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ホテルラフィナート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフィナート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.75
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.15
  • 食事3.52
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56件中 41~56件表示

立地3

73akmさんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

73akmさん [40代/男性] 2019年01月12日 19:18:10

狸小路からちょっと西に歩いた辺りにあるホテル。安さなりなので不満はないものの、また泊まりたいって感じではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルラフィナート札幌 2019年01月13日 13:49:42

この度は数あるホテルの中からホテルラフィナート札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことに、心から感謝いたします。

これからもお客様に満足して頂ける様、精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!賢くお得に札幌ECOステイ!☆ホテル自慢の無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 18:02:53

すすきのにも徒歩でいけ、コンビニも近くて便利です。
朝食も充実しており、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルラフィナート札幌 2018年11月20日 08:49:58

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地、朝食につきましてお客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ホテルラフィナート札幌

立地3

アベちゃん5214さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

アベちゃん5214さん [50代/男性] 2018年08月21日 17:05:04

お風呂の蛇口が使いにくかったです。
トイレのボタンも同様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルラフィナート札幌 2018年08月21日 17:47:56

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の蛇口、トイレのボタンについてご指摘いただきましたが、ご滞在中ご不便をお掛けいたしました。
只今、改善に向け検討中でございます。
今しばらくお時間を頂けますようお願い致します。
また、お忙しいところ貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフィナート札幌
フロント 高野

ご利用の宿泊プラン
全300タイトルVODが見放題&ホテル自慢のヘルシー朝食付きの2大特典付きプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

キティー3268さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

キティー3268さん [30代/女性] 2018年07月24日 16:46:52

フロントの人勉強不足です。
ウェルカムドリンク
温かい飲み物ばっかりなので、
冷たい飲み物置いて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年07月
ホテルラフィナート札幌 2018年07月25日 20:51:48

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクにつきましては、お客様のご意見もご参考にさせて頂き、今後も力を入れて取り組んで参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルラフィナート札幌

立地2

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 12:02:29

コスパを求めるなら良いホテルだと思います。最低限のものがあります。リンスが男性向けなので女性は持参する方がいいと感じました。地下鉄からも市電からも歩くので健脚の人向けです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルラフィナート札幌 2023年10月29日 11:29:52

この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、公共交通機関の最寄駅より若干距離がございます。
近郊には、大通公園や狸小路商店街がございます。
大通公園は、今の時期は紅葉がお楽しみ頂けます。
機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちいたしております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2~4連泊のお客様必見!お得に札幌ECOステイ(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム☆WI-FI完備・TVは32インチ☆】

立地2

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:24:28

10月1日に宿泊しました。
立地は地下鉄駅から少し離れていて、降りてからもホテルは見えないので分かりづらいと思います。
朝食は和食が美味しかったです。
部屋は広めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルラフィナート札幌 2023年10月03日 12:36:34

この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは、公共交通機関の最寄駅より若干距離がございますが、近郊には、大通公園や狸小路商店街がございます。
朝食につきましては、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
これからも、メニューの考案を行って参ります。
またの機会がございましたら、スタッフ一同ご宿泊をお待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
早割14【早期割引14日前締切スペシャルプライス】【朝食付】さき楽14
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム☆WI-FI完備・TVは32インチ】

立地2

祐二5514さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

祐二5514さん [50代/男性] 2023年09月26日 14:27:03

出張で利用しました。古いビジネスホテルで洗面台や浴槽にヒビがありました。
またタオルや部屋に髪の毛が落ちてる等、衛生面に不安を覚えました。
すすきのから徒歩20分位で徒歩圏内ですがちょっと離れてます。
ポイント10倍に惹かれて利用しましたが、次回も利用するかは微妙ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルラフィナート札幌 2023年09月26日 14:50:33

この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
客室内の衛生面に関しましては、ご不快な思いをされた事と存じます。大変心苦しい限りでございます。
再度、客室内の点検を徹底させて頂きます。
またの機会がございましたら、スタッフ一同ご宿泊をお待ち致しております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍~賢く泊ってポイントざっくり!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆WI-FI完備・TVは32インチ☆】

立地2

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 17:39:20

隣の部屋からテレビ音が一晩中していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルラフィナート札幌 2022年11月19日 18:05:15

この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けし大変心苦しい限りでございます。
これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。
ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【ホテルおすすめ朝食付き!】2~4連泊のお客様限定!連泊特化プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆ウェルカムドリンク☆(1名)】

立地2

アリ1986さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

アリ1986さん [30代/女性] 2022年09月12日 11:55:26

駅から遠くて立地が悪いが、部屋は天井が高くて綺麗でした。
コンセントの位置が悪く、ドライヤーが使いづらいです。冷蔵庫の上にある延長コードは動かないようになっていましたが他のものがさせない位置にあるので全体的にコンセントの数が少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルラフィナート札幌 2022年09月12日 20:43:06

この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は客室内設備のご利用にご不便をお掛け致しました。多くはないですが、延長コードの貸出しをフロントにて行っております。次回またご宿泊の機会がございましたらお気軽にお声掛け頂けますようにお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】朝食なしのお得なシンプルプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン☆ウェルカムドリンク☆(1名)】

立地2

goreiro3524さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

goreiro3524さん [40代/男性] 2022年06月15日 13:23:58

ソーランの日程なのに安かったので選びました。
可もなく不可もなくの普通のビジネスホテルでした。
アクセスは歩きならすすきの大通、西11丁目に行けて良いですが、電車で荷物を持っていると不便です。

フロントにデカデカと女性だけの特典とかざしていたのが不快でホテル選び失敗したなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルラフィナート札幌 2022年06月15日 20:24:05

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【ホテルおすすめ朝食付き!】和洋食、ドリンクのバリエーション豊富な朝食をご用意
ご利用のお部屋
【喫煙シングル☆ウェルカムドリンク☆1名)】

立地2

ken8192さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

ken8192さん [40代/男性] 2019年08月09日 17:49:59

コストパフォーマンスで選びました。駅からは少々ありますが、特に困るほどの距離でもなく問題ありませんでした。駐車場もすぐ隣で一晩1000円は近隣のホテルの中では安い方でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルラフィナート札幌 2019年08月10日 09:30:31

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同を心よりお待ち申し上げております。

ホテルラフィナート札幌 

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!お得に札幌ECOステイ!【豊富な無料バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆無料朝食・ウェルカムドリンク☆セミダブルベッド】

立地2

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 16:45:17

地下鉄、市電共に遠く不便なので、札幌駅から向かうにはタクシーしかないのが難点。私は30分かけて歩きましたが。立地が悪い分?部屋は広く快適です。なお、ビュッフェ形式朝食は6時45分からですが、料理の配置、動線が悪いのか盛り付けに時間がかかります。私は一番乗りだったのですが、食べ終わった後もお客さんが長蛇の列、しかも列がなかなか動いていませんでした。客席を確保する為配膳スペースが狭いのかもしれませんが、却って逆効果な気がします。ご飯がおにぎりなのも、ご飯をよそうスペース、時間を省くためでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルラフィナート札幌 2019年07月04日 10:01:54

この度はホテルラフィナート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
社内にて共有し、今後のサービス向上への一助とさせていただきたく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
☆無料朝食付きレギュラープラン☆大通公園まで徒歩10分!繁華街すすきのエリアまで徒歩5分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆全60種類の無料バイキング朝食付☆】

立地2

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 17:39:23

札幌よさこいと日程かさなり、
空いてるホテルで、仕方なく予約、
すべて普通!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルラフィナート札幌 2019年06月13日 13:53:18

この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共は、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう一同精進してまいります。
またのお越しをを心よりお待ちしております。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
【圧巻の無料朝食】和洋食40品目、ドリンク20種類のバリエーション豊富な充実バイキングを無料でご用意
ご利用のお部屋
【喫煙シングル☆全60種類の無料バイキング朝食付☆】

立地2

投稿者さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 19:28:50

朝食の品数が思っていた以上に少なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルラフィナート札幌 2019年04月13日 09:04:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。
ご朝食の内容につきましては今後も品数を増やしていく予定でございます。

これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
☆無料朝食付きレギュラープラン☆大通公園まで徒歩10分!繁華街すすきのエリアまで徒歩5分!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル☆ベッド幅125cmでゆったり☆】

立地2

アッチheeeeroさんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

アッチheeeeroさん [30代/男性] 2019年02月01日 17:14:31

ホテルの方のサービスはよかったと覚えております。
ウェルカムドリンクサービスや朝食の充実具合はとてもよかったです。
駅からそれなりに歩くこと、特に冬場で足元が悪かったので実際よりも遠く感じました。
部屋も築年相応に古く、臭いもしみついている様子。お風呂のお湯も熱すぎたり冷たすぎたりと調整が難しくそういった点は残念に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルラフィナート札幌 2019年02月04日 11:59:57

この度はホテルラフィナート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処出来ますよう考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルラフィナート札幌

ご利用の宿泊プラン
2~3連泊のお客様限定!賢くお得に札幌ECOステイ!☆ホテル自慢の無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

ちゃーちゃん8さんの ホテルラフィナート札幌 のクチコミ

ちゃーちゃん8さん [40代/女性] 2018年12月18日 07:25:40

チェックインの時間まであと数分に到着。ここで部屋を提供出来るか否か、ホテルのオモテナシ度を感じますが、、、。
このホテルは後者。
チェックイン時間までお客さん放置、寒い中たどり着いたのに。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルラフィナート札幌 2018年12月18日 16:21:12

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックイン時、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。
今後は、このような事がないようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

重ね重ねになりますが、この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルラフィナート札幌

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