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スーパーホテル浜松 天然温泉「浜松出世の湯」のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-12 09:34:32
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル（ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
5.0
投稿日：2023-11-12 09:29:51
4.0
投稿日：2023-11-12 09:24:34
総合4
いけｐ3232さんの スーパーホテル浜松 天然温泉「浜松出世の湯」 のクチコミ
全体的にとても綺麗でパスワード式の部屋カギも紛失の心配がなくとてもよかったです。
夜な夜な咳き込んでしまい体調不良か布団が合わないのかと思いましたがおそらく埃でした。
壁側を向いて寝ていたのでロフトベットのフレーム下の隙間を覗いてみると数年は掃除してないであろうレベルの埃が蓄積
一人でしたのでロフトベットのあまりシーツを隙間に埋めて逆側を向いて寝ることで解決できました。
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この度はスーパーホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル フロント