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立地2
ちゃーちゃん8さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ
チェックインの時間まであと数分に到着。ここで部屋を提供出来るか否か、ホテルのオモテナシ度を感じますが、、、。
このホテルは後者。
チェックイン時間までお客さん放置、寒い中たどり着いたのに。残念。
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この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。
今後は、このような事がないようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルラフィナート札幌