こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-09-16 19:37:06
4.0
投稿日：2020-08-18 21:19:57
5.0
投稿日：2020-07-25 22:37:44
5.0
投稿日：2020-07-17 23:17:07
ホテルリベルテ旭川３条通り（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2020-07-17 23:11:22
食事4
どん6090さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
価格の割には満足な朝食でした。
残念だったのは部屋のバスタブの排水口の詰まり。
シャワーを浴びていると、流れないお湯がどんどん溜まって不潔な感じでした。
翌朝メガネをかけてみてみると、排水口に何やらティッシュのような異物が詰まっているのが見えました・・・
チェックアウト時にフロントに伝えましたが、日常茶飯事なのか？と思えるあっさりした対応でした。
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この度は札幌でのご滞在にホテルラフィナート札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。
浴室の排水口につきましてはお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、丁寧な確認作業を再度指導いたしました。
お客様より賜りましたご指摘は、スタッフ一同共有させていただき、お客様に一層ご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。