この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

価格帯に関しましてお褒めのお言葉をいただけたこと大変うれしく思っております。
まさに、オープンして間もない当ホテルの強みでございます。
送迎バスにつきましては、パークの営業時間に合わせて4タイプの時間帯を設定し、お日にちによっては時間帯で本数増加をすることによりお客様のニーズにお応えできるよう努めておりますので、ぜひ、写真・動画のページより1月、2月の送迎バス運行カレンダーをご参考くださいませ。

また、朝フロントにてご対応させて頂いた際にお客様に残念と思わせてしまったことお詫び申し上げます。
スタッフ間でお客様からの貴重なお言葉を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
まだまだ若いホテルではございますが、温かく見守っていただけますと幸いです。

お客様に再びお会いできることを
心よりお待ち致しております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
各アメニティ関係に対しご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点が多いですが、日々精進し、お客様の快適な空間創りに努めて参ります。
お忙しい中貴重な口コミ投稿誠にありがとうございます。
どうぞこれからもご愛顧頂けますと幸いにございます。
これからの成長が楽しみとのお言葉嬉しく頂戴致します。

是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂やお子様アメニティに関してもご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、サービスやお部屋に対して高評価を頂けましたこと大変光栄に思います。

風呂椅子や洗面器に関しましては、客室にご用意ないものの大浴場にそれぞれご用意しておりますので次回ご来館の際には大浴場もご検討くださいませ。

また、アメニティに関しては本来であれば3泊分ご用意すべきところをご用意しそびれており申し訳ございませんでした。
今後は清掃時の確認を強化して参ります。

また機会がございましたら、
ぜひイビススタイルズ東京ベイをご検討くださいませ。

まーりき様に再びお会いできることを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食はありがたい事に、数多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。

椅子の件に関しましては今後、調整を出来ればと思っております。今回はご不便をかける形となり申し訳ございませんでした。

お客様のお部屋にあるシュードライヤーは皆様に好評のお言葉を頂戴しております。
私もあの機械が家にあればなぁと考える事もあります。

是非またお越しになられてください。
お次に会える日には少しでも成長した姿をお見せできたらと思います。

お忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターを動かすためのルームキーや、大浴場を開ける専用の鍵など、セキュリティの関係上少々複雑な形を取らせて頂いております。
お客様に安心と快適をお与えしたいお気持ちでございます。何卒ご理解頂きますと幸いにございます。
サービスにつきましてはまだまだ至らぬ点が目立ちお恥ずかしい限りではございますが、精進させて頂きます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

火災警報器の発報により皆様にご迷惑とご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。客室でお風呂のドアを開けて入浴したことに因り、警報器がなってしまいました。

また、謝罪がなっかたとの事、大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございませんでした。


またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


イビススタイルズ東京ベイ
フロント

この度は、数あるホテルの中からイビススタイルズ東京ベイをお選びいただき、誠に光栄でございます。

立地条件に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様のご利用いただきました、徒歩５分程度のコンビニやお車で7～8分前後の駅前のイオン新浦安店のほかにも、2018年9月28日にリニューアルオープンした駅前のMONA新浦安店や2018年9月27日にグランドオープンし、続々と出店が増えている徒歩10分圏内のニューコースト新浦安店があり、
次回お越しいただく機会があった際は、より一層快適にお過ごし頂けるかと思います。

アメニティーに関しましては
各客室に最大受け入れ可能な大人の方の人数分の歯ブラシ、ヘアブラシ、タオル類、部屋着、パックのお茶とシンプルな内容となっておりますがその分料金を抑えてのご案内を可能としております。

もちろん、お客様がおすすめの通り、
お持ち頂くとその分快適にお過ごし頂けますので、また、機会がありました際には、ぜひご検討くださいませ。
加えて、今後は近隣店舗が充実して参りますので、現地でのご調達も可能となりますのでこちらもあわせてご検討くださいいただければ幸いです。

またご縁があり、お客様とお会いできることを
スタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。

イビススタイルズ東京ベイ
フロントチーム

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内にはソフトドリンクやカップ麺などの自動販売機は備えております。コンビニエンスストアは当ホテルより5分ほどのところに2軒ございます。天候の悪い時などはお客様にご不便をお掛けいたしますこと、ご容赦くださいますようお願いいたします。

今後もできる限り改善をしてまいります。またのご宿泊をお待ちいたしております。

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お泊り頂いたスーペリアのお部屋は、洗い場付きのバスルームとなりますので、バスタブでのんびりとお過ごし頂けると好評でございます。

アメニティーに関しましては、検討が必要と認識しており、今後の改善案の一つとして進めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


イビススタイルズ東京ベイ
フロント

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料シャトルバス乗場の説明に不備ががあり、大変申し訳ございませんでした。シャトルバスの停車場所に制限がある為、ご案内には十分に説明を行う必要があるとスタッフ一同改めて痛感いたしております。乗場案内を修正し、わかりやすい内容に変更をさせて頂いております。また、8月末よりホテルオリジナルカラーのバスが運行いたしますので、併せて皆様のご心配を減らすことができればと思っております。

お疲れの中、ご不快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。

これからさらに皆様にご満足いただける様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、イビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタンダードツインのお部屋は、レインシャワーのシャワーブースとなりますが、大浴場（有料）も多くのお客様にご利用頂いております。

フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。徹底して改善させて頂きたく存じます。

また、ご家族でのご旅行のアメニティーに関しましてもサービス向上を進めさせて頂きたく存じます。

次回ご宿泊の際は、ご朝食付きプランにてお待ち申し上げます。ご指摘を頂きましてありがとうございました。

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけてスタッフ一同感謝申し上げます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

イビススタイルズ東京ベイ　ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
内容確認しまして清掃担当者に共有させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ
ゲストリレーションズチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックアウトの際にお客様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
当日対応いたしましたスタッフには、きちんと指導いたしました。他のスタッフでも同じことをしないよう教育を行ってまいります。

ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインのお時間を要してしまい、お待たせしましたこと大変申し訳ございません。
フロントスタッフも即座にサポートを呼ぶべきであり、その教育が出来ておりませんでした。

現在、同じことが起きた場合はすぐにサポートを呼ぶようにと指導しております。

お客様の期待に応えられず、残念なお気持ちにさせてしまったのは私共の力不足でもあります。
少しでもお客様に満足していただけるよう、日々精進しております。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ゲストリレーションチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ありがたい事に最近はご宿泊頂けるお客様が増えて参りました。
サービスクオリティの落ちぬよう努力して参ります。
どうぞこれからもご愛顧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

イビススタイルズ東京ベイ　フロントチーム

この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして大変ご不快な思いをしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回のことを清掃係に周知しまして、清掃を徹底すると共に綺麗なお部屋を提供できます様改めて正してまいります。
お客様にはこういった内容におかれましても弊社にご助言頂きましたことに感謝申し上げ、また改めまして本件に関しましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

イビススタイルズ東京ベイ　フロントチーム