この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの案内不足があったとのこと、お詫び申し上げます。
ご滞在中でも、不明な点があればいつでも気軽にご連絡くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際など全体的にフロントスタッフのご対応に対して「雑」な印象をお客様に与えてしまったこと大変残念に思っております。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
朝食やお部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂くことが出来ましたこと大変光栄に思っております。

今後は、お褒め頂いた内容を維持しつつ、
より快適にお過ごしいただけますよう、
ご意見を頂いた接客面において改善に努めるべく
フロントスタッフの教育を行ってまいります。

まだまだ未熟な我々ではございますが、暖かい目でお見守りいただけますと幸いでございます。

再び、TeGu様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

価格帯に関しましてお褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思っております。
まさに、オープンして間もない当ホテルの強みでございます。
送迎バスにつきましては、パークの営業時間に合わせて4タイプの時間帯を設定し、お日にちによっては時間帯で本数増加をすることによりお客様のニーズにお応えできるよう努めておりますので、ぜひ、写真・動画のページより1月、2月の送迎バス運行カレンダーをご参考くださいませ。

また、朝フロントにてご対応させて頂いた際にお客様に残念と思わせてしまったことお詫び申し上げます。
スタッフ間でお客様からの貴重なお言葉を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
まだまだ若いホテルではございますが、温かく見守っていただけますと幸いです。

お客様に再びお会いできることを
心よりお待ち致しております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

火災警報器の発報により皆様にご迷惑とご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。客室でお風呂のドアを開けて入浴したことに因り、警報器がなってしまいました。

また、謝罪がなっかたとの事、大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。


またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


イビススタイルズ東京ベイ
フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内にはソフトドリンクやカップ麺などの自動販売機は備えております。コンビニエンスストアは当ホテルより5分ほどのところに2軒ございます。天候の悪い時などはお客様にご不便をお掛けいたしますこと、ご容赦くださいますようお願いいたします。

今後もできる限り改善をしてまいります。またのご宿泊をお待ちいたしております。

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様をお迎えの際、スタッフの対応に不手際があり大変申し訳ございません。
また、チェックイン時のご案内に不足している点があったこと重ね重ねお詫び申し上げます。
チェックアウトボックスに関しては、中身が見えないものやスタッフのみが取り出せるようなものに変更を検討して参ります。

頂戴したご意見をもとに、今後より一層のサービス向上に尽力して参ります。
機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


イビススタイルズ東京ベイ　フロントチーム