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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 22:26:48
-
おいしいフレンチを食べて、温泉に入って、絶景を眺めて本を読み、フキノトウをたくさん摘んでお土産にしたら皆にとても喜ばれました。３階のワーキングスペースがパソコンを利用するのにとても使い心地がよかったです。
お部屋グレードアップしていただいてありがとうございました。また近いうちに伺いますので、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- シェラリゾート湯沢 2022年05月03日 21:02:19
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
春と言えば山菜ですね！お土産ランキングでも人気な一品です。またたくさん摘みにお越しください！
おくつろぎいただけてとてもうれしい思いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 22:57:08
-
もう５回目でしょうか。いつ行っても、素晴らしい景色、おいしいお食事、親切な従業員の方々に癒されます。またよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- シェラリゾート湯沢 2022年04月27日 10:17:02
-
いつもシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしい思いでございます。
こういったお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 17:13:02
-
2月に初めて、子供と二人で、スノボ旅行をしました。夕食が豪華で美味しかったです！また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- シェラリゾート湯沢 2022年04月07日 09:29:49
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様との旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しい思いでございます。
夕食はご旅行の際の楽しみの一つでもありますので、ご堪能いただけ何よりでございます。
夏の湯沢も川遊びやトレッキングなどお楽しみ頂けます。またゆっくりテラスで谷川連峰を眺めながらお茶するのもオススメです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
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はるさくさんさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- はるさくさんさん [40代/女性] 2022年03月13日 20:09:42
-
中学生の息子が、4歳の時に初めてスキーをしたお宿で、以来10回くらいお世話になっています。
①食事が美味しい
夕食のフレンチが毎回楽しみ！カフェのケーキも夜のコシヒカリも、どれもとても美味しいです。
②きれいで居心地が良い。
③スキー場隣接
今はコロナ禍の影響で中腹のナイターに行くリフトが5時で止まるので、ナイターはそれより前に出発が必要です。
という3拍子揃ったお宿は貴重な存在で、家族皆のお気に入りです。
今年は、1月に宿泊した際、子どもがスキーで足を負傷するハプニングがあったのですが、親身にご対応いただき、無事安全に帰宅することが出来ました。
今回は子どもがリベンジを希望して再訪したのですが、皆さん温かいお声がけで歓待してくださり、怪我をしないように靴を調整してくださったり等、心温まる細やかなお心遣いをいただき、いきいきと滑り倒すことができました。
家族で楽しく過ごすことができてとても感謝しています。
子ども+スキー場は、熱を出す、怪我、迷子など思わぬハプニングがつきものですが、ここのスタッフの方々はとても親切で頼りになるので、安心して宿泊できます。
子どもが友達とスキー旅行する年頃になっても、ここなら安心して過ごせるだろうなと思います。
今後もお世話になりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- シェラリゾート湯沢 2022年03月23日 14:04:53
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変な高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を励みにして、これからますます多くのお客様に喜んでいただけるように努力してまいります。
息子さんの成長に合わせて、また次回お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】～谷川連峰を眺める絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
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ささきのおっちゃんさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ささきのおっちゃんさん [60代/男性] 2022年02月10日 09:05:11
-
大雪になった2月6日から最上階の5階に二泊しました。ゲレンデ内の立地ですが、駐車場からもそれほど遠くないのでとても良い環境です。また、荷物運搬サービスもタイミング良く適切に行なって頂きよかったです！5階まではエレベーターがないので4階から階段となり、動線が今ひとつでお年寄りには不向きでしょう。また、食事がおいしく、特に夕食のイタリアンは素晴らしいです。ただ残念ながら二日目からは平日なので、ホテル下のリフトが運休となり、上のリフトまで歩いて行くのが非常に辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- シェラリゾート湯沢 2022年02月28日 11:16:15
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今シーズンの岩原スキー場は、平日麓のリフトが運行しておらず中腹のリフトまで５分程歩かなければなりません。
ホテルからも平日に、麓からのリフトを動かしてもらうようお願いはしているのですが、コロナ過で平日スキー場へ来るお客様が少ない為か今シーズン中は難しいようです。
本館５階はツインが１部屋、スタンダードの眺望側のお部屋が２部屋の計３部屋のみでエレベーターがございません。
出来る限りお荷物の運搬のお手伝いを致しますのでお気軽にお問合せくださいませ。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩原スキー場リフト券付】お得にスキープラン【1泊２食】ディナーは優雅に創作フレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
beanie7355さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- beanie7355さん [40代/女性] 2022年01月31日 17:00:16
-
今回で5回目くらいの宿泊になり、毎シーズンお邪魔するのを家族共々楽しみにしてました。ロビーや本館がリニューアルされて、とてもおしゃれになりました。お食事も相変わらず絶品でした。 咋シーズンにリニューアルされたお風呂も気持ちよく、ほぼ満室にも関わらず混雑もそこまでしていなくて落ち着きました。
しかし、さすがに毎回初訪問なのか聞かれたりするのは寂しいというか、残念です。台帳に宿泊記録も残っているのに、宿泊客に関心がないのかこなしてるだけなのか… 別の宿泊施設とかでは2回目以降は「おかえりなさい」と言ってくれたり、また来れてよかったなという安心感もあるのに、無頓着すぎませんか。
そして何より、今回は2ヶ月以上前に予約したのに屋根裏のようなお風呂からと遠くて階段もある部屋になってしまったのが常連と全く思われてないんだなという残念な気持ちになりました。
２月にもお世話になりたいのですが、家族でちょっと再考しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- シェラリゾート湯沢 2022年02月03日 13:50:47
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく何度もご利用いただいているのにもかかわらず、フロントスタッフの応対で不快な念を抱かせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの再教育の強化、サービス向上を目指し改善を図って参ります。
お部屋に付きましてはお部屋タイプによってはどうしても階段を使わなければならないお部屋もございます。
お部屋タイプは9タイプございます。
温泉棟に近いお部屋、ラウンジやレストランに近いお部屋、階段を使うのですが景色のいいお部屋、また同じ部屋タイプでも多少変わってまいります。
ホテルへご連絡頂だければ更に詳しくお部屋のご案内もさせていただきます。
どうかこれに懲りずにシェラリゾート湯沢をご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】～谷川連峰を眺める絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 20:42:43
-
家族でのスキー旅行で利用させていただきました。
スタッフさんの対応が非常に丁寧かつ親しみやすく、息子2歳がブーツを忘れてしまったのですが、快くお貸し出しいただけたりと気持ちの良い対応をして頂き感謝しております。
施設も洗練されていて清潔感があり音楽も大変心地よかったです。
雪を見ながらの露天風呂も最高でした。
またホテルの前はすぐにゲレンデなので少し雪遊びするのもちょうどよかったです。
またリピートさせて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- シェラリゾート湯沢 2022年01月28日 11:10:08
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雪や谷川連峰を眺めながらの露天風呂は皆様にご好評いただいております。
お子様は雪遊びお楽しみ頂けましたか？？
当ホテルでのご宿泊にもご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同力を合わせ魅力あるホテル作りをして参りたいと思っております。
これからもシェラリゾート湯沢をご愛顧下さいますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩原スキー場リフト券付】お得にスキープラン【1泊２食】ディナーは優雅に創作フレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【裏手側】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ちゅん07228651さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ちゅん07228651さん [40代/女性] 2022年01月08日 14:20:09
-
夕食が残念。ファミリーで行ってたので雰囲気はいいけど暗すぎる、食事も小3にフレンチはものたりない、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- シェラリゾート湯沢 2022年01月11日 15:33:37
-
ちゅん07228651 様
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の際に暗かったとのことでお客様にご不便をおかけいたしまして、心苦しく存じております。
またお子様のお食事がものたりないという点に関しましては調理場、レストランスタッフにも共有し改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【1泊2食】～谷川連峰を眺める絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスファミリー】
サービス5
Chocolattalatteさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- Chocolattalatteさん [30代/女性] 2021年11月08日 17:03:22
-
友人と女二人で宿泊です。
着いてご飯までの時間はカフェで景色見ながらゆっくり過ごせました。
ご飯は夕食はとっても大満足！
朝食もとっても満足！！朝食がビジネスホテルみたいだったと口コミありましたが、私は充実してたと感じました^^
チェックアウト後もカフェでゆっくり過ごしました！
スタッフの方々はとても感じ良く快適に過ごせました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- シェラリゾート湯沢 2021年11月16日 11:05:54
-
この度はシェラリゾート湯沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
紅葉の景色をご覧いただきながらゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
冬の雪の山々もとても美しいのでお勧めです。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【2食付】～大自然の絶景露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
サービス5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 23:26:39
-
毎年、家族でお世話になっております。窓からの素晴らしい景色と広々した雪見温泉、夕食のフレンチのコース料理、スタッフの方の細やかな対応で、ゆっくりと滞在を楽しむことができ、本当に大好きなお宿です。感染症対策もしっかりされていましたし、混雑を避けてお昼を宿に戻っていただくこともできるので、安心してスキーを楽しむことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- シェラリゾート湯沢 2021年03月01日 09:10:52
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】～谷川連峰を眺める絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
サービス5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 19:03:21
-
お風呂がとても開放感があり、シンプルなのですが雰囲気がよく、驚きました。
ロビーも気持ちよく、チェックイン前とチェックアウト後にゆっくりさせていただきました。
スタッフの方も親切で、お料理も美味しかったです。
ゲレンデも目の前なので気軽にスキーにも行けます。
いつも旅館に泊まっていたので、リゾートには浴衣がないという当たり前のことを忘れていました。パジャマなど持参されるとより寛げると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- シェラリゾート湯沢 2021年01月13日 14:49:50
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツインルーム】
サービス5
パート0522さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- パート0522さん [40代/女性] 2020年11月21日 14:23:09
-
凄く楽しめました。
お風呂も最高でした。
また、行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月30日 16:50:32
-
パート0522 様
この度ははご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- ★訳あり★【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
サービス5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 18:23:29
-
到着時は雨でしたが、すぐ「明日は雪になるかも」とのことで、融雪処理のある駐車場に誘導していただきました。案の定翌日は雪。まだノーマルタイヤだったので助かりました。また、ホテル入口から距離があったので、車で駐車場まで送っていただたうえに、車に積もった雪まで落としてくれました。ありがとうございました。
食事も美味しかったし、お風呂も気持ちよく清潔でした。スタッフの対応もきびきびしていて安心できました。
また、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラリゾート湯沢 2020年11月12日 16:30:11
-
投稿者 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルシェラリゾート湯沢 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〈1泊2食付〉～絶景の露天風呂＆贅沢フレンチコースで寛ぎを～
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
サービス5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月27日 11:32:28
-
4回目の宿泊です。美しい景色、美味しいお食事、居心地の良いお部屋、親切な従業員の方々、すべてにおいて満足しています。介助の必要な親をあのお風呂に入れてあげたいのですが、貸し切りの時間帯を設けてはいただけないでしょうか。ご検討のほどよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月27日 15:05:28
-
ご投稿者 様
この度は4度目のご宿泊との事で、いつもシェラリゾート湯沢をご利用いただき誠に有難うございます。
コロナの影響で通常営業とは違った対応だったり、お客様にもお願いしてしまう部分があったりする中で、当館をお選びいただいたことに重ねて感謝申し上げます。
貸切風呂について、ご意見いただき有難うございます。
貸切時間は設けることは現状難しいのですが、例えば大浴場の混雑状況をこちらで確認し、比較的お客様の少ない時間帯・もしくはいない時にお客様にご案内することが可能でございます。介助が必要な場合、可能な限りお手伝いさせていただきますのでお気軽にご相談頂きますと幸いです。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、皆様が快適にご滞在いただけるよう、今後の課題とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】11％OFF♪谷川連峰を眺めるシェラリゾート湯沢 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
サービス5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 18:02:06
-
家族で利用しました。Go toキャンペーン以前に予約してキャンペーンの利用方法が分からず、連絡したところ丁寧にキャンセル、再予約に親切に対応して頂きました。
本当に感謝です。
コロナ影響のせいか、他の客も少なくて。プールも温泉も気にせず十分に楽しめました。
近場でリゾート気分を味わえて、時間をゆっくり過ごせて、最高でした。
お部屋は、デラックスほどは広い印象ではありませんでしたが。清潔でベッドの寝心地もよかったです。
庭やお風呂からの眺め、プールと一人占め気分で最高です。
来年もお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラリゾート湯沢 2020年08月12日 08:36:44
-
ご投稿者 様
この度はシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルについてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
コロナの影響で窮屈な日々を過ごしている中、楽しんでご滞在頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
近くにお越しになられる機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 藤末
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食】夕食はどこかで...朝食は谷川連峰の絶景と共に優雅にどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
サービス5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 20:30:12
-
最高のリゾートホテルです。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- シェラリゾート湯沢 2020年03月25日 15:59:07
-
投稿者 さま
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なお時間を過ごしていただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
次回はぜひご夕食も召しあがられてはいかがでしょうか。眺めの良い自慢のレストランにて、フレンチのコースをお出しします。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できたらと思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～白銀の世界を眺めながら朝食～ 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【裏手側】】
サービス5
ちゃめＺさんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- ちゃめＺさん [40代/女性] 2020年02月07日 11:15:37
-
初めて利用しました。
お部屋、お風呂、食事、イベントやサービスどれを取っても最高でした。
特にお風呂の眺めは本当に最高です！
ホテルの立地上、やむなく駐車場が遠くなってしまうため【立地】に４を付けましたが、
実はゲレンデが目の前なためゲレンデを越してホテルに入るというとっても素敵な立地でした。
今年は雪が少ないため、ナイターで滑る人を見ながらお食事とはいきませんでしたが、
それが可能なら立地は５だと思います！
リベンジでお伺いする予定を入れましたのでとても楽しみにしております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- シェラリゾート湯沢 2020年02月07日 17:06:18
-
ちゃめＺ様
先日はホテルシェラリゾート湯沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また当ホテルについてお褒めの言葉を頂いたことにつきましても感謝申し上げます。小雪に伴い立地に対しご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ぜひ次のご宿泊の際にお楽しみいただけたらと思います。
最後に改めまして、大変嬉しい投稿を心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 扉を開ければそこはゲレンデ！ 1泊2食付＜ディナーはフレンチコース＞
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスツイン】
サービス5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 22:47:52
-
最高な お風呂に感激しました。
また 行かせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- シェラリゾート湯沢 2020年02月07日 12:09:03
-
先月はご宿泊いただき誠にありがとうございました。露天風呂に関しましては冬のみならず全てのシーズンで絶景をお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来館をホテル一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●○ 得トク！リフト券付プラン！○●
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
サービス5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 21:18:15
-
１２月２１日に宿泊しました。
多少の行き違いがありましたが、対応していただきありがとうございます。
今回、息子が中学生になって大人の食事となりました。
特に美味しかったようで、満足そうでした。
本当に雪がなく、ビックリしましたが、また、３月にお世話になろうと思っています。
その時は、きっと雪ありますよね。（笑）
シェラリゾートさんから見る雪景色と、美味しい食事は、私の楽しみです！！。
リフレッシュできました。
息子達は、お風呂がすごく気に入ってるようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- シェラリゾート湯沢 2020年01月04日 02:13:13
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●○ 得トク！リフト券付プラン！○●
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダードルーム 【眺望良】】
サービス5
投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
5月4日に初めて利用させていただきました。お部屋、お食事は勿論、とにかくリラックスできる素晴らしい2日間になりまして、その環境をつくってくださったスタッフの皆さんに心から感謝します。
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この度はシェラリゾート湯沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご来館でございましたが、ゆっくりとリラックスできるひと時をお過ごしいただけたようで幸いでございます。
夏もお天気のいい日には星空観賞もお楽しみいただけます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。