニングがつきものですが、ここのスタッフの方々はとても親切で頼りになるので、安心して宿泊できます。
子どもが友達とスキー旅行する年頃になっても、ここなら安心して過ごせるだろうなと思います。
今後もお世話になりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
シェラリゾート湯沢 2022年03月23日 14:04:53

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また大変な高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を励みにして、これからますます多くのお客様に喜んでいただけるように努力してまいります。

息子さんの成長に合わせて、また次回お越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】~谷川連峰を眺める絶景の露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 14:36:41

2/18に宿泊しました。
露天風呂が特に素敵でした。
お食事も美味しくて大満足です。
少しお高いのですが、頑張ってまたスキーの時はこちらに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
シェラリゾート湯沢 2022年02月28日 12:55:59

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
谷川連峰を見渡せる露天風呂は皆さまに、ご好評いただいております。

次回お越しの際もご満足いただけますよう、日々精進してまいります。

ご多用の中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊2食】~谷川連峰の絶景露天風呂&贅沢フレンチで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【ファミリースタンダードルーム 【裏手側】】

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 21:07:46

平日に行きました。
夕飯、朝食がとても美味しかった。
雪もふわふわで、空いていて最高だった。何年か前に何度かこちらのホテルに宿泊したのですが、改装されていて驚きました。
出てすぐ滑れるという点にも魅力をかんじていたが、平日はシェラリゾートの下のリフトが動いていない事が残念でした。
でも、トータル最高でした。
また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
シェラリゾート湯沢 2022年02月28日 12:50:33

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今シーズンの雪質はパウダーで素晴らしいですよね。平日は団体様のご利用が例年多いのですが、コロナ過で旅行が中止になっているところが多い為か、平日は比較的空いています。
ただ平日は麓からのリフトが運行していないので中腹のリフト乗り場まで5分程歩いていただくようになります。

また是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩原スキー場リフト券付】お得にスキープラン【1泊2食】ディナーは優雅に創作フレンチコース
ご利用のお部屋
【プレミアムデラックスファミリー】

食事5

ささきのおっちゃんさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

ささきのおっちゃんさん [60代/男性] 2022年02月10日 09:05:11

大雪になった2月6日から最上階の5階に二泊しました。ゲレンデ内の立地ですが、駐車場からもそれほど遠くないのでとても良い環境です。また、荷物運搬サービスもタイミング良く適切に行なって頂きよかったです!5階まではエレベーターがないので4階から階段となり、動線が今ひとつでお年寄りには不向きでしょう。また、食事がおいしく、特に夕食のイタリアンは素晴らしいです。ただ残念ながら二日目からは平日なので、ホテル下のリフトが運休となり、上のリフトまで歩いて行くのが非常に辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
シェラリゾート湯沢 2022年02月28日 11:16:15

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今シーズンの岩原スキー場は、平日麓のリフトが運行しておらず中腹のリフトまで5分程歩かなければなりません。
ホテルからも平日に、麓からのリフトを動かしてもらうようお願いはしているのですが、コロナ過で平日スキー場へ来るお客様が少ない為か今シーズン中は難しいようです。

本館5階はツインが1部屋、スタンダードの眺望側のお部屋が2部屋の計3部屋のみでエレベーターがございません。
出来る限りお荷物の運搬のお手伝いを致しますのでお気軽にお問合せくださいませ。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

食事5

Chocolattalatteさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

Chocolattalatteさん [30代/女性] 2021年11月08日 17:03:22

友人と女二人で宿泊です。
着いてご飯までの時間はカフェで景色見ながらゆっくり過ごせました。
ご飯は夕食はとっても大満足!
朝食もとっても満足!!朝食がビジネスホテルみたいだったと口コミありましたが、私は充実してたと感じました^^
チェックアウト後もカフェでゆっくり過ごしました!
スタッフの方々はとても感じ良く快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
シェラリゾート湯沢 2021年11月16日 11:05:54

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

紅葉の景色をご覧いただきながらゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
冬の雪の山々もとても美しいのでお勧めです。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付】~大自然の絶景露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 18:59:35

虫が気になりました。
それ以外はよかったです。
何か対策できる様にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
シェラリゾート湯沢 2021年11月16日 10:55:29

この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
自然の中にあるホテルなので秋はカメムシが館内に入ってくることもございます。
定期的に害虫駆除の散布をしておりますが、それにもかかわらずご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

当館は24時間フロントスタッフがおりますので、もし部屋内に虫を見かけたら深夜であってもお気兼ねなくお呼び出し下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付】~大自然の絶景露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【ガーデンツインルーム】

食事5

せとことさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

せとことさん [50代/男性] 2021年10月25日 22:03:51

レストランに音楽バーがありたいへん有意義な時間を過ごすことができました。最高の銀婚式でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
シェラリゾート湯沢 2021年10月27日 11:09:51

せとこと 様

この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

銀婚式の大切な記念に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

DJ BARは今年の夏よりオープン致しまして音楽好きの方から大変ご好評いただいております。

また越後湯沢にお越しの際はぜひシェラリゾート湯沢をご利用をよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種者限定】◆2食付◆2大特典 ~北欧風ラウンジとミュージックBARで素敵な時間を~
ご利用のお部屋
【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 20:20:53

2回目の利用です。ホテルを出てすぐにゲレンデ!というのは快適です。料理も美味しく、部屋は十分な広さです。お風呂はリニューアルされていてきれいです。チェックアウト後もお風呂OKなのはうれしいです。長身なので廊下は頭注意でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
シェラリゾート湯沢 2021年05月31日 13:44:42

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

ご満足いただいたようで大変嬉しく思っております。
スキー場内にあるホテルなので疲れたらお風呂に入り休憩しまた滑りに行くことも可能でございます。
またラウンジからの景色も素晴らしいのでゆっくりするのにオススメです。

廊下に一部段差が有るため長身の方にはご迷惑おかけしております。
申し訳ございませんでした。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロント

ご利用の宿泊プラン
リフト券付プラン(一泊二食付き)
ご利用のお部屋
【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】

食事5

makozou827119さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

makozou827119さん [50代/男性] 2021年03月15日 22:25:10

このホテルは、2回目ですが、料理が美味しく客室も清潔でとてもいい旅行でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
シェラリゾート湯沢 2021年03月27日 23:19:01

makozou827119 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末

ご利用の宿泊プラン
【近隣県民限定】朝夕2食付!群馬 長野 富山 福島 山形 3大特典♪絶景×露天風呂×フレンチディナー
ご利用のお部屋
【デラックスファミリーロフトルーム】

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 22:01:40

2泊3日でデラックスファミリーロフトルームに宿泊。
昨年に続き2年連続2回目の利用。

<良かった点>
■2泊でディナーメニューが2日連続同じものだったりしないか
 不安だったものの1日目と2日目で異なり、どちらも大変美味しかった!
(料理に合うワインの銘柄も1日目と2日目で異なっていた点は素晴らしい)

■2日目は土曜日ということもあり満室で、日曜日の朝食はかなり混雑していたが
 朝食ブッフェの補充が早くストレス無し。

■フロント前のロビーに絵本、別棟の入口にある絵本やアニメ映画(DVD等)、
 1Fのキッズルームなど子供向けの物が多い。
 (ロビーにある絵本を部屋に持っていくことも、快くフロントで了承)

■部屋の清掃が行き届いている。

■アメニティの「新潟ビール」「100%アップルジュース」「強炭酸水」の
 選定センスが良い。


<改善すべき点>
■コロナのせいだが、昨年はお風呂あがりにミルクアイスを無料で食べられる
 サービスをやっていたが、水だけになっていた。
 ロビーでもコーヒーやお汁粉などの無料サービスがあったがそれも無し。
(他のホテルと差別化された魅力の1つだった)

■部屋タイプにより、部屋のある建物が異なるが、
 チェックイン時の説明が足りず(地図だけ手渡し)
 スキー板など大荷物をもって探したが見当たらず、結局もう1棟の建物側に部屋があることが判明。
 大荷物を持ちながら部屋探しに大変苦労した。
 フロント受付時に「部屋は別棟の方になる」の一言が欲しい。

■夕食でパンの無料サービスがあるが、初回にパンをいただいた際に、
 「また後で追加があるか伺います」と言われたので、待っていたが最後まで来ない。
 周りのテーブルにはパンのお替りを伺ってまわっていた。
 「しないこと」を安易に「やります」と言うべきではない。

■チェックアウト時に、フロントの対応者によって説明内容に差があった。
 荷物を駐車場まで運ぶサービスについて、隣では詳細に説明を受けていたが自分には無し。
 チェックアウト時に「どのような内容を説明するのか」明確にし
 対応者により案内に差が出ないようにすべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
シェラリゾート湯沢 2021年05月31日 14:17:53

この度はホテルシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事にかんしてご満足いただけたようで大変嬉しくおもっております。

しかしながらスタッフの至らない点が数々ございまして不快な思いをお掛けしましました事を深くお詫び申し上げます。

頂戴したご指摘を念頭に置き今後スタッフ教育を徹底して参ります。

また以前ございましたロビーでのコーヒー等の無料サービスですがロビー内にカフェがオープンした為無くなりました。
新しくオープンしたカフェにはこだわりのコーヒ-やケーキもございますので是非ご利用下さいませ。

今回ご満足いただけなかったのは大変心苦しく思いますが、これからもお客様に素敵な時間をお過ごし頂ける様に更に努力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】~谷川連峰を眺める絶景の露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【デラックスファミリーロフトルーム】

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 23:26:39

毎年、家族でお世話になっております。窓からの素晴らしい景色と広々した雪見温泉、夕食のフレンチのコース料理、スタッフの方の細やかな対応で、ゆっくりと滞在を楽しむことができ、本当に大好きなお宿です。感染症対策もしっかりされていましたし、混雑を避けてお昼を宿に戻っていただくこともできるので、安心してスキーを楽しむことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
シェラリゾート湯沢 2021年03月01日 09:10:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント齊藤

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】~谷川連峰を眺める絶景の露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 20:23:55

とても対応もよく料理も美味しく良い時間を過ごさせていただきました
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
シェラリゾート湯沢 2021年01月13日 14:51:33

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉~絶景の露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】

食事5

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 19:03:21

お風呂がとても開放感があり、シンプルなのですが雰囲気がよく、驚きました。
ロビーも気持ちよく、チェックイン前とチェックアウト後にゆっくりさせていただきました。
スタッフの方も親切で、お料理も美味しかったです。
ゲレンデも目の前なので気軽にスキーにも行けます。

いつも旅館に泊まっていたので、リゾートには浴衣がないという当たり前のことを忘れていました。パジャマなど持参されるとより寛げると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
シェラリゾート湯沢 2021年01月13日 14:49:50

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉~絶景の露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【ガーデンツインルーム】

208件中 21~40件表示

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