風呂5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 17:05:12
-
眺望が非常に素晴らしかったです。展望室浴場にtowelやアメニティが無いこと、食事がいまいちなのが、残念ですが、それを補うにあまりあるほど眺望は素晴らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- シェラリゾート湯沢 2021年05月31日 12:04:35
-
この度はホテルシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルからの眺望にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今回は残雪の山々の景色をお楽しみ頂けたかと思いますが秋の紅葉の時期もオススメです。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後更なるサービス、設備の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】～谷川連峰を眺める絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスファミリー】
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ぶータロウさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ぶータロウさん [40代/女性] 2021年03月27日 09:53:38
-
写真通りの広い部屋、絶景のお風呂で最高でした。
今回スキーをするために泊まらせていただきましたが、ロッカールーム、レンタルなどの動線がとても考えられていて、スムーズでした。
お食事も美味しかったですが、1日目スパークリングワインをお願いしたのですが、ワインクーラーを持ってきてくれず。持ってますとおっしゃっていたのですが、忙しくて忘れられてしまったようです。
駐車場からの便は多少不便ですが、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- シェラリゾート湯沢 2021年05月31日 13:21:03
-
ぶータロウ 様
この度はホテルシェラリゾート湯沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながらスタッフ間の伝達不足で至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。
次回気持ちよく滞在できるように気を付けてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF♪〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 20:20:53
-
2回目の利用です。ホテルを出てすぐにゲレンデ！というのは快適です。料理も美味しく、部屋は十分な広さです。お風呂はリニューアルされていてきれいです。チェックアウト後もお風呂OKなのはうれしいです。長身なので廊下は頭注意でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- シェラリゾート湯沢 2021年05月31日 13:44:42
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご満足いただいたようで大変嬉しく思っております。
スキー場内にあるホテルなので疲れたらお風呂に入り休憩しまた滑りに行くことも可能でございます。
またラウンジからの景色も素晴らしいのでゆっくりするのにオススメです。
廊下に一部段差が有るため長身の方にはご迷惑おかけしております。
申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- リフト券付プラン（一泊二食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 23:26:39
-
毎年、家族でお世話になっております。窓からの素晴らしい景色と広々した雪見温泉、夕食のフレンチのコース料理、スタッフの方の細やかな対応で、ゆっくりと滞在を楽しむことができ、本当に大好きなお宿です。感染症対策もしっかりされていましたし、混雑を避けてお昼を宿に戻っていただくこともできるので、安心してスキーを楽しむことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- シェラリゾート湯沢 2021年03月01日 09:10:52
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】～谷川連峰を眺める絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 19:03:21
-
お風呂がとても開放感があり、シンプルなのですが雰囲気がよく、驚きました。
ロビーも気持ちよく、チェックイン前とチェックアウト後にゆっくりさせていただきました。
スタッフの方も親切で、お料理も美味しかったです。
ゲレンデも目の前なので気軽にスキーにも行けます。
いつも旅館に泊まっていたので、リゾートには浴衣がないという当たり前のことを忘れていました。パジャマなど持参されるとより寛げると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- シェラリゾート湯沢 2021年01月13日 14:49:50
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 19:33:00
-
とっても素敵な宿で、私も家族も大満足でした！！！
中はとても綺麗に改装されていて、照明などのインテリアもオシャレで可愛いかったです。
ロビー隣接のカフェがまた良かった！コーヒーやデザートを、天気が良かったのでテラスで食べたりできて、すごく楽しかったです。せっかく素敵なところなので、スタッフさんがもう少し多いとスムーズでもっといいなと思いました。
夕食のコースは美味しかった！子供のお子様プレートも豪華でした。夜景もきれいで、今度は窓際で食べてみたいなあと思いました。朝食も、口コミではメニューが少ないという方もいましたが、そんなことなかったですよ！和食洋食お腹いっぱい食べました。
お風呂はもう本当に最高。山々の美しい景色や湯沢の町の夜景はもちろんですが、温泉から関越道までも見下ろせるのはなんだか面白かったです。夜景も朝方の景色もどちらもとても素晴らしかったです。
今回はデラックスファミリールームは、広さは十分で、大きな窓からの景色は気持ちがよかったです。そのせいか、朝方結露で水たまりのようになっていたので（笑）、結露対策用のシートや板が貼ってあるといいのかなあと思いました。あと、床暖房でとってもあったかい！あったかいを通り越してもう暑くて冷房を入れる、というよくわからないかんじになってました（笑）次行ったときは、温度調整の方法をよく確認しようと思います。
レストランの方々含め、スタッフの方には子どもにも親切にしていただき、気持ちよく過ごせた2日間でした。
たくさんの方に本当におすすめしたいです。私たちもまたぜひ行かせてください。今度はプレミアムに泊まってみたい！
本当にありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月18日 09:01:54
-
投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
投稿者様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 16:34:35
-
近くの山を散策した後、こちらでお世話になりました。
外観より何十倍も内装の雰囲気がステキで、感激しました。
特にお風呂からの景色は圧巻でした！
時の流れを忘れてしまうくらい、ゆっくり過ごさせて頂きました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
またお世話になりたいので、ひとつだけ要望宜しいでしょうか？
夕食と朝食の会場を浴衣ＯＫにして頂けないでしょうか？
お風呂で寛いだ後、夕食の為に着替えるのは少し残念でした。
あとはパーフェクトです☆
今度は新緑の季節に宿泊を計画中です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月18日 08:54:26
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 18:23:29
-
到着時は雨でしたが、すぐ「明日は雪になるかも」とのことで、融雪処理のある駐車場に誘導していただきました。案の定翌日は雪。まだノーマルタイヤだったので助かりました。また、ホテル入口から距離があったので、車で駐車場まで送っていただたうえに、車に積もった雪まで落としてくれました。ありがとうございました。
食事も美味しかったし、お風呂も気持ちよく清潔でした。スタッフの対応もきびきびしていて安心できました。
また、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月12日 16:30:11
-
投稿者 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 20:34:26
-
素敵なホテルでした。
お部屋からの眺めが絶景です。
お風呂からも絶景
また行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月03日 17:12:17
-
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリーロフトルーム】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 15:35:46
-
2020年10月16日「デラックスファミリールーム」に宿泊しました。部屋の空間もゆったりし、また眺望がすばらしく良かったのですが、ベッドカバーがクリーニングしてあると思いたいのですが、あまりにも
黄ばんでいて今までこのようなベッドカバーは見たことありませんでショックでした。襟元と枕に自分でタオルでカバーして寝ました。
食事もお風呂もとてもよかっただけに残念でした。
ベッドカバーの件が改善されるようならば、また宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラリゾート湯沢 2021年05月31日 14:27:25
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川連峰を眺めるシェラリゾート湯沢 1泊2食付＜ディナーは自慢のフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
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nori9907さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- nori9907さん [50代/男性] 2020年10月09日 20:44:26
-
10月に宿泊しました。リゾート感満載でとても良いところでした。夕食のコース美味しかったです。あとお風呂も良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月03日 17:07:36
-
nori9907 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また機会がありましたら、またお越しいただけますと幸いです。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF♪〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスファミリー】
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ニッチェ0914さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ニッチェ0914さん [40代/女性] 2020年09月27日 20:56:17
-
9月21日に1泊させて頂きました。外観も、敷地内も素敵だと思います。お風呂も、夕方6時頃に１回目入らせてもらいましたが、ＨＰの通り景色も良かったです。夕食は、2部制に分かれていて、スムーズに席へ案内され良かったです。子供連れで初めてのコース料理でしたが、周りにも子供連れの方もいたし、比較的賑やかな雰囲気だったので、過ごしやすかったです。お料理もワインも美味しくて、自粛疲れが癒されました。また違う季節にも泊まってみたいって思えました。ただ、売店が品揃えが良くないかな？って感じました。あと、朝食がバイキングでしたが、もう少し種類があると良いなぁって感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月03日 16:31:42
-
ニッチェ0914 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、楽しんで頂けたご様子で嬉しく思います。
売店に関してはおっしゃる通り商品を厳選しているため、品ぞろえが良くないと感じる部分があるかと思います。
商品の内容や、朝食バイキングの種類も含めて今後の課題として、改善策を考えてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF♪〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 11:32:28
-
4回目の宿泊です。美しい景色、美味しいお食事、居心地の良いお部屋、親切な従業員の方々、すべてにおいて満足しています。介助の必要な親をあのお風呂に入れてあげたいのですが、貸し切りの時間帯を設けてはいただけないでしょうか。ご検討のほどよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月27日 15:05:28
-
ご投稿者 様
この度は4度目のご宿泊との事で、いつもシェラリゾート湯沢をご利用いただき誠に有難うございます。
コロナの影響で通常営業とは違った対応だったり、お客様にもお願いしてしまう部分があったりする中で、当館をお選びいただいたことに重ねて感謝申し上げます。
貸切風呂について、ご意見いただき有難うございます。
貸切時間は設けることは現状難しいのですが、例えば大浴場の混雑状況をこちらで確認し、比較的お客様の少ない時間帯・もしくはいない時にお客様にご案内することが可能でございます。介助が必要な場合、可能な限りお手伝いさせていただきますのでお気軽にご相談頂きますと幸いです。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、皆様が快適にご滞在いただけるよう、今後の課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
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yuika115さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- yuika115さん [50代/女性] 2020年08月22日 07:36:33
-
部屋からとにかく眺望が良く湯沢の町を一望できます。お風呂も開放感があって眺めは最高です。夜は星が凄く綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月25日 07:02:23
-
ご投稿者 様
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠に有難うございます。
谷川連峰の絶景や、ひだまりの湯、夜は星空を眺めたりと、ご満足していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より良いホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 18:02:06
-
家族で利用しました。Go toキャンペーン以前に予約してキャンペーンの利用方法が分からず、連絡したところ丁寧にキャンセル、再予約に親切に対応して頂きました。
本当に感謝です。
コロナ影響のせいか、他の客も少なくて。プールも温泉も気にせず十分に楽しめました。
近場でリゾート気分を味わえて、時間をゆっくり過ごせて、最高でした。
お部屋は、デラックスほどは広い印象ではありませんでしたが。清潔でベッドの寝心地もよかったです。
庭やお風呂からの眺め、プールと一人占め気分で最高です。
来年もお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月12日 08:36:44
-
ご投稿者 様
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルについてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
コロナの影響で窮屈な日々を過ごしている中、楽しんでご滞在頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
近くにお越しになられる機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
風呂5
30メグナムさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 30メグナムさん [40代/女性] 2020年07月21日 11:02:52
-
県内にこんな素敵なリゾートホテルがあるとは知りませんでした。インテリアも上質で素敵ですし、お部屋やお風呂からの眺望は今まで泊まったホテルの中でも随一。お風呂は露天より内風呂の方が良いです。窓が大きく開放感があり、美しい景観が額縁に入った絵画のように見えます。夕食のフレンチディナーや朝食も多すぎず少なすぎず、お味も大満足。ワインのボトルもリーズナブルで、飲み残した場合は持ち帰ったりお部屋で頂いても良いとの事。また、部屋飲みする時はグラスや氷など快く貸し出ししてくださいました。サービスや接客も控えめながら行き届いていました。旅慣れた友人たちも大満足で誘った私も嬉しかったです。ホテルの各所にハンズフリーの除菌剤があり、洗面所の仕切りなど感染防止対策も取られていたので安心感もありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月06日 10:09:15
-
ご投稿者様
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
みなさま満足していただいたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
感染症対策として、フロントの仕切りや大浴場の制限など窮屈に感じてしまう部分はあったかと思います。連日の報道で不安な日々をお過ごしの中で、当ホテルではお客様第一に、快適に・安心してご滞在いただけるよう感染症対策を行っております。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
風呂5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月06日 15:50:34
-
リゾートらしい良い場所です軽井沢みたいな感じを受けました。泊まるなら谷川岳が見える部屋が良いです。湯沢や関越道などが見下ろせるのでとても良い眺めとなります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラリゾート湯沢 2020年07月11日 08:40:19
-
投稿者 様
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠に有難うございました。
見晴らしテラスやレストランから望める谷川岳の眺望、高速道路夜景はスキー場ならではの絶景であり、四季折々違った景色をみれるのが当ホテル魅力のひとつでもあります。
また宿泊したいと思えるような温かいホテル作りを、これからも努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF♪谷川連峰を眺めるシェラリゾート湯沢 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 20:30:12
-
最高のリゾートホテルです。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- シェラリゾート湯沢 2020年03月25日 15:59:07
-
投稿者 さま
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なお時間を過ごしていただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
次回はぜひご夕食も召しあがられてはいかがでしょうか。眺めの良い自慢のレストランにて、フレンチのコースをお出しします。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できたらと思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～白銀の世界を眺めながら朝食～ 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【裏手側】】
風呂5
ちゃめＺさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ちゃめＺさん [40代/女性] 2020年02月25日 16:31:39
-
今シーズン２回目の利用をさせていただきました。
どれを取っても文句なしのサービスで大変快適に過ごさせていただきました。
こちらの口コミにあった通りランチをホテルで取ってみましたが、
カレービュッフェ、お手頃で美味しく、ドリンクサービスまであり感動です。
またお伺いさせていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- シェラリゾート湯沢 2020年02月25日 20:26:16
-
投稿者様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また当ホテルについてお褒めの言葉を頂いたことにつきましても感謝申し上げます。
ご宿泊とランチ共にご満足頂けたようで、ありがとうございます。今後も喜んでいただけるよう努めさせて頂きます。
ぜひ、グリーンシーズンにもいらして下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 扉を開ければそこはゲレンデ！ 1泊2食付＜ディナーはフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスツイン】
風呂5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
朝ごはんがお弁当形式ですべて冷えてたのでせめてお魚とか焼きたてを食べたかった。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件ですがご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
通常はバイキング形式の朝食ですがですがお日にちによって和食膳もしくは洋食膳でのサービスになっております。
今後はお客様がいらっしゃる時間に合わせて温かいお料理をサービスできるようしっかり改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 渡部