この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜はチェックインが一番混雑する時間帯にございまして、チェックインをお待たせする形となりますことご不便をお掛けしますがご理解頂けると幸いにございます。
しかしながら、館内案内が不足していた件に関しましては素直にスタッフの教育不足にございます。
ご迷惑をお掛け致しました。
不明点などあれば都度、お手間ではありますがフロントにお声かけ頂きますと、疑問を解消できるかと存じます。
未熟な点によりご迷惑かけましたこと、今後の課題とさせていただきます。
またのご宿泊をどうぞよろしくお願い致します。