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イビススタイルズ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.91
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.71
  • 食事4.55

風呂2

にく様さんの イビススタイルズ東京ベイ のクチコミ

にく様さん [40代/女性] 2022-09-24 15:07:48

チェックイン時、言葉使い・説明問題なし。朝食、料金のわりに品数少ない。笑顔なし。無愛想。
部屋は、おまかせとあったので期待していたが普通のツイン。
風呂場の床、ぬるぬるしていた。
チェックアウトする前に、観光地のアクセス方法を聞いてプリントアウトしてほしかったのに、出来ないと言われた。時間かかるとかも言われた。アクセス方法の部分だけ、プリントしてほしかっただけなのに、今は僕一人しかいないから。と断られた。チェックアウトの時間帯にフロント一人とかあり得ない。笑顔もないし、サービス業なのに最低である。私もホテルマンですが、あのような対応はホテルではあってはならない対応である。
二度と使わない。利用することはない。社員教育の徹底をお願いしたいものである。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
イビススタイルズ東京ベイ 2022-12-03 18:38:28

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックアウトの際にお客様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
当日対応いたしましたスタッフには、きちんと指導いたしました。他のスタッフでも同じことをしないよう教育を行ってまいります。

ゲストリレーションチーム

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 部屋タイプおまかせ♪直前予約限定・割引クーポンのセット!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】(2名定員)】
にく様さん
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