食事3
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 14:01:41
-
部屋がとにかく蒸し暑かった。冷暖房付けても、涼しくならなくて喉はやられるし、結局窓を開けました。本当は開けてはいけないけど、それほど暑くて寝苦しかった。空の芳香剤ありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルラフィナート札幌 2019年10月07日 15:41:35
-
この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ホテル施設の空調や客室内にセットされております芳香剤ボトルが空であったとの事で、大変ご不便をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
客室内の清掃に関しましては、細心の注意を払い清掃するよう、再度申し送りを行います。
今回のホテルご滞在は、ご不快な思いをさせてしまい、スタッフ一同大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
再度、当ホテルにお泊り頂く機会を頂けると幸いでございます。
ホテルラフィナート札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な無料バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】
食事3
ken8192さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- ken8192さん [40代/男性] 2019年08月09日 17:49:59
-
コストパフォーマンスで選びました。駅からは少々ありますが、特に困るほどの距離でもなく問題ありませんでした。駐車場もすぐ隣で一晩1000円は近隣のホテルの中では安い方でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルラフィナート札幌 2019年08月10日 09:30:31
-
この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同を心よりお待ち申し上げております。
ホテルラフィナート札幌
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
たくゆい10121101さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- たくゆい10121101さん [50代/男性] 2019年07月31日 17:16:09
-
立地は抜群だが、部屋が暗いので、ビジネスとしては使い勝手が悪い。
泊まるだけなら問題なし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルラフィナート札幌 2019年08月01日 09:21:45
-
この度は、数あるホテルの中からホテルラフィナート札幌にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の暗さにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、出来る限り対応していく所存でございます。
しかしながら、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら伏して御礼申し上げます。
猛暑日が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【圧巻の無料朝食】和洋食40品目、ドリンク20種類のバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】
食事3
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 10:39:21
-
狸小路やススキノにもアクセスしやすいのでナイトライフにもオススメ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルラフィナート札幌 2019年07月27日 09:07:34
-
この度は数あるホテルの中からホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌
- ご利用の宿泊プラン
- ☆無料朝食付きレギュラープラン☆大通公園まで徒歩10分!繁華街すすきのエリアまで徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル☆全60種類の無料バイキング朝食付☆】
食事3
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 16:45:17
-
地下鉄、市電共に遠く不便なので、札幌駅から向かうにはタクシーしかないのが難点。私は30分かけて歩きましたが。立地が悪い分?部屋は広く快適です。なお、ビュッフェ形式朝食は6時45分からですが、料理の配置、動線が悪いのか盛り付けに時間がかかります。私は一番乗りだったのですが、食べ終わった後もお客さんが長蛇の列、しかも列がなかなか動いていませんでした。客席を確保する為配膳スペースが狭いのかもしれませんが、却って逆効果な気がします。ご飯がおにぎりなのも、ご飯をよそうスペース、時間を省くためでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルラフィナート札幌 2019年07月04日 10:01:54
-
この度はホテルラフィナート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
社内にて共有し、今後のサービス向上への一助とさせていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月12日 17:39:23
-
札幌よさこいと日程かさなり、
空いてるホテルで、仕方なく予約、
すべて普通!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルラフィナート札幌 2019年06月13日 13:53:18
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共は、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう一同精進してまいります。
またのお越しをを心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌
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- 【圧巻の無料朝食】和洋食40品目、ドリンク20種類のバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
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食事3
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 08:04:57
-
5月28日に宿泊しました。料金が非常に安く満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルラフィナート札幌 2019年06月04日 16:54:51
-
この度は、数あるホテルの中からホテルラフィナート札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
料金につきまして、ご満足いただけたようで安堵しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 13:04:30
-
お風呂の設備がちょっと古くて最初は戸惑いましたが、慣れればどうにか。特典サービスが充実しているので◎。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルラフィナート札幌 2019年05月11日 15:27:56
-
この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
建物自体は年数を重ねておりますが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様にリニューアルなど対応を重ねております。
ご期待に沿えない点がありました事お詫び申し上げます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ホテルラフィナート札幌
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食事3
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 13:56:20
-
ホテルの責任ではありませんが宿泊客の中国人がうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルラフィナート札幌 2019年03月30日 12:40:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 13:55:27
-
コストパフォーマンスが良いホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルラフィナート札幌 2019年03月30日 12:37:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ホテルラフィナート札幌
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食事3
73akmさんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 73akmさん [40代/男性] 2019年01月12日 19:18:10
-
狸小路からちょっと西に歩いた辺りにあるホテル。安さなりなので不満はないものの、また泊まりたいって感じではない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルラフィナート札幌 2019年01月13日 13:49:42
-
この度は数あるホテルの中からホテルラフィナート札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことに、心から感謝いたします。
これからもお客様に満足して頂ける様、精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事3
ちゃーちゃん8さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- ちゃーちゃん8さん [40代/女性] 2018年12月18日 07:25:40
-
チェックインの時間まであと数分に到着。ここで部屋を提供出来るか否か、ホテルのオモテナシ度を感じますが、、、。
このホテルは後者。
チェックイン時間までお客さん放置、寒い中たどり着いたのに。残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルラフィナート札幌 2018年12月18日 16:21:12
-
この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。
今後は、このような事がないようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルラフィナート札幌
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食事3
アベちゃん5214さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- アベちゃん5214さん [50代/男性] 2018年08月21日 17:05:04
-
お風呂の蛇口が使いにくかったです。
トイレのボタンも同様です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルラフィナート札幌 2018年08月21日 17:47:56
-
この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の蛇口、トイレのボタンについてご指摘いただきましたが、ご滞在中ご不便をお掛けいたしました。
只今、改善に向け検討中でございます。
今しばらくお時間を頂けますようお願い致します。
また、お忙しいところ貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルラフィナート札幌
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食事2
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 17:06:23
-
お風呂がもう少し広いと足を伸ばして入れるのですが・・・。
受付の方はすごく対応が良くて気持ちが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルラフィナート札幌 2023年12月25日 13:50:13
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室内設備につきましては、早急な改善は難しい状況でございますが、今後の検討材料とさせていただきます。
これからも、お客様に安心してご宿泊頂ける様、良い雰囲気づくりを大切にしてまいります。
またの、お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルラフィナート札幌
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食事2
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 17:01:55
-
朝ごはんはもう少し暖かいとうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルラフィナート札幌 2023年12月24日 19:40:24
-
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食につきましては、担当者に申し送りを行い、改善に努めてまいります。
貴重な御意見を頂きましてありがとうございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるようメニューの工夫をしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルラフィナート札幌
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食事2
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 16:37:04
-
ウェルカムドリンクがいまいちでした。
あと駐車場が不便です。
あと食事もいまいちでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルラフィナート札幌 2020年09月23日 19:02:18
-
この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場につきましてご不便をお掛けし、またウェルカムドリンクや朝食につきましてご満足いただけず大変心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう励むとともに、朝食スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊のご検討をいただけたら幸いでございます。
ホテルラフィナート札幌
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食事2
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 14:41:55
-
楽天トラベル利用するより当日ホテルサイトで予約した方が安くなってたので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルラフィナート札幌 2019年09月18日 18:13:06
-
この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるような、 より良いサービスを心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルラフィナート札幌
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】
食事2
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 19:28:50
-
朝食の品数が思っていた以上に少なかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルラフィナート札幌 2019年04月13日 09:04:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。
ご朝食の内容につきましては今後も品数を増やしていく予定でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルラフィナート札幌
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙シングル☆ベッド幅125cmでゆったり☆】
食事1
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 20:57:53
-
ここのホテルにした決め手は朝食付きで低価格だった為です。低価格だったので仕方ないですが、朝食は種類が少なく残念。60種類あったのか謎。部屋は設備が古く、コーヒーが置いてありましたが、ポットも古い感じで、洗面の蛇口からの水も飲めると書いてあったが飲める雰囲気の洗面じゃなく置いてあったコーヒーは飲めず。トイレも入ればうるさくて流すボタンも固く、水流すのも気が引けた。なぜなら隣の部屋の声も丸聞こえ(おそらく普通のボリュームで話してるのに)、廊下の声も丸聞こえで(これは中国人のマナーの問題かな)、ここまで音漏れするホテルは初めてです。
好みの問題ですが、電気が白色でランプカバーも黄ばんで汚かった為、より一層電球の白色が気持ち悪かったです。電球に照らされた鏡も汚くて不気味でした。従業員さんの接客は良かったです。駐車場が隣なのも便利で良かったです。サービスなどトータル的には、同価格で探してる方には無料朝食がついてる、ドリンクサービスがあるのは良い点だと思います。あと、たまに隣同士ベッタリで外が見えないホテルもありますが、部屋から外の道路も見えたので朝は良かったですよ。
今回は二泊で部屋にいる時間が多かったからかもしれませんが、とにかく私は電気と音漏れが気になってダメでした。
安い料金で泊まらせて頂いたのに辛口コメントで失礼致しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルラフィナート札幌 2019年05月15日 12:20:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテルラフィナート札幌
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
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この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
価格につきましてお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌