この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをされたとの事で、スタッフ一同、心を痛めております。
これからも巡回を徹底してまいります。
またの機会がございましたらホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

ホテルラフィナート札幌

この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共は、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう一同精進してまいります。
またのお越しをを心よりお待ちしております。

ホテルラフィナート札幌

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・設備の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
フロントスタッフの接客面につきましても、ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、更なるスタッフ教育の徹底を図って参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
ご不便をお掛けしましたことに改めて深くお詫び申し上げます。
今後は、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテルラフィナート札幌

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックイン時、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。
今後は、このような事がないようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

重ね重ねになりますが、この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルラフィナート札幌

この度は札幌でのご滞在にホテルラフィナート札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。
浴室の排水口につきましてはお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、丁寧な確認作業を再度指導いたしました。
お客様より賜りましたご指摘は、スタッフ一同共有させていただき、お客様に一層ご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルラフィナート札幌

この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場につきましてご不便をお掛けし、またウェルカムドリンクや朝食につきましてご満足いただけず大変心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう励むとともに、朝食スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊のご検討をいただけたら幸いでございます。

ホテルラフィナート札幌

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同大変心苦しい気持ちでございます。
お客様にご不便をお掛け致しましたが、貴重なご意見を賜りましたので、スタッフ間にて情報を共有させて頂き、同じことが繰り替えされない様にして参ります。
今回は、お客様にご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

ホテルラフィナート札幌

この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食時、団体のお客様が多く混雑しご迷惑をおかけいたしました。
無料朝食のメニュー内容に関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後改善して参ります。

ホテルラフィナート札幌