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ホテルラフィナート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフィナート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.75
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.15
  • 食事3.52

サービス5

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-21 16:16:25

連泊しました。昨年から何度も札幌に宿泊していまして、色々なホテルを利用していますがその中でもダントツ居心地が良かったです。部屋も食事も清掃も。一つ気がかりだったのが、食堂にある共有のレンジがいつ使っても食品の臭いがしました。そのせいで、自分の温めた食品にも臭いが移っていて。何か対策はないでしょうか。コストはかかると思いますが、使用後にレンジを拭くためのクロスを用意していただくとか。また、来月も利用させていただくので改善されていることを願います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルラフィナート札幌 2021-12-21 18:28:58

この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
居心地が良かったとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、電子レンジにつきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承るとともに、改善できるよう努めます。
この度は貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。
これからもお客様にご支持頂けるよう日々精進して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ホテルおすすめ朝食付き!】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な朝食をご用意
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆ウェルカムドリンク☆(1名)】