素敵なお部屋とお食事、ロビーのフリードリンク、落ち着いた雰囲気と客層でとても素晴らしかったです。ありがとうございます！
スタッフ方の人数もほぼ充分配置されており、行列ができるシーンもほとんど無かったです。
過去に泊まった各ゲレンデの大型有名ホテルは昔の名声で集客して、接客も設備もシステムも時代が止まったままで企業努力が見られない事ばかりで、スノーリゾートはそんなものだと諦めていましたがこちらは違いました。
特に受付の辺りにいらした男性お二方は都内一流ホテルにひけをとらない物腰でしたし、こんな宿泊施設が増えればゲレンデ人気も盛り返す気がします。
ひとつだけ、皆さん書かれてましたが、防音扉でなく廊下の音はすごく部屋に響きますので静かにできない方がいると雰囲気ぶち壊しです。
そういう方や団体客には来て欲しくない宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ゲレンデの途中にあり、初めて雪を見る小学生の姪っ子は、とてもとても喜んいました。
スキーやスノボはできなくて残念でしたが、ホテル周囲で雪遊びができ、見晴らしもよく、部屋も広くきれいで、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

とにかくお料理が美味しくてリピートさせて頂いています。
ソファーがたくさん置かれたロビーの雰囲気もとても良く、チェックイン前に着いても居心地良く過ごすことができ、助かります。
スキー場中腹というロケーションもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

冬のまだ雪が積もりきっていない時期に２泊しました。

予約時に備考欄に「妊婦がいます」と記載したところホテルからすぐに連絡があり、立地や食事について細かくアドバイスを下さいました。

到着は共通駐車場でホテルから少し距離がありますが、あらかじめ分かっていた事なので問題ありません。ポーターサービスもありがたかったです。

部屋は訳ありプランにも関わらず配慮してくださり、ロビーやレストランへの移動はエレベーターで行えるトリプルの部屋を用意して下さいました。リビングスペースとベッドスペースが棚で分かれていて、広く快適でした。またまだ暖かかった事もあり、エアコンを使わなくても床暖房だけで十分温かく過ごすことができました。
部屋の窓からはゲレンデが真ん前に見え、雪さえあれば目の前を家族が滑って楽しんでいる姿が見えたんだろうなーと想像だけ楽しみました。

夕飯は訳ありプランということでスタートが19:30からでした。内容は４皿ということでしたが、実際はオードブル、スープ、魚料理、肉料理、デザートの５皿でした。そこに大人はグラスワイン、子供はジュースが１杯サービスでついて来るという太っ腹！１日目は外国籍の方がテーブルについて下さいましたが、ちゃんと教育されてる感じがあり、すごく丁寧に接客して下さいました。２日目の日本人の方はお料理の説明やパンのサービス、接客、おもてなしなど、どれをとっても本当に素晴らしかったです！
ちなみに子供の料理は大人の料理を少しずつワンプレートにのせて、さらにピザやサラダを追加したような内容に、大人と同じデザートでした。コブサラダのドレッシングが子供には辛くて食べられませんでしたが、それ以外は大喜びで食べていました。
朝食はバイキングで、特にこれといった特徴はありませんが全体的に美味しかったです。

その他にもロビーでのドリンクサービスや、色々な面での従業員の皆さんのおもてなしや素晴らしいサービス、綺麗なお風呂と露天風呂などここには書ききれないほどあり、とにかくずーっと感動し癒されました。

訳ありプランということで本当にお得に泊まらせて頂きましたが、このお値段でこの内容であれば大大大満足です！
また来シーズンも泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

夫婦で利用させていただきました。部屋もきれいで料理も美味しく大満足でした。従業員の方たちも対応がよく、食事のときのフロアの方たちがてきぱきと動いているけど慌ただしくなく素敵だなと思いました。この値段帯の宿では群を抜いて満足の宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族三世代で伺いました。とてもいいお宿で全員が楽しめました。忘れられない良い思い出になりました。ありがとうございました。ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

お部屋、設備、サービス、どれを取っても素晴らしかったです。ぜひまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

スキー場のど真ん中(ゲレンデ沿い)の立地ですが、大きな荷物は駐車場から雪上車で運んで頂けるので有難かったです。
お料理もとても美味しく、子供達も大変喜び沢山食べてくれました。
私達はスノボーでしたが全体的にレンタルも豊富で安かったように思えます。
チェックアウトから17時まで無料で荷物を預かってくれ、かつ、タオル持参でお風呂にも入れるので良かったです。
フロントのところに沢山のフカフカなソファーが並んでいるおり、無料のドリンクサービス(セルフ)が受けられます。
ただ、内湯と露天風呂が全く別の所にあるのが面倒なのと、女性の場合は内湯が狭いので時間を考て行かないと混雑して入れない場合があるのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

1日だけ大雪の日があったのですが、チェックアウト後にも係わらず、暖かいロビーでゆっくり休ませて頂き、大変助かりました。
特に、幼児連れだったので、吹雪の中スキーを思いっきりというわけにはいかなかったこともあり、ロビーで雪を眺めながら無料でお茶を飲むことが出来、とっても感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

２泊で利用させて頂きました。
部屋以外の寛ぎスペースがありスキーをしない家内もホテル内でゆっくり過ごせました。
部屋も大変キレイでした。

大浴場と露天風呂が写真より見劣りするところが少々残念でした。
部屋もUB(トイレ)も新しくキレイで気持ち良く過ごせました。

リピーターが多いのも納得のホテルでした。
また、寄らせて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

スキー場ど真ん中の立地で、とてもよかったです。
スタッフの皆さんもとても親切で、施設内も清潔でした。
ありがとうございました。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ソフト面がしっかりされています。このシーズンは初めての利用でしたがとても良かったです。ゆっくりと出来てリラックス、リフレッシュ出来ました。これからも利用したいと思えるところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

こちらに泊まるのは、もう5回目くらいになると思います。スキー場の中にあるのでスキーやスノボーには大変便利です。
今回は大震災の日以来の宿泊でした。あのときは首都高の開通具合などをこまめに教えていただいて助かりました。それから2年ぶりに泊まりに来れて感慨深かったです。
その2年の間にエレベーターが設置されていて、あと部屋も綺麗になっていたように思います。
1日目早い時間に滑るのをやめたので、露天風呂もゆっくり入り景色も楽しみました。
食事も大変美味しくいただきました。
到着した時は、8時より前だったのに早々と荷物の運搬にいらしていただきありがとうございました。
また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

デラックスルームに宿泊しました。
お部屋から、大きな一枚ガラスごしにゲレンデが見え、ナイターの風景はとても綺麗で楽しかったです。
また、スキー置き場から、ゲレンデへのアクセスがとても良く、スキーをするには最高のシチュエーションでした。
また、フりードリンクが充実しており、ロビーでは、美味しいコーヒーやおしるこなどが無料でいただけました。
コーヒーが美味しいのは、ポイント高いです。
お食事は、雰囲気はとても良いのですが、ちょっと味にインパクトがなかったような。。。
スキー場も広く楽しかったですし、ぜひリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ゲレンデの中にある立地の良さは、何物にも代えがたいです。
建物はキレイで、スキー関係の施設もかなり充実しています。
部屋が灯油臭いとか、食物アレルギーを確認してもらったにもかかわらず対応されないなど画竜点睛を欠く部分はありましたが、若い従業員の方々の対応が素晴らしく、しっかりしたポリシーが感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

ストレス解消のため、癒しを求め、急遽思い立った小旅行。
風景の良い所で・値段も高くなく・綺麗なホテル・が良いだろう。
ということで吟味して選んだホテルでした。
その期待に見事に応えてくれました！
宿泊してわかったことは、こんな山奥に、市街地に準じたホテルが存在するのか...
という印象でした。
規模は大きくありませんが、しっかりしています。
天気も良く、朝風呂が最高でした。
デッキにくつろぐ方、ハンモックで寝ている方、散歩する方、皆さんリラックスした様子。
癒しを求める方にはお勧めの宿です。
４点だけ提案がありますので、ご検討だけいただければ幸いです。
①部屋にはグラスを用意してもらうと良いです。
②レモンティーを飲みたい方もいますのでスライスレモンの用意してもらうと良いです。
③お年寄りの姿も見えました。朝食はお粥もあると良いと思います。
④駐車場の詳しい位置もネットで見れると良いですね。

新潟県内で今月発行された「キャレル」という月刊誌の表紙に当ホテルの露天風呂の画像がデカデカと掲載されており、今後有名になるのではと思いますよ。
これからも癒しのホテルでいてください。
この度は楽しい旅行ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

家族で利用させて頂きました。
部屋やロビーはヨーロッパのホテルのような素敵な内装で、清潔で快適でした。お食事も口コミ通りの本格的なフレンチで美味しかったです。大人用が美味しくても子どもにはファミレスレベルのプレートというホテルが少なくない中、付け合わせやソース、デザートも大人と同じ物だったのには好感が持てました。（オードブルも同じだともっと良かったんですが…）
立地も、広大なスキー場の真ん中で景色も良く、子どもには雪玉を作る道具やそりを無料で貸して頂けたのもありがたかったです。
エレベーターがなくスノーシューズでの階段の昇降が大変、部屋のトイレに保温便座がない、アメニティが少ないなどハード面で少し不満がありましたので☆マイナス１ですが、来年是非またお世話になりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

湯沢方面に仕事があり、1名で利用させていただきました。
露天風呂からは湯沢が一望でき、
しんしんと降る雪と合わさって幻想的な風景を独り占めできました。
特に朝風呂が最高で、今度は雪のない季節に夜景や紅葉を見てみたいと思いました。

お料理はどれも本格派でしたが、
ウェイターの方やフロントの方も気さくなため、フランス料理独特の高い敷居はなく、
とてもリラックスしながら美味しいお食事とワインをいただきました。

いろんな季節に行きたいと思わせてくれるホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月