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シェラリゾート湯沢 クチコミ・感想・情報

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シェラリゾート湯沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00
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92件中 81~92件表示

風呂4

chomsky7138さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

chomsky7138さん [50代/男性] 2014年07月30日 09:20:20

フジロックで初の朝食付きの宿泊になりましたが、料理の種類も充実しており、大変満足でした。ただ、コーヒーは口にあいませんでした。
また、寝具がベッドだったこともプラスでした。これもフジロック初でした。
フジのイベントとリゾート気分の両方を味わうことができるため、フジの定宿にしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
夏♪苗場で開催★フジロックに行こう★朝食付
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ 谷川岳側 【全室禁煙】】

風呂4

ゆー1532さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

ゆー1532さん [30代/女性] 2014年01月24日 00:02:14

1日だけ大雪の日があったのですが、チェックアウト後にも係わらず、暖かいロビーでゆっくり休ませて頂き、大変助かりました。
特に、幼児連れだったので、吹雪の中スキーを思いっきりというわけにはいかなかったこともあり、ロビーで雪を眺めながら無料でお茶を飲むことが出来、とっても感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】スキーシーズン 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【全室禁煙】】

風呂4

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 18:01:36

露天風呂から眺める越後湯沢の夜景は最高です。加えて朝6時からの朝風呂も、夜とは違う風景が楽しめます。
フロントの皆さんもとても楽しい人たちで、母や叔母の無理な質問(ホテルの周りの山の名前)にも丁寧に対応していただき、感謝です。(スタッフの皆さん、快くお答えいただきありがとうございました。)
夜のフレンチはシェフが変わったということでますます美味しくなりましたね。お魚がとても美味しかったです。朝食のブッフェは和も洋も充実していて大満足。やっぱり新潟のご飯は美味しいですね。
また来年戻ってきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ 谷川岳側 【全室禁煙】】

風呂4

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 23:58:54

両親と1泊、4人部屋(ベッド)でお願いしました。事前のメール問い合わせにも丁寧に電話でのお返事を頂いたところから好印象。
チェックイン前に荷物と車を預けての外出もokでした。
スキーシーズン前で平日だったことから空いていて、お風呂ものびのびと、夕飯のフレンチも静かに、そして朝食は一組ずつ希望の時間にアツアツを出してくださいました。
お風呂は内湯は狭かったのですが、露天がとても素敵。星の降るような夜空や関越を走る車の流れも美しく、美しい夜景を楽しむことができました。
夕飯のフレンチはシックな内装、全テーブルの蝋燭を点灯している中、親しみやすくて優しいサービスとともに、おいしい料理をたっぷり頂きました。村上牛、柔らかくてとてもおいしかったです!
カメムシが今年は大発生とのこと、清掃が行き届いている清潔なお部屋でも気にせずにゆったり過ごせましたし、何よりもホテルの内庭がとても素敵でヨーロッパ風。外国人の主人もとても喜んでおりました。ありがちな旅館の中庭とはまた違った、広大な自然を満喫できました。
家族みんなで大満足でした。
おすすめホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
◇◆ 秋を彩る “新潟の幸” ディナープラン ◆◇
ご利用のお部屋
【トリプル~フォース【全室禁煙】】

風呂4

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 21:43:43

足の悪い家内のために部屋の配慮をしていただき有難うございました。
お陰様で楽しい時間がもてました。
露天風呂最高ですね!3回もはいってしまいました。
ほとんど貸切状態でした。
ただ1つ、大浴場も露天も手すりがあったら・・・と、家内が言っていました。
レストランも景色を眺めながらのコースは、時間がたつのを忘れてしまうほどです。
朝食は一部分がバイキングなのは良かったです。
部屋も清潔で広くゆったりとしていました。
スタッフ方々の感じもいいですね。
また、ひまを見つけてうかがいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
~絶景にフレンチコース料理を添えて~2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【全室禁煙】】

風呂4

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 21:18:33

素敵なディナーでした。目の前がゲレンデで、圧倒的な雪景色が美しかったです。
お部屋も暖かく清潔だったと思います。フロントの方も程よくフレンドリーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
~絶景にフレンチコース料理を添えて~2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 21:02:32

家族3人で利用しました。和洋室は広く、こたつがあり、寛ぐことができました。お風呂のない部屋でしたが、大浴場を利用できるので特に不便はありませんでした。
夕食はとてもおいしくて、雰囲気も素敵でした。子供の食事は大人と同じものを盛り付けてあり、おいしい!と喜んで食べていました。
1日目は朝からナイターまで、次の日も昼過ぎまで、目の前のゲレンデでたっぷり滑ることができて、とても満足なスキー旅行でした。
ロビーも気に入って、ソファを何度も利用して休憩しました。

スキーのレンタルがとても丁寧なため時間がかかったことと、バイキング形式の朝食をとるために行列ができていたことが少し残念でした。

それでも、本当に楽しい滞在でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
●○ 得トク!リフト券付プラン!○●
ご利用のお部屋
【 ファミリー和洋室】

風呂3

1967まなmanaさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

1967まなmanaさん [50代/男性] 2018年02月09日 18:28:40

スキー旅行で利用しました。
ロケーションがとても素敵なホテルです。
到着時の女性フロントスタッフの方の対応や説明がとても丁寧で良かったです。
部屋も清潔で広くゆったり寛ぐ事が出来ました。
楽しみにしていた夕食のフレンチもとても美味しく大満足です。
(つい美味しくてパンのおかわりをしてしまいデザートを残してしまいました。すいません。)
朝ご飯も美味しかったです。
ロビーのドリンクサービスも良かったです。
夕食のお酒で酔ってしまい露天風呂に入れなかったのが残念です。
フロント、レストラン、ポーター各スタッフの方々が親切丁寧で好感が持てました。
とても楽しいスキー旅行になりました。
機会があったらまた是非行きたいホテルです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
●○ 得トク!リフト券付プラン!○●
ご利用のお部屋
【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】

風呂3

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月30日 22:16:24

スキー場のど真ん中(ゲレンデ沿い)の立地ですが、大きな荷物は駐車場から雪上車で運んで頂けるので有難かったです。
お料理もとても美味しく、子供達も大変喜び沢山食べてくれました。
私達はスノボーでしたが全体的にレンタルも豊富で安かったように思えます。
チェックアウトから17時まで無料で荷物を預かってくれ、かつ、タオル持参でお風呂にも入れるので良かったです。
フロントのところに沢山のフカフカなソファーが並んでいるおり、無料のドリンクサービス(セルフ)が受けられます。
ただ、内湯と露天風呂が全く別の所にあるのが面倒なのと、女性の場合は内湯が狭いので時間を考て行かないと混雑して入れない場合があるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】スキーシーズン 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ 谷川岳側 【全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月07日 00:24:52

2泊で利用させて頂きました。
部屋以外の寛ぎスペースがありスキーをしない家内もホテル内でゆっくり過ごせました。
部屋も大変キレイでした。

大浴場と露天風呂が写真より見劣りするところが少々残念でした。
部屋もUB(トイレ)も新しくキレイで気持ち良く過ごせました。

リピーターが多いのも納得のホテルでした。
また、寄らせて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
スキーシーズン 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 11:02:51

スキー場ど真ん中の立地で、とてもよかったです。
スタッフの皆さんもとても親切で、施設内も清潔でした。
ありがとうございました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】スキーシーズン 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ファミリータイプ 飯士山側 【全室禁煙】】

Chocolattalatteさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ

Chocolattalatteさん [30代/女性] 2021年11月08日 17:03:22

友人と女二人で宿泊です。
着いてご飯までの時間はカフェで景色見ながらゆっくり過ごせました。
ご飯は夕食はとっても大満足!
朝食もとっても満足!!朝食がビジネスホテルみたいだったと口コミありましたが、私は充実してたと感じました^^
チェックアウト後もカフェでゆっくり過ごしました!
スタッフの方々はとても感じ良く快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
シェラリゾート湯沢 2021年11月16日 11:05:54

この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

紅葉の景色をご覧いただきながらゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
冬の雪の山々もとても美しいのでお勧めです。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【2食付】~大自然の絶景露天風呂&贅沢フレンチコースで寛ぎを~ 
ご利用のお部屋
【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】

92件中 81~92件表示

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