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ホテルラフィナート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフィナート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.76
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.12
  • 食事3.52

総合2

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-28 11:35:14

フロントの方の対応は丁寧でしたが、その他は残念でした・・・。

お部屋は正直古さを感じました。カビ臭かったです。

朝食ですが、無料の割には品数は多いですが、味は相応かと思いました。
朝食時にアジア系の方々が空のコップや容器を置いて場所取りしており、食事が出来ない日がありました。(人がいるわけではなく、ただ場所を広く使うため)
団体客は時間帯やエリアを分ける等の配慮が欲しかったです。

急な出張でこちらしか空いてなかったので宿泊しましたが、二度と泊まらないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルラフィナート札幌 2019-08-28 13:57:54

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをされたとの事で大変申し訳ございませんでした。
また、朝食会場についてのご意見でございますが今後、改善の参考にさせて頂きます。
もし、またのご宿泊の機会がございましたら、
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な全60種類の無料バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】