この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。まずエアコンの風向きに関してですが、直接風が当たらないよう風除けを設置する等なんらかの対策を行わせて頂きます。また、タバコの臭いに関しましては、オゾンでの消臭頻度を増やすことで、なるべく臭いが残らないよう工夫して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたらぜひハイパーイン高松駅前をご利用下さいませ。