総合4
pon0425さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- pon0425さん [50代/女性] 2022年10月18日 13:28:06
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初めて宿泊させていただきました。シェラリゾート白馬には2回ほど泊まったことがありますが また雰囲気が違って目の前がスキー場なので雪のない季節でも迫力がありました。いつも音楽が流れて建物は古いようでしたがすてきな時間を過ごせました。お風呂もとても気持ちよかった。
ただ今回新潟の旅行割が10/11から予約開始ということで11日々草予約したのですが なんかの時間差なのかわかりませんが私達よりもあとから予約した人が割引の対象になっていたけど 私達はまったく旅行割にはなりませんでした。
それが唯一納得行かず 残念なことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シェラリゾート湯沢 2022年11月01日 12:58:48
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旅行予約サイトを通してのご予約はそれぞれの予約サイトの全国旅行割のクーポンをお客様自身で取得する必要がございます。
ホテル側でクーポンを取得する事はできませんのでご了承くださいませ。
ご旅行に際してのご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム】
総合4
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 03:17:20
-
10月9日に宿泊しました。
食事が美味しいです!
景色のいい立地ですが、わかりにくいので明るい時間の到着がオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シェラリゾート湯沢 2022年11月01日 11:54:06
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
岩原スキー場中腹にあるホテルになるので始めていらっしゃるお客様から”こんなところでフランス料理のコースが食べれるとは”とびっくりされます。
雪の時期、ホテルからの眺望は素晴らしいので是非季節を変えてまた遊びにいらして下さい。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 22:11:50
-
お食事がまたグレードアップしました。見た目も美しく、本当においしいです。
お風呂が朝１０時まで延びて、朝食後に入浴してからチェックアウトすることができました。
部屋から、ロビーから、お風呂から、絶景を眺めてのんびり過ごすにはもってこいのお宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- シェラリゾート湯沢 2022年11月01日 11:41:45
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年の夏より夕食のメイン料理が、メニューを見てから決めていただけるようになりました。
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。
今後とも心からお寛ぎいただける施設を目指して精進して参りますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 09:32:35
-
景色がとても良かったです。
次は雪が降る冬にも行ってみたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- シェラリゾート湯沢 2022年11月01日 10:01:44
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルは岩原スキー場の中腹にある為、ホテルから眺める谷川連峰はとても美しく私共の自慢の一つでもあります。
雪が積もった山々の景色も素晴らしいので是非また季節を変えてお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォースルーム】
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せい0417さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- せい0417さん [40代/男性] 2022年09月25日 07:04:56
-
ゆっくり旅をしたかったのに、前日に、送迎バスの時間を決めなければならないのが、嫌でした。部屋は、綺麗でしたが、ドアの開閉と靴を脱ぐスペースが狭く、出入りしにくい。レストランで、アラカルトで対応してほしい。バーがありますが、食べ物は、何も無いそうです。夕食無しプランだったので、夕食に困りました。朝ご飯は、混雑してました。宿泊者が多い時は、早くオープンするなどした方が良いと思います。
全体的に、融通がきかないホテルというイメージです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- シェラリゾート湯沢 2022年11月01日 10:30:03
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスは満席になってしまいご乗車できない方が出てしまうとお待たせしてしまう為、事前に電車で来館されるお客様にはご連絡をし越後湯沢駅ご到着時間を伺っております。
ミュージックバーのメニューや混雑時の朝食レストランのオープン時間に関してのご意見はスタッフ全員に共有させてただき、今後はもう少しお客様に寄り添った対応が出来る様に改善して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォースルーム 】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 11:34:13
-
長岡花火で利用しました。
一日中お風呂も解放してもらってて
助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- シェラリゾート湯沢 2022年10月10日 01:18:46
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2年ぶりの長岡花火大会はいかがでしたか？
イベントの際の1日お風呂のオープンで喜んでいただけて嬉しい思いでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておあります。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォースルーム 【眺望良】】
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Haru0202さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- Haru0202さん [40代/男性] 2022年07月23日 23:49:44
-
バーが良い音過ぎて、、、、
家族旅行でそのつもりなかったのに寄って、酔ってしまいましたよ！！！
接客もフレンドリーでまたバー楽しみに来ます！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シェラリゾート湯沢 2022年08月01日 10:37:49
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
DJ BAＲで心地よいひと時をお過ごしいただけ大変嬉しい思いでおります。
またぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておあります。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォースルーム 【眺望良】】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 08:44:13
-
スタッフの対応がとても親切で感じよかったです！
おかげさまで楽しい女子会を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シェラリゾート湯沢 2022年08月18日 14:08:34
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気心の知れたご友人といつもと違う場所で過ごすだけで、ずいぶんとリラックスできると言います。
また是非時間を気にせず楽しみにいらして下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 23:48:40
-
立地がとても素晴らしく、露天風呂からの眺めと洋風なコンセプトとのマッチが素敵でした。
ミュージックバーにも伺いましたがマスターの知識がとても深く楽しくお酒の話を伺いながらご当地のお酒を堪能することが出来ました。
是非次回もご利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シェラリゾート湯沢 2022年08月18日 13:49:09
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テラスや露天風呂から眺める谷川連峰の景色はとても美しいですよね。
秋は田んぼが黄金色の絨毯のようになり、また素晴らしい景色です。
ミュージックバーもお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。
日常の喧騒を離れ、美しい景色をご覧いただきながら、心休まるひと時をお過ごし頂ければ何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川連峰を望むシェラリゾート湯沢 1泊2食付＜ディナーは自慢のフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 21:12:46
-
とても素晴らしいホテルでした。
店内の説明、各種サービス、飲食店へのアナウンス
すべてが素敵で18時チェックインでしたが、館内を存分に楽しませていただきました。
特にバーのスピーカーの音楽が良くて
生演奏みたいな迫力があり、お酒がどんどん進みました。
あとは飲み比べ
日本酒の種類が今まで知った飲み比べ史上初なほとの品揃えで
感動しました！
スタッフさんの「日本酒愛」を感じ素敵だなと思いました。
いろいろな方にこの素敵なホテルを知ってもらいたいと思います！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シェラリゾート湯沢 2022年08月18日 13:25:33
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
DJバーのスピーカーはJBL4343を使用しています。
このスピーカーはとても人気があり、これを楽しみにご宿泊される方もいらっしゃいます。
また新潟といえば酒どころです。Ｂarでは県内のこだわりの日本酒を取り揃えております。
飲み比べお楽しみ頂けたようで何よりです。
越後湯沢にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ロフト ツインルーム】
総合5
ネギヤギさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ネギヤギさん [60代/男性] 2022年07月06日 15:54:06
-
とにかく景色と温泉と料理とホスピタリティーとサービスが最高でした。DJの石川さんも最高！！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シェラリゾート湯沢 2022年07月27日 11:32:40
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく存じます。
去年の夏からDJ Barがオープンしましたがたくさんのお客様からご好評いただいております。
”こんな山の中腹にDJ Bar があるなんて思わなかった”とよくお声があります。
スピーカーはJBL4343を使用しており、スピーカーの音を聞くためにBarにいらっしゃる方も多いんです。
ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 女子旅応援【特典付き】 １日３組限定女子会プラン 夕食は夜景を見ながら優雅にフレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォースルーム 【眺望良】】
総合5
ネギヤギさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ネギヤギさん [60代/男性] 2022年07月06日 15:52:33
-
岩原スキー場のゲレンデのど真ん中で、露天風呂からの景色は、すぐ左右にスキー場のリフト。冬のスキーシーズンだったら、スキーリフトに乗っている人たちからはお風呂も裸も丸見え！という素晴らしい開放感たっぷりで素敵でした。レストランの入り口手前に特設された「DJバー」もオーディオ機器がマニアックで素晴らしく、LPやEPレコードも多数あって非常にファンキーです。リクエストにも気軽に応えて貰えて楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- シェラリゾート湯沢 2022年07月27日 12:28:51
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏は解放感たっぷりの大浴場ですが、スキーシーズン中は雪が壁になりリフトに乗っている方からは見えないようになっております。
山々はご覧いただけるので解放感はあります。
またDJ Barは去年の7月にオープン致しましたがご好評いただいております。
レコードはRock,Pops,Soul,Jazz...など約1,000枚ございます。
お好きな曲はございましたか？？
ぜひまた季節を変えてお寛ぎにいらしてくださいませ。
シェラリゾート湯沢
フロント
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川連峰を望むシェラリゾート湯沢 1泊2食付＜ディナーは自慢のフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 16:51:01
-
今年すでに３回目になります。今までは年に１～２回だったので最高記録です。
お食事が一段とおいしくなりました。特に魚料理が今までにない調理方法とソースでいただけました。
ビューツインルーム、とても気に入っています。3階のワーキングスペース、独り占めして使わせていただきました。いつも最高のおもてなし、ありがとうございます。また予定を合わせてお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- シェラリゾート湯沢 2022年07月25日 16:55:04
-
いつもシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
7月中旬より料理内容が変わりました。メインのお料理の肉か魚はこちらにいらしてからメニューをご覧いただいてお選び頂けるようになりました。
ビューツインルームはグリーンシーズン中のお日にち限定で4名様部屋からベッドを2つ取り広くご利用頂ける様にしております。
お気に召して頂いて良かったです。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
総合4
nancyatteyukikoさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- nancyatteyukikoさん [40代/男性] 2022年06月29日 17:52:55
-
お風呂からの景色は、最高でした。
食事も美味しかった。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- シェラリゾート湯沢 2022年07月25日 16:16:34
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また越後湯沢にお越しの際は是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
総合5
蝶子622さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 蝶子622さん [40代/女性] 2022年06月28日 14:12:04
-
浴室からの景観が最高でした！お部屋も可愛らしく、お庭やレストラン含めてリゾートが楽しめました(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- シェラリゾート湯沢 2022年07月25日 16:11:25
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ホテルは岩原高原の中腹にある為、テラスや大浴場からの眺めは私共の自慢の１つでもあります。
今後は夜もお楽しみいただけるよう、お庭のライトアップなども考えております。
また秋の紅葉の時期も田んぼが黄金色になり、とても美しいのでオススメです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川連峰を望むシェラリゾート湯沢 1泊2食付＜ディナーは自慢のフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
総合4
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 17:58:17
-
良いホテルと感じたからこそ随所にもう少しのところが目立った。
部屋に靴を置くところがなかったり、スリッパが下足か部屋履きかわからなかった。
ワインのサーブスタンドを目上の人の側におく。
肉の火の通し方にムラがある。
風呂や部屋の出来、接客の仕方を考えるとコストパフォーマンスは十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- シェラリゾート湯沢 2022年07月25日 15:58:21
-
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋内は靴でもスリッパでもどちらでも大丈夫です。
しっかりご案内が出来ていなくて申し訳ございません。
ワインのサービスに関しても今後しっかりと教育して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、越後湯沢にお越しの際はぜひ遊びにいらしてください。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川連峰を望むシェラリゾート湯沢 1泊2食付＜ディナーは自慢のフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードフォースルーム 】
総合5
いちご５１さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- いちご５１さん [60代/女性] 2022年06月25日 19:36:03
-
食事、温泉、部屋、景色とトータルで楽しめる、ステキな場所です。
接客に、もう少し、やわらかさが有ったら、
良かったかな、と感じましたが、
礼儀正しくて良かったです。
また、お邪魔したい、ホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- シェラリゾート湯沢 2022年06月27日 09:05:32
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在をお楽しみいただけたようで
とても嬉しく存じます。
接客に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様との距離を近すぎず、離れすぎず、親しみを込めた接客を心がけてまいります。
秋の紅葉の時期もとても美しいので是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川連峰を望むシェラリゾート湯沢 1泊2食付＜ディナーは自慢のフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 19:58:38
-
スタッフの皆さんがすごく丁寧で、優しかったです。
夕飯時、子どもがすぐに飽きてしまいましたがデザートを早く出してくださったりお声がけしていただきました。子どもがいるとなかなかフレンチなんて食べる機会がありませんでしたが、思い切って予約をしてよかったです！お料理もどれも素敵でおいしかったです！家族も喜んでいて、1年に1回、必ずリピートしたいね！と話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- シェラリゾート湯沢 2022年06月21日 14:25:58
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。
”またシェラリゾート湯沢を利用したい”と思って頂くことが私どもスタッフにとって何よりのお言葉でございます。
今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
シェラリゾート湯沢
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF大自然の絶景露天風呂 1泊2食＜ディナーは自慢のフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【裏手側】】
総合5
ぇー君さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ぇー君さん [60代/男性] 2022年06月19日 07:53:23
-
岩原スーキー場の脇ある感じです
夕食のフレンチもおいしかったですし、部屋もとても綺麗でした
そして何よりもお風呂がきれいでうち風呂も露天風呂も眺望もよくすごく良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- シェラリゾート湯沢 2022年06月21日 14:34:11
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルから眺める谷川連峰の景色は私共の自慢の一つでもあります。
紅葉の時期は田んぼが黄金色に染まり、とても美しいですよ。
また季節を変えて是非遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
シェラリゾート湯沢
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川連峰を望むシェラリゾート湯沢 1泊2食付＜ディナーは自慢のフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
総合5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
綺麗な施設でした。
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この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も心からお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございます。