この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご対応に関しまして、ご不満な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件に関しまして、該当スタッフのみならず全てのスタッフに周知し指導及び改善を進めさせていただきます。

大浴場に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を参考に今後検討してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際にはご利用頂きたく存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

館内と客室に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

また、ご朝食や大浴場、喫煙スペースに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関しましてはお客様がご利用されたことのある朝食サービスのビジネスホテル様にもご用意ある様な焼き魚、スクランブルエッグ、納豆等に加えて、当ホテルには季節やイベントに合わせて旬の食材を使った期間限定メニューなどをご用意しております。次回ご利用する機会がございましたら、是非とも期間限定メニューをご検討いただけますと幸いです。

大浴場利用後の待ち合わせ場所としてお寛ぎ頂けるスペースをご用意できないものかを社内検討をさせていただきます。貴重なご意見を頂けましたこと、お礼申し上げます。

喫煙スペースご利用の際、部屋着からのお着替えにご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました喫煙スペース周辺の清掃を強化してまいりますので、ご縁がございましたらぜひ、もう一度イビススタイルズ東京ベイをご検討くださいませ。

お客様にもう一度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際など全体的にフロントスタッフのご対応に対して「雑」な印象をお客様に与えてしまったこと大変残念に思っております。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
朝食やお部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂くことが出来ましたこと大変光栄に思っております。

今後は、お褒め頂いた内容を維持しつつ、
より快適にお過ごしいただけますよう、
ご意見を頂いた接客面において改善に努めるべく
フロントスタッフの教育を行ってまいります。

まだまだ未熟な我々ではございますが、暖かい目でお見守りいただけますと幸いでございます。

再び、TeGu様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食はありがたい事に、数多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。

椅子の件に関しましては今後、調整を出来ればと思っております。今回はご不便をかける形となり申し訳ございませんでした。

お客様のお部屋にあるシュードライヤーは皆様に好評のお言葉を頂戴しております。
私もあの機械が家にあればなぁと考える事もあります。

是非またお越しになられてください。
お次に会える日には少しでも成長した姿をお見せできたらと思います。

お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターを動かすためのルームキーや、大浴場を開ける専用の鍵など、セキュリティの関係上少々複雑な形を取らせて頂いております。
お客様に安心と快適をお与えしたいお気持ちでございます。何卒ご理解頂きますと幸いにございます。
サービスにつきましてはまだまだ至らぬ点が目立ちお恥ずかしい限りではございますが、精進させて頂きます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

施設やお部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
新浦安駅からはタクシーをおすすめ頂いておりますが、ホテル目の前までの路線バスもございまして、所要時間は約5分ほどでございます。ぜひご利用をご検討ください。

せっかく楽しみにして頂いていた大浴場について清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
巡回・清掃を強化して、今後このようなことのないよう努めてまいります。

またご来館いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

本年7月にオープンとなりますので、ナビの表示がスムーズでない場合がございます。今後アップデートされていくかと思いますのでご了承いただけると助かります。

大浴場に関しましては、皆様が快適にご利用いただけるよう調整を進めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きましてありがとうございます。コメントいただきましたこと感謝申し上げます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

イビススタイルズ東京ベイ　ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バス停の資料でございますが、写真では分かりにくいため、動画をInstagram等にてご覧いただけるようにしております。
お越しになる前にご確認いただけますと幸いにございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

イビススタイルズ東京ベイ　ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインまでのお時間がかかり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
少しでもお客様をお部屋ならびにご朝食へご案内できるさせていただけるようスタッフ一同、精進してまいります。

またご来館いただけることがございましたら、ぜひお越しいただければ幸いでございます。

イビススタイルズ東京ベイ
ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今回お泊りいただいたスタンダードツインルームは当ホテルの中で一番コンパクトなお部屋になっております。ファミリールームやスーペリア４ベットルームなど広めのお部屋もご用意しておりますので、次回ご来館頂けた際には、ご検討いただけますと幸いです。
頂戴いたしましたご意見を参考に今後もサービスの向上に努めて参ります。皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ
ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

イビススタイルズ東京ベイ
ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは朝食の関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
アメニティ類、清掃面はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考にしより良いサービスの提供が出来るよう尽力致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ　ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しみにしていたガチャガチャ、引くことが出来なく大変申し訳ございませんでした。
通常レストランにてご案内しております為対象者様でございましたらお気軽にレストランスタッフまでお申し付け頂きますと幸いにございます。
またフロントスタッフの対応に致しましても今後の対応の改善をさせていただければと存じます。
ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

イビススタイルズ東京ベイ　ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
言葉足らずのご案内、困惑させてしまい大変申し訳ございません。
ご案内に関しましてお部屋の特徴等ご案内できればと考えております。
また、部屋おまかせプランは空きがあれば人数に応じてお部屋が選択できる形となっております。
満室の場合は変更が出来かねてしまいますので、予めご了承くださいませ。
貴重なご意見いただきました事、大変感謝申し上げます。今後の案内の改善に努めて参ります。
イビススタイルズ東京ベイ　ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿ありがとうございます。
これからも甘んじず精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ　ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ありがたい事に最近はご宿泊頂けるお客様が増えて参りました。
サービスクオリティの落ちぬよう努力して参ります。
どうぞこれからもご愛顧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロントチーム